有去了解涂料市場朋友就知道,市場上的狀況是急轉(zhuǎn)直下,行業(yè)景氣指數(shù)迅速下滑,這是為啥呢?為何會出現(xiàn)這么大的變化。這引起了裝修網(wǎng)的一大關注點。
通脹、原材料上漲、人力成本飆升的不利也開始給涂料企業(yè)帶來極大的壓力,很多缺少品牌溢價能力的涂料品牌一時陷入經(jīng)營困境。很多企業(yè)意識到以前的做法很難將企業(yè)帶出泥沼,痛定思痛之下,不少涂料企業(yè)開始重新審視起原有的營銷和經(jīng)營策略,相繼走上了轉(zhuǎn)型升級和品牌營銷升級之路,從某種程度上來說,這對涂料行業(yè)未嘗不是一件好事。
對涂料企業(yè)來說,銷售仍是不可缺少的環(huán)節(jié),關鍵是企業(yè)銷售意識的層次,而到底賣什么則決定了一個企業(yè)的經(jīng)營管理水平,因為市場營銷的層次有三個:賣產(chǎn)品、賣服務、賣思想。只要把產(chǎn)品交給銷售人員,給他們相應的指標(壓力)及合理的獎勵機制,他們就會想辦法把產(chǎn)品賣出去—這是目前大多數(shù)涂料企業(yè)所采用的銷售模式,是典型的“賣產(chǎn)品”。由于大多數(shù)涂料產(chǎn)品都是同質(zhì)化的,用戶選擇余地非常大,終就會導致誰便宜就買誰的,誰會說買誰的,或者與誰關系好就買誰的。因此,企業(yè)很難得到客戶的偏愛,更不會得到他們的忠誠。
要想提升營銷的水平,就要進入下一個層次——賣服務,并通過賣服務實現(xiàn)品牌溢價,在目標消費者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異,但是服務可以彌補核心產(chǎn)品上的不足。但這套保障系統(tǒng)并不是靠銷售人員的力量達成的,而是靠系統(tǒng)、靠制度,從而限度地發(fā)揮核心產(chǎn)品的功效。
任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對手,只能各有所長而已,作為市場營銷人員,就是要根據(jù)目標客戶的需求,設計出在某個方面(消費者有價值的方面)超越才是重要的。一旦客戶認同了這種觀念,也就認同了本企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下,銷售人員賣的就是一種思想,是市場營銷人員總結出來的統(tǒng)一的“賣點”。
新型涂料要想在市場上占居主導位置,那么在質(zhì)量上一代要做得更好,要不然行業(yè)景氣指數(shù)還是不高的。
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