2015年上半年悄然結(jié)束,家居企業(yè)有的成功上市融資,有的改造升級(jí)尋求突破,而家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+、O2O風(fēng)潮正盛,家裝傳統(tǒng)觀念開始顛覆。作為家居業(yè)上下游橋梁的家居賣場(chǎng),也在營(yíng)銷促銷中一改以往注重短期盈利的思維,做出了服務(wù)營(yíng)銷、長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷的有效嘗試。
家裝寶典
進(jìn)口家具 選購需慎重
因?yàn)榍嗖A歐式家具的異國(guó)風(fēng)情,一些消費(fèi)者在選購家具時(shí)傾向于購買一些標(biāo)榜的進(jìn)口家具。不過,歐式不等于進(jìn)口,此外,即使真正的進(jìn)口家具也可能存在質(zhì)量問題。業(yè)內(nèi)專家為您帶來一些挑選進(jìn)口家具的常識(shí),在選購時(shí)別忘了做個(gè)參考。
選熟悉的品牌
買進(jìn)口家具時(shí),消費(fèi)者選擇自己熟悉的品牌。即使在家具制造工藝較為先進(jìn)的,家具產(chǎn)品的檔次也有高、中、低之分。由于很多消費(fèi)者并不熟悉進(jìn)口家具的品牌定位、價(jià)格、售后服務(wù),僅憑商家宣傳挑選,所以容易花高價(jià)買到低端產(chǎn)品。因此,購買前消費(fèi)者不妨多做些功課,做到心中有數(shù)。
選有授權(quán)的店
消費(fèi)者到有授權(quán)的經(jīng)銷店購買進(jìn)口家具較為靠譜,優(yōu)質(zhì)品牌一般會(huì)對(duì)授權(quán)極為謹(jǐn)慎,只有達(dá)到一定實(shí)力的經(jīng)銷店才能獲得。目前,大多數(shù)知名品牌會(huì)在其官方網(wǎng)站上發(fā)布授權(quán)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者可查詢后再選購。
此外,進(jìn)口品牌家具會(huì)在其官方網(wǎng)站上公布產(chǎn)品款式,但為避免被模仿,這些品牌一般不公開開放,授權(quán)銷售商可以通過授權(quán)碼進(jìn)行登錄。消費(fèi)者在授權(quán)經(jīng)銷商處選購產(chǎn)品時(shí),可要求其登錄品牌官網(wǎng)查詢。
查原產(chǎn)地證書
很多購買進(jìn)口家具的消費(fèi)者看中的是其原產(chǎn)地,同樣一件品牌家具,產(chǎn)自不同的,其價(jià)格就可能相差懸殊,因此對(duì)于希望購買原裝進(jìn)口家具的消費(fèi)者而言,查看其原產(chǎn)地證書十分必要。無法提供原產(chǎn)地證書的產(chǎn)品很可能是仿制品或國(guó)內(nèi)代加工產(chǎn)品。
注意產(chǎn)品細(xì)節(jié)
進(jìn)口品牌家具上通常會(huì)標(biāo)注產(chǎn)品編號(hào)、LOGO或是設(shè)計(jì)師簽名,例如五金組合件上一般都印有國(guó)外品牌名稱。此外,優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口品牌家具非常注重品質(zhì)和細(xì)節(jié),不會(huì)使用有瑕疵的五金配件。仿冒品因技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低,工藝達(dá)不到要求,所以容易出現(xiàn)產(chǎn)品接合處高低不平、漆面不光滑等問題,消費(fèi)者選購時(shí)可通過細(xì)節(jié)來辨別真?zhèn)巍?
