? ? ? ?2015年伊始,曾經(jīng)不受待見的家裝行業(yè),突然熱鬧起來。小米、萬科、海爾、樂居……這些來自各行各業(yè)的巨頭,紛紛把目光瞄向了這個(gè)服務(wù)鏈條長、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平低,號稱“水很深”的家裝領(lǐng)域。
??面對著一波一波外來者的“入侵”,家裝行業(yè)的傳統(tǒng)巨頭們又如何再坐得住呢?據(jù)新浪家居了解,以實(shí)創(chuàng)、業(yè)之峰、龍發(fā)、東易日盛等為代表的傳統(tǒng)家裝企業(yè),早已啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略,發(fā)展020家裝電商,2015的家裝行業(yè)想必會(huì)有一番新景象。
狼來了!互聯(lián)網(wǎng)倒逼傳統(tǒng)家裝企業(yè)升級轉(zhuǎn)型!
? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)倒逼家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型
??房地產(chǎn)市場格局不明朗,影響著下游的家裝產(chǎn)業(yè)。近年來,多家龍頭企業(yè)集體布局家裝電商領(lǐng)域、搶灘互聯(lián)網(wǎng)家裝市場。
??實(shí)創(chuàng)裝飾可稱得上是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的佼佼者。2014年,實(shí)創(chuàng)裝飾發(fā)力電商,奪得天貓雙11銷量、預(yù)售量、年銷售“三冠王”。在提高家裝交付力方面,實(shí)創(chuàng)裝飾推出
“實(shí)小創(chuàng)”,進(jìn)行家裝全過程的實(shí)時(shí)管理,實(shí)現(xiàn)家裝信息全透明,讓家裝過程“裸奔”。此外,為了拉近與互聯(lián)網(wǎng)族群的共鳴,實(shí)創(chuàng)推出5大風(fēng)格“樣板間”,簡約的宜家風(fēng)、品質(zhì)化的無印良品風(fēng)、美劇迷酷愛的紙牌屋風(fēng)、享受生活方式的ZARA
HOME風(fēng)以及新中式風(fēng)。目前,實(shí)創(chuàng)裝飾互聯(lián)網(wǎng)交易額已經(jīng)占到50%,上升速度很快,實(shí)創(chuàng)董事長孫威預(yù)計(jì),明年線上交易將全面超過線下,并在2015年將實(shí)創(chuàng)轉(zhuǎn)型成純互聯(lián)網(wǎng)公司。
??另一家裝領(lǐng)軍企業(yè)業(yè)之峰已經(jīng)在構(gòu)建F2B2C的電商O2O平臺(tái),通與少數(shù)廠家合作、設(shè)計(jì)大師設(shè)計(jì)好風(fēng)格,進(jìn)行產(chǎn)品搭配后形成主材包,去除多余的中間環(huán)節(jié)、去中間化成本,以此真正讓利給消費(fèi)者。業(yè)之峰董事長張鈞認(rèn)為,這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維。
??近日,家裝行業(yè)上市股東易日盛聯(lián)合綜合金融服務(wù)企業(yè)匯付天下成立易日升金融,打算以家居為入口,進(jìn)軍家裝、家居、婚慶、旅游、教育等金融投資領(lǐng)域;另一家北京老牌裝飾企業(yè)龍發(fā)裝飾近期也推出一套適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快裝產(chǎn)品,2居室的房子7天,3萬元即能完成。
??從以上幾家老牌家裝企業(yè)的戰(zhàn)略上,我們可以看出每家的轉(zhuǎn)型方式都不盡相同。從產(chǎn)品到模式,從渠道到管理,從設(shè)計(jì)到施工,各品牌家裝公司大展拳腳,在各自認(rèn)為對的方向上,開拓突破。
??新模式能否顛覆傳統(tǒng)家裝業(yè)?
