獨(dú)立行走 奇幻旅程
實(shí)創(chuàng)裝飾進(jìn)駐湖湘百日紀(jì)實(shí)
——記者 張丹 實(shí)習(xí)生 孫照彰
實(shí)創(chuàng)裝飾是個(gè)老品牌,早在上世紀(jì)90年代,就已經(jīng)在裝飾領(lǐng)域頗負(fù)盛名,2005年,實(shí)創(chuàng)裝飾在全國首家推出按平方米計(jì)價(jià)的套餐裝修模式,為家裝行業(yè)的性價(jià)比樹立起一個(gè)標(biāo)桿,僅在北京地區(qū),年銷售額超過4億。
但對(duì)于不少長沙人來說,實(shí)創(chuàng)卻仍然是個(gè)新鮮的名字。畢竟,在這個(gè)常住人口不過700萬的城市,家裝公司達(dá)到數(shù)千家,龐大的基數(shù)讓人們很難記住一個(gè)剛剛加入的新品牌。
從3月9日試運(yùn)營到,實(shí)創(chuàng)裝飾的長沙之旅已經(jīng)超過3個(gè)月,長沙公司總經(jīng)理叢佩東赴長履新也已過百,在地域色彩濃烈、本土品牌強(qiáng)勢的湖南家裝市場,實(shí)創(chuàng)裝飾的發(fā)展?fàn)顩r如何?是否感受到了南北差異帶來的水土不服?
實(shí)創(chuàng)百日:認(rèn)可超出預(yù)期
實(shí)創(chuàng)裝飾長沙公司總經(jīng)理叢佩東是這么評(píng)價(jià)這100多天的:“原以為南北差異加上北京到長沙的空間距離,會(huì)使實(shí)創(chuàng)在長沙有一段適應(yīng)期,現(xiàn)在看來,是我們想太多了。”
叢佩東表示,長沙消費(fèi)者對(duì)于實(shí)創(chuàng)的認(rèn)可程度超乎預(yù)想,這一點(diǎn)從到店來訪和成交量可以得到驗(yàn)證,整體客戶滿意度達(dá)到90%以上,在其他裝飾公司退了定金,再來選擇實(shí)創(chuàng)裝飾的客戶達(dá)到30%,這些數(shù)據(jù)都給實(shí)創(chuàng)帶來很大的驚喜。
在很多人看來,實(shí)創(chuàng)裝飾來長沙時(shí)機(jī)不錯(cuò)。湖南市場的套餐模式已經(jīng)非常成熟,作為這一模式的發(fā)明者,而實(shí)創(chuàng)裝飾套餐的超高性價(jià)比完全可以漁翁得利了。但不能忽視長沙市場的特殊性,行業(yè)過于集中,競爭品牌過多,本土公司強(qiáng)勢,外來品牌境地尷尬,這在眾多全國性品牌在長沙經(jīng)歷中已經(jīng)得到驗(yàn)證。
對(duì)于這短短100天取得的成績,叢佩東坦言,實(shí)創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)很年輕,營銷實(shí)力也并不強(qiáng),很多來店的消費(fèi)者都是通過自己比對(duì)價(jià)格和產(chǎn)品,決定選擇實(shí)創(chuàng)裝飾。作為“套餐裝修”、“工廠式裝修”、“一站式服務(wù)”、“全責(zé)環(huán)?!钡刃袠I(yè)概念的引領(lǐng)者與實(shí)踐者,實(shí)創(chuàng)裝飾在性價(jià)比方面有不可比擬的優(yōu)勢,但是團(tuán)隊(duì)管理上需要快速提升,當(dāng)然這對(duì)于全國直營的大集團(tuán)來說這個(gè)算不上什么大問題。
求真務(wù)實(shí):只賺該賺的錢
叢佩東在家裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷長達(dá)11年,1年以前離開效力10年的前東家加盟實(shí)創(chuàng),促使他做出決定的一個(gè)重要關(guān)鍵就是實(shí)創(chuàng)的“務(wù)實(shí)”。
務(wù)實(shí)的一個(gè)重要表現(xiàn),就是“實(shí)創(chuàng)只賺該賺的錢”。
叢佩東舉了一個(gè)例子:“湖南家裝市場有個(gè)怪現(xiàn)象,就是業(yè)主喜歡在家里做柜子,事實(shí)上,在國內(nèi)的大城市和歐美發(fā)達(dá),工地木制作很少見,原因之一是現(xiàn)場木制作多了,很難達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并且現(xiàn)場環(huán)境也無法保證成品質(zhì)量,而且現(xiàn)場制作造價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工廠生產(chǎn),業(yè)內(nèi)很多公司力推現(xiàn)場木制作的原因只是因?yàn)槔麧櫩臻g大。但是實(shí)創(chuàng)裝飾卻反其道而行之,一般不建議消費(fèi)者在工地制作柜子,如果客戶堅(jiān)持要做,實(shí)創(chuàng)也會(huì)按照集團(tuán)統(tǒng)一報(bào)價(jià)體系告知客戶,保證了整個(gè)過程的透明化?!?
Hi,都市報(bào)
今年3月,實(shí)創(chuàng)裝飾邀請(qǐng)湖南媒體前往總部考察,從總部會(huì)談到參觀工廠,沒有業(yè)余活動(dòng),兩天的行程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。務(wù)實(shí),真誠,這是我們對(duì)實(shí)創(chuàng)的初印象。
實(shí)創(chuàng)裝飾對(duì)新媒體的理解很獨(dú)到,年產(chǎn)值過4億,40%的業(yè)績來自電商渠道,但叢佩東卻說:“實(shí)創(chuàng)裝飾一直堅(jiān)持整合營銷戰(zhàn)略,不能過于迷信新媒體,傳統(tǒng)媒體深度與傳閱率的優(yōu)勢還是不容忽視的,實(shí)創(chuàng)裝飾堅(jiān)持發(fā)揮電商和傳統(tǒng)媒體綜合性,實(shí)現(xiàn)兩者之間的互促互進(jìn)?!?
“湖南的家裝行業(yè)做得非常好,媒體監(jiān)督和鞭策功不可沒。三湘都市報(bào)跟實(shí)創(chuàng)的文化有共同性,務(wù)實(shí),并且是平民視角,我們希望能通過三湘都市報(bào),將我們的理念傳遞給消費(fèi)者,傳遞家裝行業(yè)正能量!”
專訪結(jié)束之際,叢總向我們透露了一個(gè)利好消息,6月,實(shí)創(chuàng)裝飾將開啟第二屆全國聯(lián)動(dòng)的萬人團(tuán)購,整合全國消費(fèi)資源讓利消費(fèi)者,上演長沙實(shí)創(chuàng)的百天盛宴。6月29日下午,實(shí)創(chuàng)裝飾夏季家裝展將在韶山北路錫安中心舉辦,作為實(shí)創(chuàng)裝飾的品牌性活動(dòng),家裝展一年四季,本次夏季家裝展,將繼續(xù)沿襲實(shí)創(chuàng)裝飾全國聯(lián)動(dòng),整合數(shù)十個(gè)城市的客戶資源集中讓利的模式,為長沙消費(fèi)者帶來新一輪的性價(jià)比盛宴。
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