裝修房子是一件勞心費(fèi)力的事,系統(tǒng)工程,水電工、木工、油漆工、泥工,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。選擇一家正規(guī)裝修公司會(huì)為您省事不少,并且在結(jié)束裝修后還能得到售后維護(hù)的保障。然而當(dāng)說(shuō)起互聯(lián)網(wǎng)裝修,不少市民都會(huì)擔(dān)心這看不到摸不著的,真的靠譜嗎?
“互聯(lián)網(wǎng)家裝”定義的發(fā)展
1“標(biāo)準(zhǔn)”、“”、“透明”
在2015年年初,行業(yè)內(nèi)普遍將標(biāo)準(zhǔn)、、透明,認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)家裝的3個(gè)關(guān)鍵詞。
標(biāo)準(zhǔn)是指將家裝復(fù)雜的單項(xiàng)報(bào)價(jià)通過按平米單價(jià)報(bào)價(jià),這背后是產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、材料、工程管理等的各
項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,把復(fù)雜、難以確定的裝修服務(wù)過程,透明化地呈現(xiàn)在網(wǎng)上,降低在線上交易的難度;
是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行前端低成本營(yíng)銷獲客,及去中間化的渠道成本,通過標(biāo)準(zhǔn)化施工,縮短工期,使得產(chǎn)品具有穿透力的價(jià)格;
透明不僅是指網(wǎng)上信息的透明,還包括整個(gè)產(chǎn)品、工程管理以及所有環(huán)節(jié)的透明。
2“效率”、“成本”、“標(biāo)準(zhǔn)化”
之后,隨著大家認(rèn)識(shí)的深入,發(fā)現(xiàn)和透明是表象,或者說(shuō)是給用戶的價(jià)值。而追本溯源到經(jīng)營(yíng)層面則是“效率”、“成本”
和“標(biāo)準(zhǔn)化”,這時(shí)互聯(lián)網(wǎng)家裝可以理解為:
“將價(jià)格不透明、工期冗長(zhǎng)、成本浪費(fèi)的傳統(tǒng)家裝,改變成為可定價(jià)、定期的標(biāo)準(zhǔn)化家裝,并通過線上實(shí)現(xiàn)預(yù)約和全程監(jiān)控,線下實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和交付的新型家裝模式。通過用戶參與,快速迭代,優(yōu)化產(chǎn)品?!?/span>
當(dāng)然這里有個(gè)局限,就是講互聯(lián)網(wǎng)家裝等同于標(biāo)準(zhǔn)化的整包產(chǎn)品,肯定不是這樣的。
3讓用戶來(lái)說(shuō)話
互聯(lián)網(wǎng)家裝是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具,改造裝修中存在的問題,通過標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)化及去中間化、去渠道化,優(yōu)化或重構(gòu)裝修產(chǎn)業(yè)鏈,提高生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)效率,降低產(chǎn)品及服務(wù)成本,改善裝修用戶的體驗(yàn),讓裝修變得簡(jiǎn)單、透明、精致,性價(jià)比更高!
