裝修到底該選擇什么樣的裝修隊(duì),對(duì)業(yè)主來說都是極大的難題。從價(jià)格和信譽(yù)度上,不少人走向了中間路線:小型的裝飾公司??墒?,這種公司多半是幾個(gè)裝修隊(duì)組成的,有的甚至只有一個(gè)隊(duì)伍,如果不檢查一下他們的營(yíng)業(yè)資格證,就極有可能也遇上不小的“坑”,前不久鐘先生就掉進(jìn)了這樣一個(gè)裝修陷阱坑,付出的代價(jià)是裝修好的房子內(nèi),甲醛超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的20倍。后續(xù)維權(quán)應(yīng)該怎么辦?
案例
裝修公司購(gòu)買板材出問題 甲醛超規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)20倍
2015年10月初,鐘先生在光明新區(qū)“南莊合眾豪庭”購(gòu)買了房子,裝修時(shí)選擇了深圳湛匠裝飾設(shè)計(jì)有限公司,看重這家小公司價(jià)格實(shí)惠,且并非裝修游擊隊(duì),于是與該公司簽訂了裝修協(xié)議。協(xié)議標(biāo)明,房屋除磁磚、門、房盜網(wǎng)、櫥柜、房間吸頂燈外,所有工程包工包料均由該公司承包。裝修于今年1月初基本完成,接著雙方協(xié)商:鐘先生室內(nèi)家具等均包工包料給湛匠裝飾裝修,承諾使用生態(tài)環(huán)保夾板,這個(gè)工程則在1月15日左右完成。
鐘先生一家本想過年時(shí)入住,擔(dān)心甲醛和油漆問題,門窗一直開著通風(fēng),“那時(shí)候是一進(jìn)房間就辣得睜不開眼睛,于是我們就聽包工頭建議,再通風(fēng)到3月份,等氣味沒有那么濃,就把窗子和門關(guān)上”。可到3月份,隨著天氣變化,室內(nèi)溫度不斷升高,刺鼻味道又回到初,“站久了眼睛就流淚?!?
經(jīng)過裝飾公司負(fù)責(zé)人林偉雄確認(rèn),解釋說是房?jī)?nèi)鑲邊胡桃木的味道,于是裝飾公司把鑲邊拆除,可過了半個(gè)多月,房間卻還是一樣刺鼻。鐘先生這才懷疑施工或者材料有問題。這時(shí)林偉雄稱,有問題的板材來自深圳市寶安區(qū)永隆木業(yè)(現(xiàn)更名為磊安)。
隨后,裝飾公司、板材廠商也都到了現(xiàn)場(chǎng),“他們都承認(rèn)了有問題,因?yàn)樘瘫橇?。”鐘先生回憶。鐘先生要求看這家板材店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,對(duì)方也并不提供,他詢問產(chǎn)品是從哪家工廠進(jìn)的貨源也拒絕告之,“板材工廠要我拿夾板去檢測(cè),如有問題
,一 切 責(zé) 任 由 店 商 負(fù)責(zé)。”
4月28日,問題板材送往珠海出入境檢驗(yàn)檢疫局技術(shù)中心。結(jié)果證明:甲醛嚴(yán)重超標(biāo),規(guī)定為小于或等于1 .5m g/L,結(jié)果測(cè)試出來的是數(shù)值20 .5m
g/L。這是超過了安全標(biāo)準(zhǔn)將近20倍。結(jié)果出來后,板材品牌負(fù)責(zé)人避而不見,也拒絕了南都的采訪。目前鐘先生已向3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)投訴,還在等待進(jìn)一步結(jié)果。
而另一方的負(fù)責(zé)人林偉雄此時(shí)稱,自己的公司其實(shí)并沒有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,接一些零散的單主要是直接靠裝修隊(duì)作業(yè)。過去裝修時(shí)自己也是跟業(yè)務(wù)員吳廣華訂購(gòu)裝修板材?!皡菑V華原本是一家板材廠家的業(yè)務(wù)員,過去拿的貨也都沒出現(xiàn)過問題,誰知這一次……”林偉雄說,他已經(jīng)向工商部門投訴,法院也建議他直接起訴業(yè)務(wù)員吳廣華。
律師聲音
公司沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照無法訴訟 也可對(duì)個(gè)人進(jìn)行訴訟
這次的糾紛其中有兩層問題,分別是裝修公司未完成業(yè)主委托,以及板材公司的質(zhì)量問題。
1.雖無正規(guī)合同,但裝飾公司仍需負(fù)責(zé)。這個(gè)案例中甲醛超標(biāo)的問題已是既定事實(shí),雙方也認(rèn)可了檢驗(yàn)結(jié)果。同時(shí)雙方雖然當(dāng)初沒有簽訂合同,但實(shí)際上形成了裝修委托合作關(guān)系,雖然沒有書面的合同,但這層委托關(guān)系不受影響,因此裝飾裝修公司依然要對(duì)此負(fù)責(zé)。遇到這種裝修問題,要看是否是包工包料。
如果裝修公司和業(yè)主達(dá)成協(xié)議,包工包料,就像案例里,雙方寫上了一共付多少錢給裝修公司,委托裝修公司包工包料去采購(gòu),那么采購(gòu)材料出現(xiàn)問題后,裝修公司需承擔(dān)責(zé)任。裝修公司是專業(yè)裝修機(jī)構(gòu),老百姓對(duì)行業(yè)不清楚,才會(huì)委托專業(yè)的裝修公司去購(gòu)買材料,業(yè)主已經(jīng)付錢,那么裝修公司買到不合格的材料,證明沒有對(duì)材料進(jìn)行專業(yè)的審核。
甲醛散發(fā)除味,或者拆掉重新裝修都需要時(shí)間,業(yè)主可以要求在這段合理時(shí)間內(nèi),要求賠償費(fèi)用。可以按照裝修房屋租金損失去計(jì)算。雖然在合同里沒有明確規(guī)定這部分內(nèi)容,但是從切實(shí)情況考慮到健康問題,這種賠償是合情合理的。但如果是只包工不包料,而出現(xiàn)問題主要是材料,這部分由消費(fèi)者自己購(gòu)買,那么裝修公司的責(zé)任就不在此,依據(jù)不足。消費(fèi)者可以對(duì)材料商家進(jìn)行索賠。
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.即使公司沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照無法訴訟,也可以對(duì)個(gè)人進(jìn)行訴訟。本案例中,裝修公司并沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但是在達(dá)成裝修委托協(xié)議后,業(yè)主也將部分資金交給了裝修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),那么代表業(yè)主是可以向裝修隊(duì)長(zhǎng)提起訴訟索賠。(來源:南方都市報(bào))
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