網(wǎng)購家具成潮流，網(wǎng)購家具靠譜嗎？

　　隨著網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)行，大件家具當(dāng)然也不甘于“人”后，漸漸步入了這個(gè)行列。你只需鼠標(biāo)輕點(diǎn)，足不出戶就將家具買回來，這種快捷的消費(fèi)方式自然受到年輕人的追捧。

　　既然網(wǎng)購家具成為一種潮流，那么肯定就會(huì)有人“反潮流”，有人就提出了疑問，網(wǎng)購家具？靠譜嗎？先別急，看完以下內(nèi)容，你再?zèng)Q定是不是也要“潮”一把。

　　網(wǎng)購家具比實(shí)體店便宜，該不該撿便宜？

　　網(wǎng)友A說：“平常在網(wǎng)上看到的家具，店主說是廠家直銷，免除了實(shí)體店許多費(fèi)用，所以價(jià)格相對便宜。但實(shí)際上網(wǎng)購家具和實(shí)體店的家具是不是同樣的產(chǎn)品呢？為什么同一個(gè)產(chǎn)品有的網(wǎng)店就賣得很便宜，有的就很貴，我該不該撿便宜呢？”

　　網(wǎng)購?fù)葘?shí)體店便宜很多，這個(gè)是事實(shí)。尤其是那些大件的家具，在網(wǎng)絡(luò)上的售價(jià)大概要比實(shí)體店同等材質(zhì)的產(chǎn)品便宜20%-30%。但是網(wǎng)店中的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，品牌種類繁多，甚至有一些根本沒有所謂的“牌子”，只是以“廠家直銷”為噱頭，在網(wǎng)上銷售，完全沒有實(shí)體店面，不是網(wǎng)購達(dá)人的話，很容易就會(huì)陷入騙子的陷阱當(dāng)中。

　　想要真的撿到便宜，而不是受騙上當(dāng)，一定要知道網(wǎng)店到底便宜在了那里。

　　一般而言，網(wǎng)店不用像實(shí)體店面那樣支付場地租金等費(fèi)用，所以降低了成本，使得銷售價(jià)格下降；有的網(wǎng)店的確是廠家直銷，網(wǎng)友直接在廠家處購買，廠家便不用支付中間商的提價(jià)，所以價(jià)格較低。免除租金及運(yùn)費(fèi)這兩點(diǎn)，便是正規(guī)品牌廠家的網(wǎng)店能夠銷售相對便宜的產(chǎn)品的主要原因。

　　但并非所有的網(wǎng)店都有品牌和廠家做后盾，有一些看似便宜的網(wǎng)店其實(shí)是在運(yùn)用不良手段欺騙買家。他們慣用的手段有兩種，其一是打著品牌的旗號銷售產(chǎn)品，利用品牌實(shí)體店的聲譽(yù)，而事實(shí)上，這些網(wǎng)店根本沒有和企業(yè)簽訂協(xié)議，所以所賣的產(chǎn)品也沒有在實(shí)體店買到的品牌產(chǎn)品那么好；其二是模仿品牌產(chǎn)品，這第二類產(chǎn)品與類有所不同，它不能被稱為“假貨”，只能被稱為“山寨貨”，這類產(chǎn)品通常會(huì)模仿品牌產(chǎn)品的外觀，但質(zhì)量難以保證，甚至有些不法商家還會(huì)為了縮減成本而使用劣質(zhì)材料制作模仿品牌產(chǎn)品。

　　那么，如何才能網(wǎng)購到讓人放心的便宜產(chǎn)品呢？

　　首先，一定要盡量選擇大品牌的家具，同時(shí)要了解這個(gè)品牌是否真的存在官方旗艦店。其次，是找到有廠家認(rèn)可的，且其所在城市有專賣店分布的網(wǎng)店，千萬不要找代理商自己組建的網(wǎng)站，否則一旦出了質(zhì)量問題容易產(chǎn)生糾紛。

　　看得見，摸不著，質(zhì)量是否信得過？

　　網(wǎng)友B表示：“起初我想過在網(wǎng)上買家具，但是考慮到買家具主要還是環(huán)保，網(wǎng)上只能看到家具的照片，環(huán)保指標(biāo)無從考證。家具實(shí)體店起碼還擺放著實(shí)物，至少我能通過嗅覺初步判斷產(chǎn)品環(huán)保與否，所以我終還是在實(shí)體店購買了全套家具?！?

