市民汪女士7月10日與西安龍發(fā)裝飾公司簽訂了裝修合同,交了73525元裝修款。近,房子開始裝修了,可她卻高興不起來:砸墻、鏟墻和水電走線的費(fèi)用一個(gè)個(gè)比預(yù)算價(jià)格高出好幾千元錢,這讓她不能接受。
裝修前 仔細(xì)看方案
“砸墻和水電走線這兩個(gè)項(xiàng)目,實(shí)際收費(fèi)都比當(dāng)初給出的預(yù)算多出好幾千元。這只是剛開始,誰敢保證后期裝修項(xiàng)目費(fèi)用還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題?”說起裝修房子,汪女士氣不打一處來。她說,為了避免出現(xiàn)不必要的麻煩和糾紛,她和愛人選擇了這家大的裝修公司,盡管其價(jià)格比別家裝修公司高,但考慮到服務(wù)和質(zhì)量可能較好,所以覺得多花點(diǎn)錢值。
“裝修前,我們和對方還簽了一份保證書,保證書上面宣稱‘零顧慮、零增項(xiàng)’,并表示,在前期方案不變動(dòng)的情況下,裝修費(fèi)用和合同預(yù)算是一樣的?!蓖襞空f,為了保證后期不會(huì)出現(xiàn)任何問題,前期,她和愛人把設(shè)計(jì)方案看得很細(xì)。
裝修時(shí) 收費(fèi)屢超出
9月5日,汪女士位于東郊龍湖香緹國際小區(qū)的新房動(dòng)工裝修
,新房面積大概有160㎡。然而,步砸墻、鏟墻的費(fèi)用就出現(xiàn)了問題。設(shè)計(jì)師預(yù)算為2000元,工長過來看了房子以后,預(yù)算為5500元。“設(shè)計(jì)師當(dāng)時(shí)解釋,是自己報(bào)錯(cuò)了價(jià)格。工長告訴我,如果外面的工人把墻砸壞了,他們不負(fù)責(zé)任??紤]到萬一出現(xiàn)砸錯(cuò)或哪里的墻面沒鏟好,到時(shí)候還要再出錢收拾,也不劃算,所以只好給了5500元?!蓖襞空f。
這個(gè)問題剛解決,新的麻煩又來了。裝修前,關(guān)于水電項(xiàng)目,設(shè)計(jì)師給汪女士的預(yù)算為15000元~18000元。外面水電工給出的預(yù)算為14000元~15000元左右。但是,考慮后期和質(zhì)量問題,汪女士覺得大公司的施工隊(duì)也許更可靠,就選擇了前者。
“我們按照設(shè)計(jì)方案,確認(rèn)位置,沒有加任何東西,完全按照確定的圖紙進(jìn)行。但是,工長稱要收21000元才給做?!蓖襞空f。
汪女士和設(shè)計(jì)師再次溝通,經(jīng)過商量,設(shè)計(jì)師表示按原來的線路施工,可以**到18000元。
本以為事情已解決,然而,令汪女士不能接受的事情再次發(fā)生。“說好的18000元又變成了23000元。”汪女士說,工長的解釋是,之前的18000元沒有把中央空調(diào)的走線價(jià)格算進(jìn)去。
“起初,有朋友推薦這家裝修公司,可沒想到結(jié)果是這樣的,投訴了好多回,也沒人給出個(gè)解決辦法?!蓖襞空f,10月14日,裝修停工。施工隊(duì)稱,由于前期價(jià)格沒商量好,不能開工。
溝通后 付錢能少點(diǎn)
昨日下午,記者聯(lián)系了西安龍發(fā)裝飾公司,設(shè)計(jì)部經(jīng)理付剛說,關(guān)于客戶汪女士遇到的這個(gè)問題,公司相關(guān)人員已經(jīng)和對方進(jìn)行了溝通,給出方案,已妥善處理。記者了解到,經(jīng)過協(xié)商,走水電項(xiàng)目,汪女士支付了19600元。
?“前期,設(shè)計(jì)師去量房,會(huì)出個(gè)預(yù)算,但還是以實(shí)際情況收費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用也不是我們收取的?!备督?jīng)理說,關(guān)于砸墻、走線等項(xiàng)目,他們不施工,裝修費(fèi)用也不包含這些項(xiàng)目。目前,問題已經(jīng)解決,17日也復(fù)工了?!彼f。
留神別花冤枉錢
汪女士說,通過這次遇到的事情,她總結(jié)到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),希望對其他消費(fèi)者有幫助。裝修公司在簽合同前,會(huì)將預(yù)算價(jià)格壓低或漏項(xiàng),在施工后,以各種理由提高報(bào)價(jià)或增加項(xiàng)目,使裝修總價(jià)大大超出預(yù)算。所以,不包含在報(bào)價(jià)單內(nèi)的項(xiàng)目容易被多收費(fèi),對方背后想報(bào)多少就報(bào)多少。消費(fèi)者一定要了解清楚所有項(xiàng)目報(bào)價(jià),在談定單項(xiàng)價(jià)格后,要與裝修公司將單項(xiàng)的面積尺寸丈量,并落實(shí)到合同中。另外詢問清楚是否有不知道的項(xiàng)目,讓對方也給出預(yù)算。(來源:西安晚報(bào))
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