企業(yè) 積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)
隨著今年政策對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重視。家居行業(yè)也迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+家居”的時(shí)代?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+家居”并非簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)和家居行業(yè)的疊加,而是利用信息互聯(lián)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與家居業(yè)的深度融合,創(chuàng)造家居行業(yè)新的發(fā)展模式。
在銷售渠道上,電子商務(wù)的興起已勢(shì)不可擋,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已勢(shì)在必行,特別是新興賣場(chǎng)借助現(xiàn)代電商平臺(tái)開始轉(zhuǎn)型升級(jí),傳統(tǒng)店面體驗(yàn)、服務(wù)與現(xiàn)代電商平臺(tái)融合成為大勢(shì)。對(duì)于家居企業(yè)而言,要跟上電商的步伐,大膽迎接O2O時(shí)代。目前,以居然之家、紅星美凱龍為代表的傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的電商平臺(tái)以及天貓、京東為代表的第三方平臺(tái)異軍突起。
此外,越來越多的家居企業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做家居產(chǎn)品的線上銷售,利用微信等新工具進(jìn)行品牌宣傳、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)、活動(dòng)營(yíng)銷等。
建材家居和普通的消費(fèi)品不一樣,需要線下的服務(wù)。對(duì)于家居建材企業(yè)來說,實(shí)體店是繞不開的一道門檻。消費(fèi)者需要通過實(shí)體店來建立品牌認(rèn)知和品牌信任、完成產(chǎn)品體驗(yàn)以及產(chǎn)品服務(wù)。眾多家居建材企業(yè)都在探索適合自己的O2O模式。
賣場(chǎng) 構(gòu)建營(yíng)銷新模式
與以往不同,上半年家居業(yè)不再局限于價(jià)格戰(zhàn),而是涉及到品牌、服務(wù)等全方位的競(jìng)爭(zhēng)。
以往的促銷手段多是關(guān)注即時(shí)促銷效益,而時(shí)下,不少商家開始積極開拓促銷渠道和尋找多樣的促銷方式,避免單純的價(jià)格讓利,盡量提高產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。以今年端午促銷為例,除了大幅度讓利促銷,美食節(jié)、“少兒故事家”比賽、“大胃王”挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)也貫穿其中。越來越多的家居賣場(chǎng)開始深耕社區(qū),培養(yǎng)品牌口碑、積累潛在消費(fèi),家居企業(yè)也紛紛發(fā)力活動(dòng)營(yíng)銷,比如,以才藝大賽、輪滑比賽等活動(dòng)樹立良好的社會(huì)口碑。
通過系列活動(dòng)建立良好的口碑,對(duì)于家居賣場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)有著積極的作用。此外,在系列促銷大戰(zhàn)中,各大家居賣場(chǎng)還紛紛打起“安全環(huán)?!迸?,安全、無甲醛等紛紛成為商家吸引消費(fèi)者的手段。
而相對(duì)于部分大品牌的熱賣,今年市場(chǎng)上銷售明顯出現(xiàn)“分水嶺”。品牌影響力大、優(yōu)惠力度大以及產(chǎn)品性能較佳的品牌,更受消費(fèi)者歡迎,而小品牌、營(yíng)銷能力較弱的品牌,則門店冷清。消費(fèi)者的選購更為理性,從產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格多方面整體考慮,這更要求家居企業(yè)以及經(jīng)銷商在各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,贏得市場(chǎng)。除了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不斷尋求突破,提升服務(wù)內(nèi)容已成為商家突出重圍的手段之一。
行業(yè) 力爭(zhēng)尋求新突破
新渠道的融入帶來更多活力,各種個(gè)性化需求也越來越多。無論是家居企業(yè)的集體IPO,還是與電商結(jié)合日益緊密,家裝建材行業(yè)迫切面臨著新突破、新轉(zhuǎn)型。有專家分析,目前是一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期,對(duì)于家居企業(yè)來說,如何抓住這個(gè)關(guān)鍵期至關(guān)重要。
比如,“大家居”、“全屋定制”成為如今家居行業(yè)當(dāng)下風(fēng)潮。個(gè)性化定制家具能夠“一對(duì)一”滿足業(yè)主需求。
在定制產(chǎn)品需求快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)由單一品牌向集成家居發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),企業(yè)多方布局以求市場(chǎng)占有率,品牌價(jià)值和管理體系成為決勝的關(guān)鍵因素。
