裝修不足半年 問題接連出現(xiàn)

2017-04-20 11:07 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:小丹子 閱讀(

  新房裝修后不足半年,就出現(xiàn)了墻皮起鼓脫皮、水泥地返沙等問題,業(yè)主王女士多次找施工方協(xié)商此事,但雙方卻一直沒有達成一致意見。

裝修不足半年 問題接連出現(xiàn)

  報料

  裝修不滿半年,問題接連出現(xiàn)

  王女士家住潁東區(qū)插花鎮(zhèn),2015年底在阜城御景嘉苑小區(qū)購買了一套商品房,面積為112平方米。

  王女士說,購買新房后,她一直沒裝修。直到2016年10月,她在同事的介紹下認識了一名裝修人員——李某。查看房屋后,李某提供了一份報價為45000元的裝修方案。

  出于對李某的信任,王女士一次性支付了30000元,對方寫了一份收據(jù)。期間,雙方?jīng)]有簽訂任何協(xié)議。

  在裝修期間,王女士先后取消了數(shù)個裝修報價項目,包括主臥柜、櫥柜等。算一算,裝修的錢正好30000元左右,雙方各不相欠。

  2個月后,房屋的裝修完畢,其中臥室、客廳只做了水泥地,沒有鋪地磚或木地板。“我打掃屋子發(fā)現(xiàn),水泥地面嚴重返沙、起灰?!蓖跖空f,從房間和客廳的水泥地面上,她掃出好幾桶沙子,仍不見好轉(zhuǎn)。

  近來,王女士又發(fā)現(xiàn)了一個嚴重的問題:主臥室的天花板上出現(xiàn)掉皮現(xiàn)象。

  多次協(xié)商

  雙方未達成一致意見

  近日,潁州晚報記者在王女士家看到水泥地面表層結(jié)構(gòu)疏松,用手摩擦地面,會出現(xiàn)大量沙子和灰塵。

  據(jù)王女士介紹,她曾準(zhǔn)備鋪設(shè)木地板。但因水泥地返沙、不平整,無法鋪木地板。她認為,在做水泥地時,施工方存在偷工減料現(xiàn)象。因此,她提出將水泥地全部砸掉,重新鋪設(shè)水泥。

  “砸水泥地的費用我出,施工方得把做水泥地的3000元退還給我?!蓖跖吭啻握业嚼钅常p方始終沒有協(xié)商一致。

  潁州晚報記者聯(lián)系上了施工方——李某。據(jù)李某介紹,水泥地返沙是工人施工時的失誤,并不存在質(zhì)量問題。他可以幫助王女士進行維修,但無法退錢。

  對于天花板掉皮一事,李某表示,尚未接到王女士的相關(guān)反映。若房屋的確出現(xiàn)掉皮現(xiàn)象,他也可以派工人前去維修。

  “水管保修50年,其他的保修1年,包括水泥地、墻皮等。”李先生說,一年內(nèi),他隨時可以幫助王女士維修。

  區(qū)消保委

  裝修前應(yīng)簽訂合同,方便維權(quán)

  潁州區(qū)消費者權(quán)益保護委員會一名陳姓負責(zé)人表示,按照《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,針對裝修糾紛,雙方若存在分歧,半年內(nèi)需要施工方舉證,半年后需要消費者舉證。王女士家的墻皮、水泥地等出現(xiàn)問題,可以要求施工方維修或協(xié)商退還部分裝修款。若雙方無法達成一致意見,王女士可以前往屬地的市場監(jiān)督管理所投訴,相關(guān)人員會幫助她維權(quán)。

  “在裝修時,市民首先應(yīng)該選擇正規(guī)的裝修公司,簽訂正規(guī)協(xié)議?!痹撠撠?zé)人說,在協(xié)議中,雙方需對裝修質(zhì)量、裝修要求等方面作出明確規(guī)定,避免出現(xiàn)糾紛。

  據(jù)該負責(zé)人介紹,近年來,有關(guān)裝修的投訴從未間斷,主要集中在私人裝修,涉及正規(guī)裝修公司的投訴逐年減少。一旦出現(xiàn)裝修糾紛,市民在維權(quán)時需提供明確的投訴對象、投訴對象的辦公場所、聯(lián)系方式等信息。因此,市民在請私人裝修時,權(quán)益容易受到侵害,且維權(quán)存在一定困難。(來自: 潁州晚報)

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