“一站式裝修”模式逐漸盛行 貼心承諾背后仍有諸多問題

　　為了解決裝修過程給消費(fèi)者帶來的繁瑣，“一站式裝修”模式逐漸盛行。但由于行業(yè)發(fā)展參差不齊，這些看似貼心的承諾背后，仍有許多不省心的地方。

　　套餐外加價(jià)超預(yù)算

　　“我們平時(shí)工作很忙，為了圖省事，就選擇了某公司的一站式裝修?！鄙虾ＯM(fèi)者戴女士介紹，確定裝修的風(fēng)格、套餐和價(jià)格后，她便挑選地板、瓷磚等家居用品。裝修公司告知，正式開始裝修后，戴女士就不用多管，等著拎包入住即可。

　　但戴女士發(fā)現(xiàn)，合同已經(jīng)寫明水電改造費(fèi)用為兩萬多元，工程驗(yàn)收時(shí)卻多收了近1萬元。原來，預(yù)算中并沒有出具詳細(xì)的施工圖，工程中電線、水管在實(shí)際裝修中用量增加了，費(fèi)用也由此增加。

　　此外，戴女士發(fā)現(xiàn)部分輔材不知名，如果想要更換就得加價(jià)?！氨确秸f插座、開關(guān)的品牌我們從未聽說過，之前合同里也沒有提及，要求換成另外一個(gè)知名品牌，就要加錢。套餐里的馬桶雖然是，卻沒有確定型號(hào)，是多年前的老款，如果要換，也得加錢?！?

　　合同中列出的材料不詳盡，沒有逐個(gè)確認(rèn)品牌和型號(hào)，消費(fèi)者做出些許調(diào)整，都要加錢，真是騎虎難下。按照套餐價(jià)，戴女士的裝修總價(jià)為20萬元，但裝修結(jié)款時(shí)卻增加到28萬元。

　　工程進(jìn)度一拖再拖

　　除了套餐外加價(jià)，一站式裝修服務(wù)也存在諸多不省心的事，周先生就遭遇了拖延工期的問題?！凹热徽f是一站式裝修、拎包入住，那我想整個(gè)裝修過程就不用操心了，只要有空的時(shí)候去看看進(jìn)度就行了。但開工半個(gè)月后我去新房看，發(fā)現(xiàn)只打掉了一堵墻，其他基本沒變化?！北M管周先生一再催促裝修公司，工期依舊被拖延?！敖衲?月中旬開工，到現(xiàn)在快半年了，還沒有完工。”原來按照格式合同，無論工期拖延多久，違約賠償封頂只有2000元，裝修公司因此有恃無恐。一位裝修工人透露，該公司還有一處拖了一年多都沒有完工的家裝項(xiàng)目。

　　裝修技術(shù)考量服務(wù)水平

　　業(yè)內(nèi)專家表示，一站式裝修近幾年才興起，行業(yè)服務(wù)水平參差不齊。裝修終的效果不僅僅在于材料好壞，更重要的是技術(shù)、技能和服務(wù)，但這往往不是在簽訂裝修合同時(shí)就能看出來的。

　　消費(fèi)者在選擇一站式裝修時(shí)，首先要仔細(xì)閱讀合同，核對(duì)裝修材料的品牌、型號(hào)和數(shù)量;其次，要貨比三家，多了解裝修公司服務(wù)細(xì)節(jié)與內(nèi)部管理水平，再做選擇。(來源：中國消費(fèi)者報(bào))

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