　　此網(wǎng)友的疑問恐怕也是許多消費(fèi)者的疑問，況且家具與服裝、書籍等商品不同，后兩者即便實(shí)物與照片不相符，也不影響使用，但家具產(chǎn)品的材質(zhì)、舒適度和耐用度倘若與實(shí)際信息不符就會(huì)與生活質(zhì)量息息相關(guān)。尤其是一些商家盜用知名品牌的圖片，卻銷售仿制品，使得消費(fèi)者買到的貨物與照片差異很大。

　　這就要求我們在網(wǎng)購前做好準(zhǔn)備工作，并搜集大量的信息，包括品牌信息，網(wǎng)店商家的信譽(yù)度，尤其是要仔細(xì)看買家評論，這可以給消費(fèi)者提供很好的參考。買之前，要和商家直接對話，仔細(xì)核對商品情況，并保留聊天記錄截圖，萬一之后出現(xiàn)糾紛，可以作為證據(jù)。此外，消費(fèi)者先在網(wǎng)上挑選款式，再去實(shí)體店確認(rèn)質(zhì)量和尺寸，然后再到網(wǎng)店購買。

　　買家具容易，退換卻很難？

　　網(wǎng)友C是個(gè)網(wǎng)購達(dá)人，她家的床品、廚具甚至連墻貼都是網(wǎng)購的，但是提到在網(wǎng)上購買家具，她則堅(jiān)決表示：“當(dāng)然不會(huì)！在家居賣場購買家具一般會(huì)有1-2年的保修期，但網(wǎng)購能做出這種保修承諾的少之又少。雖然如今的網(wǎng)店大多參與了消費(fèi)者保障服務(wù)，承諾7天無條件退換貨，可對家具而言，這樣的承諾顯然是不夠的?！?

　　如果說網(wǎng)購有利有弊，那么在購買大件家具時(shí)的弊端則在這一點(diǎn)上表現(xiàn)的為明顯。不過，對于那些有品牌保障且買家所在城市有實(shí)體店的網(wǎng)店，售后還是可以保障的。

　　倘若買家購買的家具沒有以上兩點(diǎn)作為保障，那么就一定要在網(wǎng)購前了解清楚自己能夠擁有哪些售后服務(wù)。收貨時(shí)也要當(dāng)面驗(yàn)證，仔細(xì)檢查家具的尺寸、顏色、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等是否和網(wǎng)上的相符，還要注意有么有損壞的地方，倘若發(fā)現(xiàn)不合要求的地方就馬上要求退貨。收貨環(huán)節(jié)雖然是購買環(huán)節(jié)的一步，但是卻起著至關(guān)重要的作用。

　　運(yùn)輸問題很鬧心？

　　網(wǎng)友D因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙所以在網(wǎng)上訂購了一套床頭柜，沒想到家具到貨后物流公司不僅不幫忙送到樓上，還以要送別的貨物為由拒絕了當(dāng)場驗(yàn)貨的要求。并且，由于柜子和抽屜是分開包裝，快遞走后她才發(fā)現(xiàn)有一個(gè)抽屜裝錯(cuò)了車。他氣憤地表示：“我以后再也不會(huì)選擇網(wǎng)購了！”

　　送貨是網(wǎng)購買家不得不考慮的問題。在實(shí)體店買家具，銷售企業(yè)基本上都會(huì)為消費(fèi)者免費(fèi)送貨上門，并提供安裝服務(wù)。然而，在網(wǎng)上買家具，送貨可就不那么簡單了——有的網(wǎng)店甚至有著這樣的送貨規(guī)定：本市用戶可以送貨上門，外埠買家需到物流點(diǎn)自提，運(yùn)費(fèi)采取到付的模式。

　　此外，由于網(wǎng)上購買家具通常要經(jīng)手第三方的物流公司，家具的特性又決定了其容易損壞，所以產(chǎn)生糾紛是十分常見的。而總結(jié)下來，關(guān)于家具的運(yùn)輸問題讓人頭疼的有以下幾點(diǎn)：

　　賣家不提供送貨上門——這一點(diǎn)通常賣家會(huì)在交易前就交代清楚，如果買家無法自提，那么不要選擇不能送貨上門的網(wǎng)店。

　　售后安裝有地區(qū)限制——對于一些買家不方便自己安裝，網(wǎng)店也沒有專門安排人上門安裝的家具，的確讓人頭疼。在此，小編建議大家選擇適合自己的物流，比如可以同城送貨的，這樣一般都能夠保證售后安裝。

　　賣家選擇的是非正規(guī)的物流渠道——不正規(guī)的物流渠道，不僅運(yùn)輸安全性低，產(chǎn)品在運(yùn)輸過程容易損壞，同時(shí)，一旦出現(xiàn)問題還難以找到負(fù)責(zé)的地方，索賠非常困難，難以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。此時(shí)，就要求消費(fèi)者在下單前一定要先問清楚賣家合作的是什么物流公司，要盡量選擇口碑好的。物流公司送到貨后，一定要堅(jiān)持現(xiàn)場驗(yàn)貨：首先檢查清楚家具件數(shù)；其次，若網(wǎng)購的是木制家具，一定要檢查邊角是否有磕碰掉漆，是否泛潮生蟲；如果是沙發(fā)床墊等物品，則要檢查清楚是否被劃傷。此外，網(wǎng)購家具的消費(fèi)者可以通過先付定金的方式分批付款，收到貨物確定滿意后再付全款，這樣更加安全有保障。