裝修保障網(wǎng)訊 自從新年伊始,愛空間以699互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐成功搶占家裝市場后,家裝市場不斷被套餐洗禮。不僅有新涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)家裝,又有傳統(tǒng)家裝市場融入互聯(lián)網(wǎng)家裝元素,家裝市場比拼逐漸白熱化。博人眼球的是價格比拼。
8月7日,居然裝飾旗下快屋家裝正式推出“全北京家裝”裝修,并稱可以比京城所有主
流家裝公司每平方米低100元的價格為消費者裝修。此舉無疑再次壓低了家裝市場的報價,也為硝煙彌漫的家裝市場又添了把柴。
套餐愈加透明 品質(zhì)保駕護航
很多消費者都在質(zhì)疑家裝價格降低了,工程質(zhì)量和品質(zhì)是否有保障?其實,家裝公司在推套餐,比拼價格的時候,早考慮到配置問題。實創(chuàng)688任性裝重在任
性,高品質(zhì)材料的任意搭配;業(yè)之峰打環(huán)保牌,將施工材料、環(huán)保標準、施工工序等全部公之于眾;前不久剛推出的悅家科技新品1.0更放言稱顛覆家裝市場,純
德系高品質(zhì),去中間化,裝修不滿意不用付款等;而居然裝飾更是創(chuàng)新推出家裝大包,先行賠付。大包,包的都是哪些方面?居然裝飾總經(jīng)理錢明發(fā)告訴記者,全都
包,從售前到售后一條龍服務(wù),一站式采購。據(jù)悉,居然裝飾的“家裝大包,先行賠付”服務(wù)是指:凡在居然裝飾(包括尚屋別墅家裝、樂屋個性家裝、快屋套餐家
裝)簽訂施工合同的消費者,當在居然之家市場內(nèi)所購主材、輔料產(chǎn)品或由居然裝飾代購的主材、輔料產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量與服務(wù)問題時,無須與商家扯皮,直接與居然裝
飾聯(lián)系,由居然裝飾先行向其賠付。同時,輔料主材由于服務(wù)、質(zhì)量等問題所引發(fā)的延期居然裝飾賠付相應(yīng)延期費用,居然裝飾施工合同明確規(guī)定:非“快屋家裝”
每延誤一日賠付合同款的2%。 作為違約金,“快屋家裝”每延誤一日賠付合同款的0.5%。 作為違約金。 另外, 居然之家主材3年保修服務(wù)、居然裝飾
家裝3年保修及施工防水6年保修服務(wù)與家裝大包,先行賠付制度并駕齊驅(qū),消費者不論是在設(shè)計咨詢、材料選購、材料配送安裝、工程施工環(huán)節(jié),還是在工程驗
收、施工維修、主材維修環(huán)節(jié)出現(xiàn)疑慮或不滿,都可以找居然裝飾進行解決。
?服務(wù)趨于完善 力圖解決家裝痛點
?家裝市場有很多痛點,這是經(jīng)常被業(yè)內(nèi)人提起的,而悅家科技出品的一部微電影“心塞”更是將其攤開到明面上,缺乏標準、信息不透明、售后不健全等。在家裝市場競爭不斷
白熱化的現(xiàn)階段,各家都拿出殺手锏,力圖解決痛點。對于家裝這個重服務(wù)的行業(yè),不落地,始終難俘獲消費者的芳心。而施工則是將口號落到實處的必經(jīng)之路,對
于施工的監(jiān)督把控,套餐外的暗增項,裝修后的保障和維護等,這些經(jīng)常成為眾多消費者在裝修過程中頭疼的事。針對這些問題,目前很多家裝公司通過各種方式力
圖解決,如手機APP實時上傳監(jiān)督,不滿意不付款等,而居然裝飾則推出“工隊收一退十”、先行賠付將“向消費傾斜”的理念發(fā)揮到。
家裝看細節(jié) 消費需理性
?消費者面對著眼花繚亂的套餐、品牌、服務(wù),喜憂參半。競爭越激烈,裝飾公司不斷出新招,得到實惠的是消費者,價格當然越低越好,花少錢就能使用高品
質(zhì)的材料、享受很完善的服務(wù),何樂而不為。但也有人表示擔憂,價格越打越低,到底家裝市場的底線在哪里?各家推出很多新的優(yōu)惠點,究竟有什么不一樣的地
方?俗話說:一分價錢一分貨。對于家裝這種大額、重服務(wù)、重體驗的行業(yè),消費就更顯得謹慎。業(yè)內(nèi)專家提醒消費者, 裝修是個繁瑣復(fù)雜的大工程,裝修所需的
主材輔料產(chǎn)品涉及的品類廣,品牌多,任何一個主材安裝節(jié)點出現(xiàn)問題都會影響整個裝修的進度。另外,工程竣工后,如主材輔料出現(xiàn)問題,消費者需要親自聯(lián)系當
時所購產(chǎn)品廠商進行維修、賠付問題的溝通協(xié)調(diào)。如遇廠商撤場或無法滿足消費者的賠付需求,消費者處于相對劣勢地位,往往出現(xiàn)投訴無門的狀況,這時找承
諾“先行賠付”的家居大賣場下單。
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