同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)壓貨經(jīng)銷商,經(jīng)銷商再大量備貨模式已經(jīng)一去不復(fù)還,取而代之的是消費(fèi)者根據(jù)需要下單,通過現(xiàn)代技術(shù)和電商交易模式,通過快速反應(yīng),再由企業(yè)根據(jù)需要生產(chǎn)、快速出貨,訂貨制模式開始盛行。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,家居企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+和低碳時(shí)代能否快速轉(zhuǎn)型,能否選擇符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式、不斷優(yōu)化改進(jìn)自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì),帶來消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品和服務(wù),才是長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。
家居行業(yè)上半年6大關(guān)鍵詞
2015年已然過半,隨著消費(fèi)者對(duì)于家居產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高,家居企業(yè)紛紛升級(jí)求變,力爭(zhēng)以更好的姿態(tài)適應(yīng)更新的市場(chǎng)需求??v觀上半年家居行業(yè),這些行業(yè)關(guān)鍵詞,帶你看清家居行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞 環(huán)保
生態(tài)環(huán)保、綠色生活如今已是人們的共識(shí),而為了開啟更健康的生活模式,很多人開始關(guān)注綠色住宅產(chǎn)品,追求高品質(zhì)健康居住體驗(yàn)。今年,家居業(yè)也開啟了綠色環(huán)保的新常態(tài)。隨著行業(yè)需求的不斷增大,越來越多的綠色家居入市,家居建材行業(yè)向節(jié)能環(huán)保轉(zhuǎn)型已成為大趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞 升級(jí)
上半年,家居企業(yè)紛紛啟動(dòng)升級(jí)改造工程,用全新面貌、更的產(chǎn)品和服務(wù),將全新的購物生活體驗(yàn)帶給消費(fèi)者。各家居品牌也紛紛發(fā)力“大家居”市場(chǎng)。不少家居品牌融合“大家居”特點(diǎn),通過各自的產(chǎn)品定位、發(fā)展方向以及市場(chǎng)走勢(shì),向上下游整合資源,選擇和牽手跨界品牌,以形成廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈,為消費(fèi)者提供系統(tǒng)化的一站式服務(wù)。
關(guān)鍵詞 O2O
從網(wǎng)購家具到網(wǎng)購家裝,互聯(lián)網(wǎng)思維不斷顛覆著消費(fèi)者的家居消費(fèi)習(xí)慣。O2O一站式家裝模式紛紛興起,顛覆著人們對(duì)于家庭裝修的傳統(tǒng)觀念,在互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下,網(wǎng)絡(luò)家裝成為當(dāng)下80后、90后主流群體裝修的。注重線上引流和線下體驗(yàn)的雙重服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝給行業(yè)帶來了很大的想象空間,O2O家裝已被眾多跨界巨頭視為繼智能家居后家居行業(yè)的下一個(gè)掘金點(diǎn)。
關(guān)鍵詞 定制
隨著消費(fèi)者對(duì)整體家居設(shè)計(jì)要求的提高,個(gè)性化定制產(chǎn)品越來越受青睞。不少家居品牌開始涉足定制家居。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,定制家居成為市場(chǎng)上的一塊蛋糕,但定制家居專業(yè)化程度要求高,企業(yè)需要在設(shè)計(jì)、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立、市場(chǎng)定位上下足工夫。
關(guān)鍵詞 規(guī)范
伴隨著人們對(duì)家居行業(yè)更加規(guī)范、環(huán)保、安全等眾多期望,家居行業(yè)多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在今年頒布實(shí)施或醞釀出臺(tái)。5月16日《節(jié)水型衛(wèi)生潔具》新國(guó)標(biāo)出臺(tái),5月17日出臺(tái)了《陶瓷磚》新國(guó)標(biāo),而對(duì)除甲醛功效有更清晰定義的《空氣凈化器》新國(guó)標(biāo)6月出臺(tái)。
關(guān)鍵詞 IPO
家居企業(yè)的集體IPO備受關(guān)注,眾多家居企業(yè)面孔出現(xiàn)在其中。包括生產(chǎn)制造類企業(yè),家居行業(yè)中的批發(fā)零售業(yè)巨頭,此外,與家居行業(yè)相關(guān)的電器制造類企業(yè)也名列其中。募集資金后擴(kuò)大市場(chǎng)份額,是家居企業(yè)上市的目的,也是行業(yè)發(fā)展的方向。6月26日,家居流通業(yè)股紅星·美凱龍?jiān)诟劢凰鶔炫粕鲜小?
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