8月11日,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對(duì)近期對(duì)40種散熱器樣品比較試驗(yàn)存在的主要問(wèn)題,約談12家散熱器生產(chǎn)企業(yè)。
據(jù)悉,比較試驗(yàn)樣品由消協(xié)工作人員以消費(fèi)者的身份隨機(jī)購(gòu)買于北京的建材、家居市場(chǎng),涉及21個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的40組散熱器樣品,其中鋼制散熱器20組,銅鋁復(fù)合散熱器20組。
經(jīng)測(cè)試,有15個(gè)樣品未達(dá)到購(gòu)買時(shí)銷售方明示散熱量的95%,將近購(gòu)買樣品的半數(shù),甚至有樣品實(shí)測(cè)散熱量?jī)H達(dá)到明示值的67%。
北京消協(xié)指出,虛標(biāo)產(chǎn)品散熱量夸大取暖效果的做法在散熱器行業(yè)中并非個(gè)別現(xiàn)象,散熱器行業(yè)小作坊式企業(yè)和規(guī)?;髽I(yè)并存,個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)擅自篡改檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告,用以欺騙消費(fèi)者;
采樣人員購(gòu)買樣品時(shí)發(fā)現(xiàn),行業(yè)內(nèi)很多生產(chǎn)企業(yè)采取并不科學(xué)的“推算法”(普遍做法是僅測(cè)試600mm規(guī)格高度樣品的散熱量,然后1500mm、1800mm等規(guī)格簡(jiǎn)單的用四則運(yùn)算的方法推算),使部分產(chǎn)品明示的散熱量與實(shí)測(cè)值相距甚遠(yuǎn)。
另外,散熱器生產(chǎn)企業(yè)很少在說(shuō)明書中標(biāo)示該型號(hào)產(chǎn)品的散熱量指標(biāo),散熱量往往印制在店鋪的內(nèi)部銷售手冊(cè)或簡(jiǎn)單的寫在價(jià)簽上面,由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售人員出于售賣的壓力,利用普通消費(fèi)者不懂行、不會(huì)刨根問(wèn)底的漏洞,故意夸大或壓低散熱量數(shù)值(夸大散熱量是為了壓制其他品牌相似規(guī)格的產(chǎn)品;壓低散熱量是為了增加消費(fèi)者購(gòu)買散熱器的片數(shù))。消費(fèi)者購(gòu)買散熱器時(shí),夸大散熱量會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者安裝的散熱器達(dá)不到預(yù)期的取暖效果;故意壓低散熱量則會(huì)讓消費(fèi)者多掏腰包,造成浪費(fèi)。
北京消協(xié)為此向散熱器生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出勸諭:1、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)科學(xué)標(biāo)示產(chǎn)品散熱量數(shù)值;2、散熱器生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)實(shí)事求是,不得故意虛標(biāo)散熱量;3、應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳,將明示散熱量標(biāo)注在說(shuō)明書上隨產(chǎn)品一同銷售,杜絕銷售終端對(duì)散熱量抬高壓低的行為,避免同行之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。(來(lái)源:人民網(wǎng))
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