裝修保證金，好交不易退? 部門(mén)：應(yīng)自檢查合格之日起90日內(nèi)退還

　　等了好久終于拿到了新房鑰匙。然而，還沒(méi)開(kāi)始裝修，不少業(yè)主就收到了物業(yè)公司發(fā)來(lái)的收費(fèi)令，稱(chēng)必須先交一筆裝修保證金。裝修房子為啥要交給物業(yè)保證金?交多少?多久歸還?部分業(yè)主對(duì)此提出質(zhì)疑。

　　案例

　　不交登上“黑名單”

　　“不交裝修保證金就停電”

　　“我預(yù)交電費(fèi)了呀，不欠電費(fèi)憑啥給我停電!”5月12日，陵城區(qū)的王先生撥打本報(bào)熱線，稱(chēng)自家因沒(méi)交裝修保證金被物業(yè)斷電。

　　王先生介紹，2016年初他拿到了新家的鑰匙。4月底，聯(lián)系了施工隊(duì)開(kāi)始裝修。施工即將結(jié)束的時(shí)候，小區(qū)物業(yè)卻找了過(guò)來(lái)，要求王先生補(bǔ)交2000元的裝修保證金，并按照每平方米3元交建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)。王先生認(rèn)為自家房屋裝修完畢，基本沒(méi)有建筑垃圾，再交保證金無(wú)任何意義，而且對(duì)這個(gè)錢(qián)全數(shù)交上能否全額退回也有點(diǎn)擔(dān)心，便遲遲沒(méi)去物業(yè)交費(fèi)。誰(shuí)知王先生的行為讓他登上了物業(yè)的“黑名單”。

　　5月12日，王先生叫來(lái)兩位裝修工人安裝空調(diào)，工人剛把空調(diào)拆了包裝箱，家中就停了電?！拔疫€以為是都停了，出去一看其他鄰居家都有電，樓道也有電，就是單單停了我的電。”王先生撥打物業(yè)電話得知，是因?yàn)樽约簺](méi)交裝修保證金才被停了電?！半娰M(fèi)是電費(fèi)，我交電費(fèi)是和電力公司之間的契約合同，我又不欠電費(fèi)，物業(yè)有什么權(quán)力給我停電呢?”盡管再三解釋?zhuān)跸壬业碾娙耘f沒(méi)通。王先生只得讓工人先回去，耽誤了裝修進(jìn)度不說(shuō)，還白付了的工人工資。

　　交了有去無(wú)回?

　　“砸墻被扣錢(qián)，物業(yè)有些‘強(qiáng)詞奪理’”

　　沒(méi)交錢(qián)的被拉進(jìn)黑名單，交了錢(qián)麻煩事也不少。5月30日，德州運(yùn)河經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的梁先生向記者反映，他在新房裝修時(shí)敲掉了廚房與書(shū)房之間一處約10厘米寬的非承重墻，物業(yè)以此為由拒絕退還1000元裝修保證金，梁先生認(rèn)為，雙方協(xié)議中對(duì)此并無(wú)明確規(guī)定，對(duì)物業(yè)此舉合理性存在質(zhì)疑。

　　去年底，梁先生的新房裝修完畢，根據(jù)自己設(shè)計(jì)的裝修風(fēng)格，梁先生對(duì)廚房與書(shū)房之間凸出的一處10厘米寬的墻垛進(jìn)行了拆除?！爱?dāng)時(shí)我特意咨詢(xún)了室內(nèi)設(shè)計(jì)師和懂行的專(zhuān)業(yè)師傅，人家都說(shuō)那處墻垛不是結(jié)構(gòu)性承重墻體，可以去掉。”裝修結(jié)束后，物業(yè)卻以“鑿墻動(dòng)了結(jié)構(gòu)”為由拒絕退還裝修保證金，梁先生有些無(wú)奈，“裝修協(xié)議上只說(shuō)不得破壞承重墻，不得改變廚房、衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)功能，沒(méi)明確規(guī)定非承重墻不能動(dòng)，這錢(qián)扣得太冤了?！绷合壬J(rèn)為，自己拆除廚房邊的墻垛不算改變廚房的結(jié)構(gòu)和功能，物業(yè)有些“強(qiáng)詞奪理”。

　　家住德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)河大道某小區(qū)的田女士也表示，裝修前她向物業(yè)交了3000元的裝修保證金，但是物業(yè)返還裝修保證金時(shí)，扣除了200元的建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)。田女士告訴記者，她向物業(yè)交裝修保證金時(shí)和物業(yè)達(dá)成口頭協(xié)議，若業(yè)主自行處理建筑垃圾，裝修不違規(guī)，物業(yè)會(huì)把保證金全額返還。

　　為了拿到全額保證金，田女士表示，自己家的建筑垃圾都是自己一邊裝修一邊一點(diǎn)點(diǎn)清運(yùn)出去的，物業(yè)可以調(diào)取附近的監(jiān)控錄像查證。但到了退錢(qián)的時(shí)候還是被扣了200元。田女士找到物業(yè)，工作人員卻總以領(lǐng)導(dǎo)不在為由拖著不給解決?！拔覀儾⒉皇切奶圻@200塊錢(qián)，而是要維護(hù)我們業(yè)主的合法權(quán)益，我希望自己交的每一筆費(fèi)用都有一個(gè)合理的說(shuō)法?！?

