家居賣場觸電 頹勢中再尋生機
保障網(wǎng)訊:由于對房地產(chǎn)的調控措施以及經(jīng)濟環(huán)境的影響,作為其下游行業(yè)的家居市場步履維艱,再加上市場份額有限,競爭不斷加劇。曾被業(yè)界認為是行業(yè)現(xiàn)代化進程標志的家居賣場不堪雙重打擊,一些知名賣場以關店收場。種種現(xiàn)象表明,傳統(tǒng)賣場正在經(jīng)歷一場殘酷的“大洗牌”。走出當下困境、開創(chuàng)家居行業(yè)銷售新局面已經(jīng)迫在眉睫。面對嚴峻的市場環(huán)境,不少家居企業(yè)紛紛“觸電”,加入線上銷售大軍,試圖開辟新的銷售渠道,拓寬市場。
關店風波 賣場尋求應對之策
傳統(tǒng)賣場模式的三大弊端:不斷上漲的高昂租金;高額管理成本;眾多的經(jīng)銷環(huán)節(jié),造成家居產(chǎn)品的終端價格居高不下,形成“價格與價值的嚴重背離”,讓消費者對賣場缺乏信任乃至失去信心。銷售光景“一年不如一年”,門店關閉屢見不鮮。去年,美方撤資家得寶,一夜之間四家門店全部關閉;今年,歐亞達家居杭州店撤離。閉店風波接二連三在全國各地上演,各大賣場不得不積極尋求應對之策,例如:團購促銷、推出“一站式”服務。但究竟怎樣才能在冷峻的家居環(huán)境中求得生存,謀得長遠發(fā)展?近幾年,各大賣場相繼“觸電”,這無疑成為拓展銷售渠道的另一手段。
賣場“觸電” 拓展營銷渠道
賣場業(yè)務不景氣,實體家居建材業(yè)低迷,針對家居建材行業(yè)區(qū)域性強、角色參與等特征,越來越多的家居賣場試水電商,如紅星美凱龍的星易家商城、嘉宜美家居、金海馬、家飾佳的相關電商業(yè)務等等,都讓商家的眼光有所轉移。雖說成功者寥寥,但在眼光、戰(zhàn)略方面卻有所長進,對于線上線下互動結合起到了示范作用。線上推廣對于家居建材業(yè)來說也算是好處多多,例如能促使銷售業(yè)績提高,幫助企業(yè)和產(chǎn)品在知名度方面做出相關的推廣等。
集美家居、金海馬、紅星美凱龍、居然之家紛紛“觸電”,拓寬銷售渠道。據(jù)了解,今年3月紅星美凱龍網(wǎng)上商城正式更名“星易家”重新上線;10月在北京舉行的電子商務博覽會中,居然之家電子商城居然在線作為進軍電商的大型家具建材零售傳統(tǒng)企業(yè)受邀參加本次電商博覽會,這一舉動勢必會改變家居建材行業(yè)現(xiàn)有格局,引發(fā)家居建材行業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”新風潮。
線上銷售 機遇與挑戰(zhàn)并存
“銷售模式變化不大”被認為是傳統(tǒng)家居賣場的死穴,無論租賃還是自有,在市場運作和管理方面乏善可陳,甚至滿足不了租戶的需求和消費者的習慣,家居賣場紛紛“觸電”,建立自己的網(wǎng)購。天津居然之家內部人員表示,網(wǎng)上商城應和線下實體店結成一體,兩者不應是競爭對手而是合作伙伴,從而構成更大的平臺。消費環(huán)境悄然發(fā)生變化,信息技術的進步使得消費者在決定購買時越來越習慣在網(wǎng)上搜索該品牌的口碑和網(wǎng)絡評價。業(yè)內專家認為,去年是中具行業(yè)渠道的變革元年,電子商務得以快速的發(fā)展,銷售渠道以大賣場一家獨大的局面得以改變。
據(jù)此,天津家居商會秘書長曹利云給出了不同看法,“相比服裝、家電等行業(yè)的觸電,家居企業(yè)的線上銷售之路面臨更大的挑戰(zhàn)。目前網(wǎng)上采購家居還只是停留在簡單易裝的產(chǎn)品上,因為電子商務渠道本身還存在較大的局限性,大件難裝的家居產(chǎn)品購買者在網(wǎng)上沒法真實體驗?!?
相比傳統(tǒng)營銷模式,網(wǎng)絡銷售平臺的線上銷售確實是一條“新路子”,并且也將是一個新的行業(yè)趨勢,但家居企業(yè)在電商方面還處于起步階段,企業(yè)對此應保持謹慎態(tài)度。