工商將突出裝飾裝修材料等五項重點 開展消費維權

工商將突出裝飾裝修材料等五項重點 開展消費維權

　　保障網(wǎng)訊 工商行政管理總局4日宣布，從現(xiàn)在起到2015年底，將在全國范圍內(nèi)對家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、有關服務等五大類商品和服務集中開展重點領域消費維權工作。

　　工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦表示，此舉旨在解決廣大消費者關心、社會關注的重點消費領域熱點、難點問題。

　　近年來，有關家用電子電器的申訴一直居消費申訴總量首位。工商部門將以家電、通訊器材、電腦等商品為重點，集中解決商品質(zhì)量參差不齊、售后服務無保障、維修服務質(zhì)量差等突出問題，依法查處以假充真、以次充好、虛假標注等違法行為。

　　服裝鞋帽是大眾化日常消費品，引發(fā)消費糾紛的幾率較大，特別是兒童服裝等用品的質(zhì)量關乎下一代健康成長。工商部門將以服裝鞋帽、兒童服裝、兒童用品等商品為重點，集中解決標識標注不規(guī)范、質(zhì)量不達標、存在安全隱患等突出問題。

　　當前，一些劣質(zhì)裝飾裝修材料存在嚴重安全隱患，危及公眾健康。工商部門將以人造板及其制品、木器涂料、內(nèi)墻涂料、膠粘劑、陶瓷地磚等裝飾裝修材料和家具等商品為重點，集中解決違反裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量標準要求的質(zhì)量安全問題。

　　近期，電動自行車超速、超重，汽車配件假冒偽劣所引起的交通事故不斷發(fā)生。工商部門將以汽車燈具、剎車片、制動軟管等汽車配件和電動自行車等商品為重點，集中解決不符合安全標準、沒有產(chǎn)品合格證等突出問題。

　　隨著現(xiàn)代服務業(yè)飛速發(fā)展，服務領域消費申訴、投訴量呈逐年上升趨勢。工商部門將綜合運用工商行政管理職能，開展專項執(zhí)法，集中解決虛假宣傳、利用格式條款加重消費者責任、免除經(jīng)營者義務等違法行為，依法規(guī)范服務領域經(jīng)營行為。