行業(yè)壁壘林立 智能家居普及路途遠(yuǎn)

　　日前，《中國(guó)智能家居市場(chǎng)專(zhuān)題研究報(bào)告2015》對(duì)外發(fā)布。該報(bào)告稱(chēng)到2018年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)近1800億元，2020年有望突破1萬(wàn)億元。

　　萬(wàn)億元級(jí)的市場(chǎng)前景吸引了大批家電、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但令人尷尬的是，智能家居從概念到落地的過(guò)程中，終端消費(fèi)市場(chǎng)的反應(yīng)卻堪稱(chēng)冷淡。智能家居的發(fā)展遭遇了怎樣的“痛點(diǎn)”?一個(gè)“活”的家究竟離我們有多遠(yuǎn)?

　　感興趣的人多，出手買(mǎi)的人少

　　筆者在市場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)，目前智能家居市場(chǎng)產(chǎn)品主要分為兩大類(lèi)：全套智能家居系統(tǒng)和智能單品。

　　全套智能家居系統(tǒng)包括燈光、家電、門(mén)窗、凈水、新風(fēng)系統(tǒng)等集成智能化控制的整體解決方案。與智能單品相比，全套智能家居系統(tǒng)穩(wěn)定，對(duì)于各類(lèi)電器的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性好。目前，全套智能家居系統(tǒng)的價(jià)格較高，從3萬(wàn)元~10萬(wàn)元不等，進(jìn)口的則高達(dá)幾十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)元。

　　智能家居單品從智能燈泡、智能插座、智能路由 器到智能炒鍋、智能電烤爐、智能洗碗機(jī)等。其的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格不高，從幾十元到幾千元不等。缺點(diǎn)是控制范圍小，穩(wěn)定性差。除此之外，各個(gè)智能單品之間存在 兼容性差的問(wèn)題，每個(gè)設(shè)備都需要各自的APP來(lái)控制，操作起來(lái)十分復(fù)雜，不利于生活效率的提高。

　　“智能單品適合對(duì)價(jià)格敏感、穩(wěn)定性要求不高且追求時(shí)尚新潮的年輕人。而全套智能家居系統(tǒng)更適合有改善性住房需求的中年人群，他們有消費(fèi)能力，也希望提升生活品質(zhì)，同時(shí)對(duì)于系統(tǒng)穩(wěn)定性有一定要求。”河北智尚科技有限公司技術(shù)總監(jiān)范玉平表示。

　　從事智能家居咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、施工、培訓(xùn)以及售后 服務(wù)多年的范玉平，在石家莊某電子廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一家智能家居體驗(yàn)店?！皝?lái)體驗(yàn)的人不少，但是真正安裝購(gòu)買(mǎi)的卻寥寥無(wú)幾。去年一年總共做了七八家，多則三四萬(wàn)元。大部分用戶(hù)是別墅或大戶(hù)型業(yè)主，年齡在30歲~40歲之間。這些人是目前智能家居市場(chǎng)消費(fèi)的主力人群。”

　　筆者在走訪中發(fā)現(xiàn)，范玉平的感覺(jué)具有普遍性。感興趣的人多，真正出手購(gòu)買(mǎi)的人卻很少，是目前從業(yè)人員共同的煩惱。

　　“智能家居市場(chǎng)存在一種需求和消費(fèi)能力‘倒掛’的現(xiàn)象。”范玉平說(shuō)，換句話說(shuō)就是“會(huì)玩兒的買(mǎi)不起，買(mǎi)得起的不會(huì)玩兒?！彼M(jìn)一步解釋說(shuō)，“比如說(shuō)，60歲的王大爺有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、實(shí)際需求，買(mǎi)得起 10萬(wàn)元的全套智能家居系統(tǒng)，可他‘玩不轉(zhuǎn)那東西’;相反，20歲的小李是十足的科技控，可高昂的價(jià)格卻令他望而卻步。”

　　智能家居作為一個(gè)新生事物，市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣還未形成，用戶(hù)總量少。沒(méi)有大的銷(xiāo)量，就難以攤平企業(yè)研發(fā)成本，導(dǎo)致價(jià)格居高不下。與此同時(shí)，智能家居產(chǎn)品兼容性差、體驗(yàn)不佳也讓不少消費(fèi)者感到不滿(mǎn)。