　　保證金標(biāo)準(zhǔn)無(wú)規(guī)定

　　收費(fèi)多少都有，何時(shí)退物業(yè)做主

　　記者走訪了解到，德城區(qū)很多新建小區(qū)都在收取裝修保證金，但不同小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和退還期限都不同。

　　經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)袁橋鎮(zhèn)業(yè)主陳先生反映，他于2015年12月向小區(qū)物業(yè)交了裝修保證金1000元，近裝修完畢，并未違規(guī)，聯(lián)系物業(yè)退費(fèi)時(shí)被告知要等到2016年11月份。等到他再次查看簽訂的協(xié)議時(shí)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)有一條標(biāo)注為返還期限為一年?！爱?dāng)初沒(méi)仔細(xì)看，以為是裝修完就可以退了，誰(shuí)知道要等這么長(zhǎng)時(shí)間?！标愊壬寡裕飿I(yè)定了此規(guī)定，或許是別有用途。

　　德城區(qū)迎賓路尚城國(guó)際小區(qū)的業(yè)主表示，他們的裝修保證金是1000元，退還期限也為一年;運(yùn)河經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)熙鳳居小區(qū)的物業(yè)規(guī)定裝修需交500元保證金，退還期限為裝修完成后;經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)河大道翠湖莊園業(yè)主劉女士反映，裝修初期曾交了3000元的裝修保證金。

　　物業(yè)：收保證金約束業(yè)主亂拆改

　　記者在采訪中了解到，大部分物業(yè)公司認(rèn)為，收取裝修保證金是為保護(hù)全體業(yè)主共有利益。并且，物業(yè)在與業(yè)主簽訂的前期協(xié)議中已有關(guān)于裝修保證金的細(xì)則?！笆杖⊙b修保證金其實(shí)是一種管理手段，這筆錢(qián)暫時(shí)由物業(yè)負(fù)責(zé)保管。主要的就是希望能約束業(yè)主，在裝修時(shí)不隨意拆改?！钡轮菔形飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)杜長(zhǎng)清告訴記者，過(guò)去一些業(yè)主在裝修中，私自拆除承重墻、隨意改變房屋功能，容易造成滲水等安全隱患，對(duì)日后業(yè)主的入住會(huì)產(chǎn)生很大影響?！昂芏鄻I(yè)主明知道違規(guī)裝修會(huì)扣費(fèi)還是會(huì)大面積砸墻或者更改房屋結(jié)構(gòu)等?！睎|風(fēng)東路某小區(qū)物業(yè)工作人員在采訪時(shí)表示，很多人為了追求個(gè)性的裝修風(fēng)格，在裝修過(guò)程中會(huì)無(wú)視協(xié)議規(guī)定?！跋Ｍ麡I(yè)主在裝修的時(shí)候可以理智一些，出于對(duì)居住安全考慮，保持理性裝修?！?

　　部門(mén)：應(yīng)在檢查合格90日內(nèi)退還

　　到底裝修保證金能不能收?記者就此咨詢(xún)了德州市物價(jià)局工作人員。答案是可以。

　　據(jù)介紹，《德州市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》第二十七條中規(guī)定，業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋的，裝修前應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，裝修保證金的數(shù)額和用途在住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議中約定。裝飾裝修結(jié)束后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)驗(yàn)收合格的，裝修保證金應(yīng)自檢查合格之日起90日內(nèi)退還業(yè)主。“對(duì)房屋結(jié)構(gòu)造成破壞的，其損壞情況，由政府房屋安全鑒定主管部門(mén)界定。除法律法規(guī)規(guī)定外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主或物業(yè)使用人收取押金、保證金?！惫ぷ魅藛T表示，業(yè)主或者物業(yè)使用人對(duì)其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會(huì)指定的地點(diǎn)堆放，并承擔(dān)清運(yùn)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。業(yè)主或物業(yè)使用人按規(guī)定交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得再向業(yè)主收取裝修電梯使用費(fèi)、裝修管理費(fèi)及與裝修相關(guān)的管理費(fèi)用。

　　律師：收多少雙方協(xié)商 扣錢(qián)要有理有據(jù)

　　針對(duì)物業(yè)收取裝修抵保證金一事，山東眾成清泰律師事務(wù)所李倩律師表示，物業(yè)公司收取裝修保證金是合理的，這樣能有效地對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)督和管控，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生和擾民的事件發(fā)生，如果不收取保證金，發(fā)生破壞建筑主體，或?qū)苍O(shè)備設(shè)施損害時(shí)，將直接侵害其他業(yè)主的權(quán)益，所以裝修保證金是要收取的。“但物業(yè)公司收取保證金的數(shù)額等還未形成細(xì)則，具體收多少錢(qián)，怎么個(gè)收法，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，需物業(yè)公司和業(yè)主雙方協(xié)商約定。”李倩表示，如果業(yè)主在裝修時(shí)改變了房屋承重結(jié)構(gòu)墻或損害小區(qū)公用部分設(shè)施的，物業(yè)公司有權(quán)且必須給予制止，已經(jīng)造成損失的還要照價(jià)賠償?？坼X(qián)要有理有據(jù)，須符合協(xié)議等規(guī)定。若物業(yè)無(wú)故惡意扣壓裝修保證金，業(yè)主可通過(guò)法律程序維護(hù)自己的權(quán)益。（來(lái)源：德州新聞網(wǎng)）