而在其中隱藏著重要的互聯(lián)網(wǎng)O2O理念:“讓用戶來(lái)說(shuō)話”。用戶是根,而用戶思維就是尋根。是以用戶思維來(lái)創(chuàng)造好產(chǎn)品。第二是靠用戶的口碑來(lái)做傳播和營(yíng)銷。通過用戶交互和反饋來(lái)不斷的提升產(chǎn)品滿足大多數(shù)用戶的體驗(yàn)。才是真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝。
總而言之:互聯(lián)網(wǎng)家裝的核心點(diǎn)是建立在標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)化和垂直化之上的效率、成本和體驗(yàn)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
從“蜜蜂巢”看互聯(lián)網(wǎng)家裝的特點(diǎn)
1. 省錢57%=廠家直銷25%+廣告費(fèi)用12%+店面費(fèi)用10%+分包費(fèi)用10%
互聯(lián)網(wǎng)家裝相對(duì)傳統(tǒng)家裝的優(yōu)勢(shì),是打破從品牌商到施工隊(duì),到中介再到裝修客戶的冗長(zhǎng)鏈條。去除大量中間商,就可以直接讓利給業(yè)主,讓業(yè)主享受高性價(jià)比的裝修服務(wù)。蜜蜂巢套餐主材運(yùn)用了F2C的廠家直銷模式,集中大單采購(gòu),壓縮廠家利潤(rùn)空間,無(wú)退換貨造成
的物流 成本,主材成本對(duì)比市場(chǎng)節(jié)約了30%以上。
獲客成本降低?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝不依賴于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,而是依靠?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)、社交媒體傳播、建立用戶口碑的方式,廣告成本費(fèi)用降低,更進(jìn)一步讓利用戶。
2. 效率高=服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化+施工流程化+價(jià)格透明化
互聯(lián)網(wǎng)家裝公司把客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)酒店化,從客戶進(jìn)門的接到,到茶水的選擇,到智能溝通工具的開發(fā),到工地及時(shí)溝通的執(zhí)行,讓業(yè)主與裝修公司的服務(wù)無(wú)處不在,真正走心。
互聯(lián)網(wǎng)家裝為了保證的節(jié)約工期,施工必須流程化,不能像傳統(tǒng)公司那樣懶懶散散,說(shuō)好做的事情加班加點(diǎn)都必須要完成。
價(jià)格透明化也是業(yè)主現(xiàn)在他們比較有吸引力的一個(gè)原因。互聯(lián)網(wǎng)家裝公司是整裝模式,相比于傳統(tǒng)家裝他們有了更多的盈利途徑。正是基于這一點(diǎn),讓互聯(lián)網(wǎng)家裝公司可以把價(jià)格透明化!只要按照互聯(lián)網(wǎng)家裝的產(chǎn)品,業(yè)主選擇產(chǎn)品的那一刻,自己家的裝修費(fèi)用就出來(lái)了,真正的簡(jiǎn)單、便捷和便宜。
【蜜蜂巢688家裝套餐】16項(xiàng)精裝全包服務(wù),從毛坯到精裝,包設(shè)計(jì)、包主材、包施工,精挑細(xì)選,以愛筑家;0增項(xiàng),5不限,在不改變?cè)ㄖY(jié)構(gòu)的情況下,合同簽署后,不再有任何增項(xiàng),省心、放心、安心;6大費(fèi)用(免費(fèi)產(chǎn)白灰、免費(fèi)甲醛檢測(cè)、免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)材料搬運(yùn)、免費(fèi)垃圾清運(yùn)、免費(fèi)成品保護(hù))全免;馬可波羅、PPG大師漆、志邦煙機(jī)灶具、志邦整體櫥柜、九牧、西蒙電氣、大自然木地板等一線主材品牌,為您提供品質(zhì)保障、體驗(yàn);東方雨虹、德國(guó)漢高、偉星管業(yè)等一線品牌輔材,簽訂售后品質(zhì)承諾書,讓裝修更有保障!視頻直播,輕松掌控精裝全過程!
3. 重視用戶體驗(yàn)=超長(zhǎng)質(zhì)保+全程監(jiān)控+蜜友
超長(zhǎng)質(zhì)保,5年隱蔽工程,2年表面工程,終身維護(hù)。蜜蜂巢不會(huì)像傳統(tǒng)裝修一樣,裝修完了之后,遇到售后問題就會(huì)互相扯皮推諉。極力完善的售后客服體系,7*12小時(shí)服務(wù)。
全程監(jiān)控,1對(duì)1監(jiān)理服務(wù),施工進(jìn)度微信實(shí)時(shí)推送。
蜜蜂巢采用互聯(lián)網(wǎng)自傳播的口碑營(yíng)銷模式,用質(zhì)量和服務(wù)來(lái)鑄就消費(fèi)者口碑。蜜蜂巢通過蜜友的營(yíng)銷手法,慢慢的走到客戶心里。讓客戶愿意分享他們的推廣,這是自發(fā)性的。與客戶玩成朋友,真正做到“讓用戶來(lái)說(shuō)話?!?/span>