??2015年初,因得到雷軍去旗下順為資本的6000萬元投資而受到巨大關(guān)注的愛空間橫空出世,宣布每平方米裝修價(jià)格僅為699元,試圖將家裝整合成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化商品,用互聯(lián)網(wǎng)思維整合行業(yè),甚至顛覆行業(yè)。
??易居“搶工長”家裝平臺(tái)也在今年正式推出,但其實(shí)該平臺(tái)已經(jīng)低調(diào)運(yùn)行了近一年,在全國43座城市落地,做了上萬單的裝修生意。“搶工長”裝修平臺(tái)不收取任何管理費(fèi)、去除一切裝修中間環(huán)節(jié),客戶可以自行選擇工長,并與工長直接溝通,報(bào)價(jià)清晰實(shí)惠、管理透明,互聯(lián)網(wǎng)模式特點(diǎn)濃郁。
??另一個(gè)房地產(chǎn)巨頭萬科則打算成立專門的家裝公司,目前暫定的運(yùn)營思路是“輸出標(biāo)準(zhǔn)+控制成本”,“輸出標(biāo)準(zhǔn)”即萬科已建立了自己的一套標(biāo)準(zhǔn),家裝公司主要針對非萬科業(yè)主,利用自身在規(guī)模、技術(shù)、品牌等多方面的優(yōu)勢,重組整個(gè)家裝生態(tài)系統(tǒng),提供超高性價(jià)比的標(biāo)準(zhǔn)化硬裝服務(wù),讓其他開發(fā)商的業(yè)主也能認(rèn)識萬科,“控制成本”即通過規(guī)?;?yīng)降低采購成本。
??目前來看,談?wù)撨@些外來“入侵者”能否顛覆傳統(tǒng)的家裝行業(yè)還為時(shí)尚早。用張鈞的話來說,家裝業(yè)不是想做就能做的。但是,對傳統(tǒng)行業(yè)來說,值得借鑒的是,利用互聯(lián)網(wǎng)打破裝修過程中的信息不對稱性,加強(qiáng)時(shí)時(shí)溝通,治愈行業(yè)頑疾,使得資源利用化。
??行業(yè)競爭回歸產(chǎn)品與服務(wù)
??家裝進(jìn)入門檻很低,但是運(yùn)營成本則要高得多,所以業(yè)內(nèi)不乏高調(diào)進(jìn)入家裝行業(yè),但不久就銷聲匿跡的“先烈”。對于所謂的互聯(lián)網(wǎng)模式,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為不用迷信,畢竟互聯(lián)網(wǎng)只是營銷的工具,家裝的本質(zhì)還是產(chǎn)品與服務(wù)。
??孫威認(rèn)為,家居行業(yè)競爭一直不夠激烈,過去二十年家裝行業(yè)并沒有形成全國性的品牌,大家都滿足于在自己的一畝三分地,不求發(fā)展。現(xiàn)在外來軍的入侵會(huì)倒逼行業(yè)創(chuàng)新,這對行業(yè)和消費(fèi)者都是有益的。實(shí)創(chuàng)十年前就已經(jīng)開始做電商了,實(shí)創(chuàng)的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)基因,如今實(shí)創(chuàng)的問題不是如何轉(zhuǎn)型,而是要提高互聯(lián)網(wǎng)化的程度。
??東易日盛董事長陳輝表示,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝憑借其價(jià)格低廉以及快速營銷模式成為其發(fā)展的優(yōu)勢,值得傳統(tǒng)家裝行業(yè)借鑒。然而,互聯(lián)網(wǎng)家裝由于發(fā)展根基不穩(wěn),缺乏完善的產(chǎn)業(yè)鏈條,未能“以人為本”為出發(fā)點(diǎn),因此真正打動(dòng)消費(fèi)者。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶對家裝的需求是多元化的,不僅僅局限于價(jià)格,更多的是對于產(chǎn)品品質(zhì)的重視以及客戶體驗(yàn)?!翱蛻糁辽稀a(chǎn)品致勝、體驗(yàn)為王”才是互聯(lián)網(wǎng)家
裝發(fā)展的核心理念,而傳統(tǒng)家裝企業(yè)憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),專注品質(zhì)與服務(wù),是其在互聯(lián)網(wǎng)背景下,向家裝電商化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢之一。
??打著雷軍旗號、號稱互聯(lián)網(wǎng)家裝的愛空間實(shí)際上受困于產(chǎn)能,每月僅可接50單左右,也尚未找到可靠的盈利模式,想要顛覆家裝行業(yè)顯然并不容易。而傳統(tǒng)的家裝企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,緊跟時(shí)代,積極轉(zhuǎn)型升級,打響行業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn),未來這場線上與線下、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的pk勢必愈演愈烈。
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