每年到了金九銀十的月份,家居行業(yè)就開始蠢蠢欲動,想變著法挖掘這一年中不可多得的市場商機,但是對于傳統(tǒng)的家居賣場來說卻有點今非昔比。在互聯(lián)網(wǎng)電商崛起的大背景下,傳統(tǒng)家居賣場備受沖擊,即使是到來家居市場銷售旺季的“金九銀十”,賣場依然冷清如舊,“轉(zhuǎn)型”成了企業(yè)的熱門詞匯。面對“金九銀十”的到來,家居賣場何去何從?
賣場人流量冷清 營業(yè)員比顧客多
據(jù)記者獲悉,有來自第三方市場監(jiān)測機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示:在2015年國慶期間,家居賣場的銷售業(yè)績是當(dāng)年的一個銷售低點,而今年的五一市場銷售額也同比大幅下滑。今年7月,全國建材家居景氣指數(shù)為105.20,環(huán)比下降1.95個百分點,已連續(xù)兩月下降。全國規(guī)模以上建材家居賣場7月銷售額為1031.8億元,環(huán)比下降3.37%。
盡管樓市行情在今年有所提升,但家居賣場并未從中得到很多有利影響。記者實地走訪了幾家建材家居賣場,消費者寥寥無幾,人流量不容樂觀,營業(yè)員比顧客多。
有行業(yè)內(nèi)記者曝出:武漢家居賣場扎堆經(jīng)營、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重、鋪面租金競相壓價、商鋪出租率普遍不足七成等現(xiàn)狀,商家齊喊“生意難做”。更有一張時間是9月1日武漢金馬凱旋CBD商業(yè)公司精品城經(jīng)營公司落款的通告函稱,“若連續(xù)三日未開門營業(yè),我司將視您已放棄此店鋪的經(jīng)營權(quán)。由此可見,“金九銀十”的家居搶購場面似乎已經(jīng)成為歷史。
電商崛起和上游家居鏈條使家居賣場受到?jīng)_擊
專家分析,家居賣場的冷清,離不開互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展、家裝全包、房地產(chǎn)精裝修房等外部因素的影響,和缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,同質(zhì)競爭嚴(yán)重的內(nèi)部因素,家居賣場亟待轉(zhuǎn)型謀變。
家居銷售鏈條中包括開發(fā)商和裝飾公司,他們產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的決策也直接影響了家居賣場的經(jīng)營狀態(tài)。萬科、恒大等知名開發(fā)商推出精裝修房,打出“拎包入住”的口號,大大減少業(yè)主逛家居賣場的幾率。也有不少業(yè)主為了節(jié)省時間和減少麻煩,在裝修房子時會選擇全包價,這無疑讓裝修公司在家具、建材上擁有了更多話語權(quán)。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)家居的興起也讓傳統(tǒng)家居賣場比較頭疼。隨著電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級和現(xiàn)代物流的完善,網(wǎng)上家居交易日益增多。小米、海爾等公司還開發(fā)了網(wǎng)上智能家居,電子商務(wù)的擴張逐漸強勁,家居行業(yè)也成了電商爭奪的熱點領(lǐng)域。這一系列的勢態(tài)都對家居賣場造成了不同程度的沖擊。
金九銀十不是重點 尋求變革才是關(guān)鍵
傳統(tǒng)家居廠商發(fā)力的“金九銀十”市場已經(jīng)是過去式,無畏的掙扎對于人流量較少的賣場也起不了太多實質(zhì)性的作用,還不如好好計劃一下怎么在現(xiàn)有條件下跳出傳統(tǒng)思維,盤活市場。
俗話說以其人之身還治其人之道,既然傳統(tǒng)的家居賣場有其不可泯滅的弊端,但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也不只是為電商企業(yè)做了嫁衣,網(wǎng)絡(luò)營銷也可成為傳統(tǒng)家居賣場生存的方式,而擁有實體店的傳統(tǒng)家居賣場則成為關(guān)鍵的優(yōu)勢。
凡事都有其利有其弊,互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)達(dá),不可復(fù)制的線下商業(yè)資源就更具備了稀缺性,實體店為傳統(tǒng)賣場轉(zhuǎn)型作重要鋪墊??梢砸龑?dǎo)重點縣城和城鎮(zhèn)將實體店變成主力社區(qū)商業(yè)體,成為街區(qū)和社群的公共客廳;
同時,家居消費有著重體驗和重服務(wù)的特性,傳統(tǒng)家居賣場和家居實體店作實質(zhì)上是消費者很直接的體驗中心和服務(wù)中心,這是線上交易很難達(dá)到的。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的運用,著重對用戶的反饋,促進(jìn)線上業(yè)務(wù)外延,打造線上線下的“商業(yè)生命共同體”,引領(lǐng)家居消費結(jié)構(gòu)性升級。
企業(yè)在陷入瓶頸和僵局時,有時候停下來理性分析一下,找到的轉(zhuǎn)型開發(fā)方向會比病急亂投醫(yī)強得多。市場中也無限的變數(shù)和可能,在激烈的市場環(huán)境中,賣場和商家都需要改變思路,提高產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。時間會令傳統(tǒng)家居賣場出現(xiàn)更多實質(zhì)性變革,以適應(yīng)正在改變中的實體消費新趨勢。(來源:中華衣柜網(wǎng))
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