老人新房裝修遭遇爛尾 裝修公司竟然跑路

　　江西南昌的張慧霞老人今年已經(jīng)74歲了，她向江西都市頻道《晚間800》節(jié)目組求助，說自己非常郁悶，原因是新房的裝修遭遇爛尾，數(shù)月來都沒有得到解決。張慧霞老人介紹，由于原來的自住房被拆遷，唯一的女兒也在外地工作，她和老伴一直租房子居住。為了盡快入住新房，節(jié)省開支，張慧霞老人說她在土某兔平臺上精心挑選了一家裝修公司，并簽訂了裝修合同。對方承諾，“十萬元拎包入住”，裝修工期為3個月。老人表示，這省錢、省心、省時間的廣告語，曾讓她覺得非常安心，壓根就沒有想到會有后面的糟心事。

　　從裝修停工到現(xiàn)在，張慧霞老人常常會到新房里看看。但面對這個爛攤子，她根本無能為力——老板的電話打不通，跑到原來簽約的公司也找不到負責(zé)人。一拖再拖，讓張慧霞老人的每一天都過得非常煎熬。

　　張慧霞老人跟對方簽訂了合同，但當(dāng)律師看到合同時，卻大吃一驚。 陳晉律師說，張慧霞老人一直強調(diào)自己是和土某兔簽訂的裝修合同，但是從合同來看，老人這套房的裝修和土某兔沒有任何關(guān)系。合同上并沒有土某兔公司的名字，也沒有土某兔的印章。

　　張慧霞老人說，去年8月3日，她來到位于南昌市孺子路69號的土某兔裝修體驗館，并簽訂了這份“十萬元精裝修”的裝修協(xié)議。但是當(dāng)陳晉律師仔細研究了這份合同之后，發(fā)現(xiàn)了更讓老人傻眼的問題。施工日期從何時開始到何時結(jié)束都沒寫，是空白的。很明顯，這家裝修公司是利用了老年人對合同、對法律的無知，讓這份合同出現(xiàn)了施工日期空白的情況。而在繼續(xù)瀏覽合同的過程中，律師又發(fā)現(xiàn)了另外一個陷阱，合同竟附加了手寫的付款節(jié)奏條款，裝修才進行了大概五分之一，但是張慧霞老人已經(jīng)支付了95%的裝修費。

　　得知與老人簽合同的深圳龍某閣裝飾工程有限公司南昌分公司的辦公地點，記者決定到公司進一步了解相關(guān)的情況。但當(dāng)記者到達其辦公地點時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。隨后，記者又來到張慧霞老人曾經(jīng)簽約的裝修體驗館，但緊鎖的鐵鏈、落滿灰塵的前臺以及空蕩蕩的辦公區(qū)，這一切都表明，這家龍某閣裝修公司已經(jīng)有一段時間沒有營業(yè)了。透過玻璃，記者能看到廣告橫幅還高掛在墻頭，并且還有一個榮獲土某兔最受業(yè)主信賴品牌、年度十佳人氣裝修公司的宣傳易拉寶放在前臺。律師隨即撥打了土某兔裝修平臺的熱線電話，詢問土某兔南昌分公司的信息。通過溝通，土某兔裝修平臺總公司的公關(guān)經(jīng)理任健康和陳晉律師取得了聯(lián)系。

　　任經(jīng)理解釋，這本來應(yīng)該是三方合作的一個裝修工程，但用戶和該裝修公司線下簽訂了合同，實際上繞開了土某兔平臺，他們是私下達成的合作，這是違反了土某兔平臺的相關(guān)監(jiān)管要求的。登錄土某兔裝修大平臺的網(wǎng)站，可以看到，在南昌區(qū)域有618家裝修公司是他們的合作商戶。而目前，已經(jīng)沒有深圳龍某閣裝飾工程有限公司南昌分公司的名字。土某兔公關(guān)經(jīng)理表示，對于龍某閣與其停止合作后，還繼續(xù)使用土某兔的名義接單一事，他們已經(jīng)向公安機關(guān)報案。

　　土某兔方面還表示，公司業(yè)務(wù)主要分線上和線下，線上是由土某兔提供三方協(xié)議，線下則由合作的裝修公司單獨接單，像張慧霞老人就屬于線下客戶。此外，任經(jīng)理透露，目前對龍某閣裝修公司進行投訴的不止張慧霞老人一個。而這些遭遇裝修“爛尾”的業(yè)主，基本都是繞過了土某兔平臺與公司直接簽的合同。

　　公關(guān)經(jīng)理表示，如果業(yè)主是與土某兔簽的合同，就不會存在風(fēng)險，因為錢是先交由土某兔托管的。但是如果客戶跳過了土某兔平臺，直接和龍某閣公司簽約，錢就直接進了裝修公司老板的口袋。任經(jīng)理表示，對于張慧霞老人的遭遇，土某兔裝修平臺也感到非常惋惜，他們也在積極地聯(lián)系跑路的龍某閣裝修公司，幫助老人維護合法權(quán)益。

　　緊接著，律師陳晉撥打了龍某閣裝飾南昌分公司負責(zé)人吳文堅的電話。但反復(fù)多次撥打吳文堅的電話，對方始終無法接通。張慧霞老人表示，自打去年11月份停工開始，吳文堅就再也聯(lián)系不上了。律師陳晉通過“天眼查”查詢后發(fā)現(xiàn)，深圳龍某閣裝飾工程有限公司以及南昌分公司于2020年3月5日和2019年12月23日因“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”而被深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會龍崗局以及南昌市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常，而且已經(jīng)有一起因裝飾裝修合同糾紛而被他人或公司起訴的法律訴訟。

　　裝修公司跑路，除了向公安機關(guān)報案之外，陳晉律師建議，老人可以起訴深圳龍某閣裝修總公司以及深圳龍某閣南昌分公司， 并把他們的股東也納為被告同時起訴，追索相關(guān)的賠償責(zé)任。

　　為了避免陷入這樣的裝修陷阱，律師建議消費者要擦亮雙眼，看清楚裝修公司是否具有相應(yīng)的資質(zhì)，查詢裝修公司是否被納入了失信名單，是否有很多的訴訟案件;在簽訂合同的時候，對于合同的條款要注意據(jù)理力爭;對于付款，要把付款節(jié)奏拖慢一點，以免裝修公司出現(xiàn)債務(wù)危機或者資金鏈斷裂的時候，嚴重影響到消費者。