　　智能家居消費(fèi)者方亮，對(duì)于智能家居的局限性就 積累了不少負(fù)面體驗(yàn)。像智能燈，用手機(jī)可以隨時(shí)開(kāi)關(guān)燈、調(diào)節(jié)光的亮度和色彩，但是，用了幾次新鮮感過(guò)后，就又恢復(fù)了用開(kāi)關(guān)控制。智能空調(diào)、智能冰箱等家電 屬于不同的品牌，要用不同的APP操作，來(lái)回倒換非常不方便。至于智能監(jiān)視器，有時(shí)好友上門(mén)也會(huì)報(bào)警，反而添了麻煩……“目前智能家居廠家過(guò)于炒作概念， 產(chǎn)品功能落地不足。很多日?；镜膽?yīng)用，像手機(jī)控制電燈開(kāi)關(guān)、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等，其實(shí)算不上真正的智能，沒(méi)有給用戶(hù)帶來(lái)很好的使用體驗(yàn)。此外，智能家居用 品在操控方面應(yīng)更加簡(jiǎn)單，注重人性化?！狈搅琳f(shuō)。

　　一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于智能家居產(chǎn)品的現(xiàn)狀， 有95%的受訪者認(rèn)為無(wú)法滿(mǎn)足需要、與自己的想象有巨大差距，或者提供的功能沒(méi)什么實(shí)際使用價(jià)值;4%的用戶(hù)認(rèn)為目前市場(chǎng)上提供的智能產(chǎn)品接近于滿(mǎn)足自己 的需要，但并沒(méi)有超出期待?！跋M(fèi)者對(duì)于智能家居產(chǎn)品的要求很高，這也使得產(chǎn)品難以滿(mǎn)足大家的預(yù)期。”范玉平說(shuō)。

　　多一點(diǎn)協(xié)作，少一些壁壘

　　市場(chǎng)熱，用戶(hù)反映不佳，是近兩年智能家居行業(yè) 發(fā)展真實(shí)的寫(xiě)照。一方面，不僅海爾、美的等傳統(tǒng)家電廠商推出智能家電，小米、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也通過(guò)智能硬件的推廣，紛紛搶灘智能家居市場(chǎng)。另一方 面，用戶(hù)“嘗鮮”之后，都趨于冷靜觀看。因?yàn)橹悄芗揖拥奶攸c(diǎn)就是控制的系統(tǒng)性，一個(gè)終端可以控制全部的家具、家電產(chǎn)品，但各大品牌的產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一的生 產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備間不能互聯(lián)互通，產(chǎn)品間根本談不上系統(tǒng)性和完整性，沒(méi)能帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗(yàn)。

　　如何破解智能家居的“孤島”困局，成為行業(yè)共同關(guān)注的話題，也成為許多創(chuàng)業(yè)者希望通過(guò)解決“痛點(diǎn)”奠定事業(yè)基礎(chǔ)的努力方向。

　　2014年，畢業(yè)于河北科技大學(xué)熱能專(zhuān)業(yè)的張 曉曉成立了石家莊艾卓智能科技有限公司，專(zhuān)注于智能家居的研發(fā)，并把破解智能設(shè)備間的兼容性問(wèn)題作為進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的切入點(diǎn)。張曉曉介紹說(shuō)，他們開(kāi)發(fā)成功并 投入使用的智能家居操作系統(tǒng)APP，可以兼容80%以上不同品牌的家居產(chǎn)品?！皩?duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這套系統(tǒng)帶來(lái)的除了便利，還有價(jià)格上的優(yōu)惠。一般而言，一款 智能空調(diào)要比普通空調(diào)貴很多，自己購(gòu)買(mǎi)普通家電用我們的設(shè)備進(jìn)行匹配，比安裝全套智能家電，價(jià)格上能省出70%左右?！彼f(shuō)。

　　但他坦言，這套操作系統(tǒng)也在不斷更新?lián)Q代，在提高功能穩(wěn)定性和安全性方面還有很大的改進(jìn)空間，比如市場(chǎng)上家電品牌和種類(lèi)的不斷增加，就需要實(shí)時(shí)更新系統(tǒng)，以保證兼容。

　　“之所以標(biāo)準(zhǔn)一再‘難產(chǎn)’，問(wèn)題在于每個(gè)廠商 都認(rèn)為，自己采用的標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議會(huì)成為未來(lái)的主流技術(shù)，因此對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)等不敢輕易拱手讓人，害怕失去話語(yǔ)權(quán)?！笔仪f市工商聯(lián)裝飾裝修行業(yè) 商會(huì)會(huì)長(zhǎng)范林認(rèn)為，當(dāng)前行業(yè)不缺乏推出單品的能力，而是缺乏對(duì)技術(shù)的系統(tǒng)研發(fā)。

　　“如果智能家居可以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，今后廠家均按照 標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，讓所有智能設(shè)備能夠互聯(lián)互通，設(shè)計(jì)和功能更人性化，用戶(hù)在終端使用時(shí)可以實(shí)現(xiàn)‘傻瓜式’操作，智能產(chǎn)品才可能普及起來(lái)，價(jià)格也才會(huì)因?yàn)榱慨a(chǎn)和技 術(shù)壁壘的消失而變得‘親民’。當(dāng)智能家居成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚潘阏嬲闹悄芗揖訒r(shí)代來(lái)臨。”范林說(shuō)。