軟床市場重體驗(yàn) 電商需線下先行

　　隨著人們對于睡眠質(zhì)量的重視，乳膠床墊等軟床產(chǎn)品越來越受歡迎，越來越多的國人愿意花費(fèi)上萬元添置一張舒適的軟床。裝修保障網(wǎng)從數(shù)據(jù)上分析，2014年底，我國睡眠行業(yè)規(guī)模已超1000億元，制造企業(yè)近千家，但行業(yè)仍處于起步階段，前8大品牌只占據(jù)12%的市場份額，品牌集中度很低。

　　現(xiàn)狀：

　　國內(nèi)軟床市場潛力巨大

　　廣東省家具協(xié)會秘書長張承志指出，從2013年下半年開始，國內(nèi)家具行業(yè)面臨嚴(yán)重的市場考驗(yàn)，而除了定制家具外，跟睡眠相關(guān)的產(chǎn)品尤其是床墊板塊上升穩(wěn)定，以每年25%~30%的速度在增長。這表明，國內(nèi)消費(fèi)者在經(jīng)過床墊行業(yè)近10年的市場培育之后，形成了持續(xù)的購買力。而另一方面，從世界范圍來看，歐美發(fā)達(dá)的軟床普及率達(dá)到75%~85%，而國內(nèi)2013年的普及率為30%，基于中國13億人口的基數(shù)，軟床市場潛力非常巨大，品牌固然很多，但市場蛋糕也是足夠龐大。

　　專家指出，中國消費(fèi)者的睡眠習(xí)慣在很長一段時間內(nèi)受到中醫(yī)理念的影響而普遍喜歡睡“硬床”，而現(xiàn)在全世界為廣泛接受的床墊則是“軟床”的美式床墊。從全球來看，床墊主要可以分為崇尚使用自然材料強(qiáng)調(diào)包裹性的歐式床墊、使用彈簧和外部舒適層的美式床墊以及使用單一材料的東南亞床墊三類，而目前全球使用廣泛的就是美式床墊。據(jù)張承志介紹，國人對于美式床墊的認(rèn)識是近20年才形成的，隨著席夢思等美國品牌進(jìn)入，國人是在國外品牌床墊的引領(lǐng)和帶動下形成了對于軟床的認(rèn)識和潮流偏好，而現(xiàn)在，隨著中國人生活水平的提高，對于床墊的需求增強(qiáng)，各種細(xì)分化的需求和偏好也愈加明顯。

　　市場：

　　進(jìn)口品牌價高引假冒不斷

　　記者了解到，目前國內(nèi)軟床市場除了國內(nèi)的慕思、愛蒙等品牌外，國外高端品牌也基本到齊。目前中國市場已有舒達(dá)、絲漣、金斯當(dāng)、席夢思、金可兒等數(shù)十個進(jìn)口軟床品牌，而英國的品牌Vi-Spring、瑞典百年品牌海絲騰、還有蘭博基尼床墊都進(jìn)入了中國市場，這些品牌的床墊價格基本以6萬~7萬元起步，動輒10萬以上，而蘭博基尼的一款“黃金床墊”售價更是高達(dá)99萬元。

　　計劃今年在中國開設(shè)60家門店的美國KINGSDOWN金斯當(dāng)中國運(yùn)營總部董事總經(jīng)理杜杰告訴記者，“進(jìn)入中國后，由于中國消費(fèi)者的消費(fèi)和睡眠習(xí)慣與歐美人群大有不同，在價格大致相仿的情況下，各大品牌必須明確賣點(diǎn)和調(diào)整營銷思路，誰能夠集中更多的國內(nèi)優(yōu)勢資源，誰的模式更好，誰的產(chǎn)品更舒適，誰的性價比更高，誰的品牌才能夠更快的占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。

　　高昂的價格必然帶來高度的模仿。在中國市場，高端床墊制假售假層出不窮。僅在今年2月~5月，惠州、佛山警方就相繼查處多個床墊制假窩點(diǎn)，查獲仿冒床墊數(shù)百件涉案金額近百萬元?！按矇|制造的門檻并不高，所以會有假冒品牌的現(xiàn)象。有一些小作坊，購買原材料回來，只要有圍邊機(jī)這個專業(yè)機(jī)器，就能生產(chǎn)出一個床墊”。面對這種情況，各大進(jìn)口床墊品牌都有自己的防偽策略。杜杰表示，金斯當(dāng)采取的策略是給每個產(chǎn)品一個身份證號，類似于當(dāng)前流行的防偽可追溯標(biāo)簽碼?！拔覀兺ㄟ^這樣的方式建立所有客戶的資料信息，不僅方便售后服務(wù)，也有利于維權(quán)打假?！?

　　業(yè)界：

　　走電商化必須線上線下同步

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢下，床墊行業(yè)的電商化進(jìn)程也十分迅速。許多床墊渠道商都在建設(shè)線上銷售體系，同時縮減線下門店銷售。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，軟床品牌啟動電商的前提是必須要有線下體驗(yàn)做支撐，因?yàn)榇矇|是屬于耐久消費(fèi)品，具有低關(guān)注度和高卷入度的特點(diǎn)。低關(guān)注度就是平常不買的時候視而不見，高卷入度是當(dāng)你需要這個產(chǎn)品的時候，就想盡一切辦法通過各種渠道去搜尋，不斷對比各種同類產(chǎn)品?！暗完P(guān)注度和高卷入度這樣的特性注定我們的產(chǎn)品是體驗(yàn)感很強(qiáng)的一個產(chǎn)品，床墊是跟你的身體密切接觸的。這個床墊是好是壞無法簡單地從外觀、尺寸、顏色去判斷，必須躺在上面試一試才行。因此，軟床電商必須結(jié)合線下，而且線下先行?！?

　　業(yè)界普遍認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)時代，各大床墊品牌帶來龐大的使用者身體數(shù)據(jù)也能給行業(yè)的科技化進(jìn)程帶來促動。業(yè)內(nèi)人士指出，床墊的制造不同于一般的家具產(chǎn)品，它是一套關(guān)乎睡眠分區(qū)、支撐調(diào)節(jié)、空氣流通等多個學(xué)科的科學(xué)系統(tǒng)，更需要針對不同體型、不同年齡段和性別特征等不同進(jìn)行針對性研發(fā)產(chǎn)品，而睡眠研究沒有捷徑，只能靠大量的實(shí)驗(yàn)來積累，這就需要時間和技術(shù)。床墊制造企業(yè)通過積累不同年齡、身高、體重的消費(fèi)者嘗試各種參數(shù)的床墊，并反饋他的感受和他的身體指數(shù)不斷匹配，能研發(fā)出適應(yīng)各種人群而又能兼容的舒適床墊產(chǎn)品，打造完美睡眠。

　　溫馨提醒

　　選購床墊要靜心感受

　　記者了解到，進(jìn)口床墊使用的多是獨(dú)立袋裝彈簧，一張床墊可能有上萬只這樣的彈簧，它的成本就相對較高。慕思·歌莉婭馬會專賣店店曾小姐告訴記者，對于消費(fèi)者而言，選床墊重要還是“感受”，“耐心是重要的，很多人都只是用手壓壓床墊，或者坐坐床墊，其實(shí)在上面躺上20分鐘靜心感受，才能選購到自己和愛人都舒適的床墊。”