在商業(yè)互聯(lián)網降生的第27個年頭，“電商”這個詞語已深入人心，并時刻影響著人們的生活。在剛過去的“雙十一”電商狂歡節(jié)中，淘寶網更是以571億的總銷售額甩了曾經不可一世的線下平臺幾條街。此舉深深地震撼了線下的大咖們，而且在過去的兩年的同里，他們的神經總會被電商拿出來，像彈棉花般粗魯?shù)睾莺菀粡棥?
電商之利因透明而爆發(fā)
數(shù)以億計的網民除了在互聯(lián)網中及時獲得訊息外，他們在搜索網站成立的那便學會了在互聯(lián)網中尋找同一件商品在不同地區(qū)、不同渠道下的性價比。但那個時候，線下平臺都在自己優(yōu)質渠道的蒙蔽下沾沾自喜，甚至在規(guī)劃百年藍圖，并強制渠道中斷對電商的供貨，或者抬高售價，不得已生產商們采用了雙軌制，于是乎出現(xiàn)了很多線上產品。就像二戰(zhàn)時期希特勒對猶太人的種族滅絕，在自己的勢力范圍內對其進行毀滅性的打擊。但不屈的猶太人民在各種勢力的同情心與正義感下保存了血脈，并在此后在夙昔迢迢的歷史長河中成為聰明的人種。
歷史，總是驚人的相似，也不因殘酷的壓制而改變一絲一毫。不過市場并沒有給電商同情心，真正催生電商聚變式發(fā)展的是消費者對商業(yè)模式有了透明的認識，對渠道、中間商與分散零售的全面排斥。
家裝電商之利歸于性價比
近年來的家居行業(yè)，受地產大環(huán)境影響，線下實體店面業(yè)績增長乏力，線上卻在光速飛躍，其實仔細分析發(fā)現(xiàn)，這并不是市場的包容性在長達數(shù)年之久的金融危機后觸底反彈，而是消費習慣和商業(yè)生態(tài)環(huán)境已經開始被顛覆或者被優(yōu)化，更多消費者已經開始習慣于線下體驗線上消費的新模式。同時，因為現(xiàn)有電商模式下商業(yè)格局逐漸透明，消費者也適應了電商發(fā)展潮初期的比價優(yōu)勢向性價比優(yōu)勢的轉變，以上種種終導致了家裝電商2014年的銷售放量和井噴之勢。
互聯(lián)網真正顛覆的是原有的傳播體系，傳統(tǒng)體系下企業(yè)主導整個輿論環(huán)境，消費者的發(fā)聲渠道基本為零。然而一切都變了，互聯(lián)網讓個體人成為整個商業(yè)結構中重要的一環(huán)，人與人之間信息互通是任何企業(yè)都無法控制的，他們再也不會因為你的廣告優(yōu)質與隨處可見的便利性就會選擇你，所以企業(yè)現(xiàn)有宣傳核心目的不是報銷量而是創(chuàng)造好口碑。家裝市場同樣如此，消費者開始清楚的知道游擊隊與正規(guī)公司之間、每個不同公司之間的優(yōu)劣，可以自行計算不同企業(yè)間差價帶來的價值流失，不再是簡單的選擇更加便宜的產品。尤其是雙十一之類電商節(jié)日的到來，他們發(fā)現(xiàn)品牌家裝已經逐漸減小了與小公司之間的差價，而且能夠帶來更高的附加值和更低的風險成本，所以雙十一實創(chuàng)的品牌優(yōu)勢、優(yōu)惠政策與一站式服務大爆發(fā)，實現(xiàn)了2000萬的銷售額。
實創(chuàng)雙十一的三個絕非偶然或曇花一現(xiàn)，這光環(huán)的背后是大勢所趨。產品安全、質量堅實、服務優(yōu)質才能有口碑，有口皆碑才能贏得信任。即便我們的價格不是全網的，消費者也可以因為信任而選擇實創(chuàng)，不會因為低價而把賭注押在小公司那一邊。所以，信任才是O2O時代的王道。
歸根結底，Onlinetooffline并不復雜，真正阻礙O2O發(fā)展的，是那些悄悄從指縫中流失的信用，堅持品質，堅持優(yōu)質服務才能讓基業(yè)長青。同時，實創(chuàng)的三項桂冠讓我們擁有更加穩(wěn)固的客戶群，O2O未來發(fā)展模式也將會越來越清晰。應對電商時代，實創(chuàng)已經準備好了！
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