家居市場(chǎng)依舊火熱 個(gè)性化營(yíng)銷拉開搶客大戰(zhàn)

　　近，有一批互聯(lián)網(wǎng)家裝公司倒閉，家居市場(chǎng)不景氣?

　　暑假將至、世界杯即將開打，家居行業(yè)將陷入低潮期?

　　不少業(yè)界行家卻有不同看法。近期，一些家居企業(yè)或聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們門店的人氣還不錯(cuò)。當(dāng)然，這些企業(yè)也不諱言，蛋糕不是天上掉下來的，設(shè)計(jì)+個(gè)性化營(yíng)銷手段是自己成功“搶客”的重要法寶。

　　熱跑了客人?NO!近期人氣還不錯(cuò)

　　雖然近天氣炎熱，但積極搞營(yíng)銷的家居企業(yè)仍能收獲不錯(cuò)人氣，一些新店開業(yè)和節(jié)日促銷活動(dòng)仍舊可以吸引眾多消費(fèi)者到場(chǎng)。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期的家裝需求還挺大的。

　　萬道堂營(yíng)銷管理咨詢總經(jīng)理劉杰表示：“近兩個(gè)月的市場(chǎng)行情比季度好多了。由于傳統(tǒng)習(xí)俗，一般人不喜歡在年初裝修，所以不少裝修需求推到了第二季度或以后。我們的業(yè)務(wù)其實(shí)跟世界杯關(guān)系不大，要裝修的人還是會(huì)抓緊這個(gè)黃金時(shí)段的?！?

　　某門窗品牌廣州營(yíng)銷負(fù)責(zé)人半開玩笑地說：“比起世界杯，裝修的市場(chǎng)行情還是跟氣候或是黃歷的關(guān)聯(lián)度更高?！?

　　一硅藻泥企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，影響家居市場(chǎng)行情的還是樓市及交樓的精裝率，當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境也是個(gè)決定性因素。“近期收樓的樓盤有不少，預(yù)計(jì)接下來一段時(shí)間家居行業(yè)會(huì)掀起新一輪的爭(zhēng)客潮?！?

　　家裝行業(yè)洗牌，無厘頭價(jià)格戰(zhàn)少了

　　整體裝修市場(chǎng)的好轉(zhuǎn)為明顯。由于倒閉了一批主打“價(jià)格牌”的整體家裝企業(yè)，不少家裝企業(yè)都感覺市場(chǎng)好做多了。

　　“整裝公司倒閉了不少，我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)少一點(diǎn)，因?yàn)闆]了一些無厘頭的價(jià)格戰(zhàn)?！眲⒔苷f。

　　橙家家裝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，少了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者不再將比較的目光聚焦在單純的價(jià)格上，可以使企業(yè)把更多精力花在產(chǎn)品改善與提升性價(jià)比上。

　　由于市場(chǎng)好轉(zhuǎn)，一些以往只做定制家居的企業(yè)也在這個(gè)節(jié)骨眼殺入整體家裝市場(chǎng)。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從去年開始，一些新崛起的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司開始出現(xiàn)倒閉潮，這讓不少消費(fèi)者覺得還是他們這種傳統(tǒng)的、已經(jīng)做了十幾年的老企業(yè)靠譜些，因此，客戶在找他們做定制家具的同時(shí)，還有不少消費(fèi)者希望他們能提供整體裝修。

　　拎包入住還不夠，快捷+個(gè)性缺一不可

　　雖然，如今的市場(chǎng)行情比今年季度有了明顯回暖，但在一些行業(yè)人士看來，要在未來贏得持續(xù)優(yōu)勢(shì)，還需要有自己的獨(dú)門招數(shù)。

　　光有便利和合適價(jià)格家的裝套餐是不夠的，有部分消費(fèi)者不滿足千人一面的套餐式裝修模式，但又不想花長(zhǎng)時(shí)間慢慢落實(shí)每個(gè)裝修細(xì)節(jié)，他們希望拿多點(diǎn)錢，實(shí)現(xiàn)更舒適、更個(gè)性化但又不太繁瑣的家裝。因此，有企業(yè)就推出了“標(biāo)準(zhǔn)化+微定制”全新產(chǎn)品，以平衡企業(yè)操作難度與用戶需求趨多元化的矛盾。

　　線上線下深度融合，營(yíng)業(yè)時(shí)間跟著買家走

　　要贏得市場(chǎng)，產(chǎn)品要改變，營(yíng)銷手法也要改變，比如說，促銷活動(dòng)的頻率和類型如今就有了新的變化。

　　“現(xiàn)在的營(yíng)銷活動(dòng)都在往極端方向走，要么走快小精路線，類似微信團(tuán)購(gòu)等，每周都可以搞，檔期可以很密集，反正幾乎沒什么營(yíng)銷成本。”劉杰說，“要么就搞大活動(dòng)，比如說多個(gè)品牌聯(lián)合起來互相聚攏人氣，降低單個(gè)品牌的促銷成本?！?

　　此外，線上、線下加速融合也能產(chǎn)生互動(dòng)的營(yíng)銷效果。之前，電商和傳統(tǒng)零售各行其道;如今，線上、線下已開始深度融合，就連阿里、京東這樣的電商巨頭都在加快線下布局，紛紛開設(shè)各種超市或線下體驗(yàn)店，通過大數(shù)據(jù)、云速數(shù)據(jù)挖掘等，對(duì)商品的流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造。

　　傳統(tǒng)家居企業(yè)也是如此，他們既注重線上吸客，也注重線下引流。一家居品牌在線下開設(shè)營(yíng)業(yè)面積達(dá)1300平方米的體驗(yàn)店，就是希望能成為連接線上、線下體驗(yàn)并深化服務(wù)的場(chǎng)所。

　　有些線下體驗(yàn)店打破了常規(guī)家居門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間，開店時(shí)間延長(zhǎng)至深夜12點(diǎn)，這對(duì)于晚上才有時(shí)間購(gòu)物的上班族來說，無疑會(huì)更便利。無論是現(xiàn)場(chǎng)布局、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選址或者是營(yíng)業(yè)時(shí)間，都緊貼當(dāng)下家居消費(fèi)的主體——白領(lǐng)人群的需求。

　　有些店選址獨(dú)特，周邊寫字樓密集，店面內(nèi)除了衣柜、櫥柜、門窗、木門、護(hù)墻板、沙發(fā)、餐桌椅、床、廚房電器等常規(guī)全屋定制家居產(chǎn)品，還加入了AI整裝服務(wù)與用材，滿足工作繁忙人士的一站式需求。

　　在一些業(yè)內(nèi)人士看來，隨著AI技術(shù)上升為戰(zhàn)略及人們消費(fèi)水平的升級(jí)換代，對(duì)于傳統(tǒng)的家居企業(yè)來說，也要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，但又不能只盲目依靠互聯(lián)網(wǎng)，才能在簡(jiǎn)單的比價(jià)式消費(fèi)中突圍而出，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。