樂易家居倒閉 誰是下一個(gè)倒下的家居電商企業(yè)?

　　2015年5月5日，鄭州新區(qū)農(nóng)業(yè)南路與金水東路交匯處，在高大巍峨的中字型的建筑外，又一條維權(quán)條幅被打開了。裝修保障網(wǎng)獲悉，這次維權(quán)的矛頭指向的正是號稱中國的建材家居O2O電子商務(wù)平臺——河南樂易商聯(lián)商貿(mào)有限公司。

　　事件：樂易家居閉門群眾維權(quán)聲討

　　這個(gè)五一過后，正在營業(yè)的樂易家居忽然閉門上鎖，以內(nèi)部改造的名義停業(yè)。本已處在矛盾敏感期的商戶和消費(fèi)者們被瞬間激怒。5月5日下午，鄭州樓市實(shí)地探訪位于鄭汴路鳳臺路樂易家居體驗(yàn)中心，大門緊閉，兩個(gè)穿著制服的保安坐在門口百無聊賴的打盹和玩手機(jī)，除了中午依然刺眼的陽光，一切都已失去生氣。

　　回顧：全國首家O2O家居電商的發(fā)展理念

　　2014年9月12日上午。全國首家020家居電商樂易家居線下體驗(yàn)中心正式營業(yè)。樂易體驗(yàn)中心位于鄭汴路鳳臺路往南300米，占據(jù)了整一棟共有三層的建筑物。在官方宣言中，樂易商城(O2O家居建材電子商城)是集家居、建材、家飾等數(shù)萬種商品“一站式”綜合購物平臺。提供送貨、安裝、維修、家裝等全方位、全程服務(wù)。

　　從樂易的消費(fèi)客戶中得知，到樂易家居體驗(yàn)店買主輔材滿4萬，就可以免設(shè)計(jì)費(fèi)、免施工費(fèi)、免管理費(fèi)。對于消費(fèi)者來說，這三者是一筆不小的花費(fèi)，單只這一點(diǎn)，就讓很多人心動。

　　案例：消費(fèi)者在樂易的實(shí)際遭遇

　　在2014年9月正式開業(yè)前，從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年的李濤注意到了樂易家居的宣傳廣告，看到樂易的創(chuàng)新模式，感覺很不錯。李濤當(dāng)下就交了1000元錢的定金。三個(gè)月后，李濤正式交了6萬塊錢的裝修費(fèi)用。3月15日，樂易的裝修隊(duì)伍開始裝修。刷墻、吊頂、水電，一切都按部就班的進(jìn)行。

　　到了4月，要開始進(jìn)行門和柜子之類的大件安裝時(shí)，樂易的人忽然不來了。商戶不發(fā)貨，工人無法施工，李濤等了近半個(gè)月，卻毫無動靜。他給樂易商城打電話詢問，卻被告知直接去找商戶。李濤又向商戶咨詢，商戶很明確的告訴他，樂易商城已經(jīng)很長時(shí)間沒有給他們回款了，他們不可能再發(fā)貨。

　　債務(wù)：樂易的模式滋生出沉重債務(wù)

　　樂易商城所有的商戶進(jìn)駐，都需要交納15萬元的進(jìn)場費(fèi);裝修隊(duì)要想和樂易合作，也必須交納一定的費(fèi)用。樂易采用的是類似百貨商場的模式，消費(fèi)者在商城購物，貨款是直接交給商場，然后商場再按期回款給商戶。樂易商場不能回款給客戶，直接損害的則是兩部分的利益：一是駐場商戶，發(fā)了貨卻拿不到貨款，虧損嚴(yán)重;二是普通的消費(fèi)者，交了錢卻拿不到貨，有將錢打水漂的風(fēng)險(xiǎn)。此外，樂易還欠著裝修隊(duì)的錢，甚至是自己的員工都已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間都沒有拿到工資。

　　反思：樂易給眾多家居企業(yè)提供的啟示

　　互聯(lián)網(wǎng)+是未來的主要方向，但是企業(yè)應(yīng)該按照什么樣的路徑去改革，只有企業(yè)自己知道。樂易為家居O2O模式的探索付出了自己的代價(jià)，但其倒下來未必是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維和O2O的問題。這其中的反思，也或?qū)⒊蔀楸娂揖悠髽I(yè)在探索O2O模式上的經(jīng)驗(yàn)。

　　從樂易家居閉門得到的啟示：O2O即線上線下聯(lián)動之意，但樂易線下鋪的太大，而輕視了線上，結(jié)果線下耗費(fèi)資金過大，占用資源過多;2014-2015整體經(jīng)濟(jì)形勢不好，整體建材和裝修市場也不好，在這個(gè)階段沒有控制好成本和節(jié)奏，過于樂觀的預(yù)估了市場，不幸被市場洗牌;樂易過高估計(jì)了沉淀資金的作用、過高估計(jì)了自己的資本運(yùn)作能力，過高估計(jì)了線下商場的能力，過高的估計(jì)了O2O的概念。

　　互聯(lián)網(wǎng)+是方向，但總要有一些人作為炮灰。樂易家居的倒下，不是家居企業(yè)中的個(gè)，也不會是一個(gè)。不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型找死。作為地板人，互聯(lián)網(wǎng)+的夢想到底應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)?這或許將是下一個(gè)值得深思的問題。