交了家具全款店家卷款跑路 律師:消費者可向家具賣場索賠

2017-10-19 10:38 來源: 安徽日報 作者:小丹子 閱讀(

  舒城縣千人橋鎮(zhèn)的余先生國慶前夕在合肥一家家具店交了4500元家具款,準(zhǔn)備國慶期間提貨。哪知道,10月7日,當(dāng)余先生準(zhǔn)備通知店家送貨上門時卻發(fā)現(xiàn),店老板聯(lián)系不上了。不僅如此,這家店也已經(jīng)”關(guān)門大吉”。

交了家具全款店家卷款跑路 律師:消費者可向家具賣場索賠

  據(jù)余先生介紹,他的新房近正在裝修,需要購買一張主臥大床。為此,他和妻子一直在合肥各大家具賣場選購。 9月30日,他們來到合肥市瑤海區(qū)某家具賣場,看中了場內(nèi)一家家具店的實木床。

  “討價還價后,我們決定先付500元定金,等到送貨上門后,再付清余款?!庇嘞壬f,可當(dāng)時店員極力勸說他們付清全款,好享受更多的國慶優(yōu)惠政策,終,經(jīng)不住勸說的余先生付清了4500元全款。

  按照約定,10月7日是送貨上門的日子??捎嘞壬钡街形缍紱]有接到店家電話,于是,他主動致電店主,可電話老是無法接通。為此,余先生當(dāng)天下午再次來到了家具店,這才發(fā)現(xiàn),店家已經(jīng)撤走,留下一片狼藉。

  交了錢卻拿不到貨,余先生急了。第二天一早,他找到了家具賣場方面?!百u場告訴我們,他們也不知道這家店為何突然關(guān)門。 ”余先生告訴記者,賣場還以交易未經(jīng)過他們賬戶為由,拒絕為消費者的損失負(fù)責(zé)。

  現(xiàn)在,余先生面對這樣的局面一籌莫展?!昂臀乙粯拥南M者有很多,大家都是沖著國慶節(jié)全款優(yōu)惠來的,結(jié)果都上當(dāng)了?!庇嘞壬硎荆麄冞@些消費者正在和家具賣場進(jìn)行協(xié)商,“家具賣場在這件事上真沒有責(zé)任嗎? ”

  就此,記者咨詢了本報法律顧問韓寶律師。韓律師表示,家具賣場對于駐場的賣家具有審核與管理義務(wù)。如在該商家進(jìn)場時沒有起到合理的審查義務(wù),則商家在本事件中亦有過錯,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

  韓律師指出,家具店主租賃了家具賣場內(nèi)部的店面或是柜臺,并利用家具賣場的品牌宣傳和影響力經(jīng)營生意。消費者進(jìn)入家具賣場消費,是對賣場把控風(fēng)險能力的信任,也可以享受到雙重保障。

  按照消保法的有關(guān)規(guī)定,如果承租方的經(jīng)營行為損害消費者合法權(quán)益的,消費者可以向承租方要求賠償。柜臺租賃期滿后,若是能找到承租經(jīng)營者的,可以直接向其求償,若承租者離去后下落不明或者向其求償不便,消費者也可向柜臺的出租方要求賠償。

  不過,韓律師也指出,如果余先生付款時的確沒有經(jīng)過賣場方面,則屬于私下交易,這在業(yè)內(nèi)俗稱 “私單”。這樣的行為,在維權(quán)時會非常被動。律師建議,余先生可和賣場先行協(xié)商,無果時可訴諸消協(xié),如果店家行為涉嫌詐騙,余先生應(yīng)當(dāng)及時報警。(來源:安徽日報)

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