“33800,精裝搬回家”、“26900,精裝您家全都有” , 隨著這些朗朗上口的廣告語被越來越多的消費者所熟悉, 這樣的低價“優(yōu)惠套餐”
在市場上頗為流行。
然而, 這樣的優(yōu)惠價真的能省錢又省事嗎?記者就此進行了調(diào)查采訪。
“精裝修”到底精在哪?
在采訪中, 記者還聽到了一種說法, 商家廣告上打出的 “精裝” , 與消費者所認(rèn)為的 “精裝” ,在概念上并不對稱。 業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)為的精裝,
指的是精細(xì)裝修,把承諾的項目一項項全部做好給客戶, 就是精裝。
那么消費者又是怎么看待“精裝” 的呢?記者隨機采訪了一些市民, 大多數(shù)人對 “精裝” 概念并不明晰。 有人認(rèn)為, 應(yīng)以酒店裝修作為 “精裝” 房范本,
也有人認(rèn)為 “精裝” 房應(yīng)采用知名的建材品牌, 不能是低端貨。 還有人認(rèn)為 “精裝” 房應(yīng)包括衣柜和沙發(fā)等家具,
達到樣板間標(biāo)準(zhǔn),買了家電后就可以入住的那種。
而記者了解到, 目前, 我國沒有明文規(guī)定 “精裝” 的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 也沒有如此提法, “精裝” 的概念是近幾年開發(fā)商為加強宣傳提出的, 所謂 “精裝”
、 “簡裝” ,只是民間或裝修企業(yè)在區(qū)分裝修品質(zhì)時, 所使用的一些習(xí)慣性說法, 并不是非常準(zhǔn)確。 因為相關(guān)部門有明確規(guī)定, 沒有所謂的“精裝” 房,
因為對其品質(zhì)無法界定, 所以不存在 “精裝” 的概念,只能稱為 “全裝房” 。
目前,還沒有專門針對精裝修房屋的買賣合同范本, 也未形成針對精裝修房屋的驗收制度,因此,
只有簽好一份雙方權(quán)利義務(wù)明晰的合同,消費者才能較好地維護自己的合法權(quán)益。 本案能夠勝利維權(quán)得到賠償?shù)年P(guān)鍵點在于:業(yè)主與開發(fā)商在 《房屋買賣合同》
中對裝修部位及設(shè)備、材料的性能、 品牌等進行了詳細(xì)、 明確的約定;業(yè)主與開發(fā)商在 《房屋買賣合同》 中明確約定了賠償標(biāo)準(zhǔn)。
另外, 廣大消費者簽訂精裝修房屋購房合同時應(yīng)特別注意以下幾點:一、 明確約定裝修中使用的各類建材及設(shè)備的品牌、型號,不能籠統(tǒng)地約定 “進口”
、“” 、 “國內(nèi)” 、 “國際” 等。 二、
一些裝修工程在竣工驗收時不一定能夠檢查出來它是否存在質(zhì)量問題,而必須通過使用才能發(fā)現(xiàn),因此在簽訂合同時也應(yīng)注意在合同中約定裝修工程保修期限。 三、 違約責(zé)任。
合同中應(yīng)明確開發(fā)商裝修不符合合同約定的賠償方法、 標(biāo)準(zhǔn)等,方便出現(xiàn)問題后的處理。
行業(yè)現(xiàn)狀 :“低價精裝” 看上去很美
在懷化電力部門工作的小陳明年準(zhǔn)備結(jié)婚, 新房102平方米準(zhǔn)備裝修, 咨詢了幾家裝飾公司后發(fā)現(xiàn), 別說一線品牌公司, 就是二、 三線的家裝公司做,
也要5-6萬塊錢。這時某公司 “33800精裝搬回家” 的廣告讓他動心了, 就簽了合同, 沒想到的是精裝修還沒搬回家, 麻煩卻先來了。
首先合同只包括水電改造項目預(yù)收金額, 水電改造實際量下來一共是5300元, 比預(yù)交金額高出4300元, 由于這時張先生已經(jīng)付了全款的80%,
容不得反悔, 只好認(rèn)了。 然而事情還沒有完, 33800只是個起步價, 根本達不到入住的基本條件, 接下來的十多樣自費增項更是層出不窮, 等到裝修結(jié)束,
小陳一共花費了54000余元, 比合同金額高了20000多元。
“當(dāng)初選擇套餐的時候, 設(shè)計師說想要什么到時候隨便挑, 加錢的事只字未提!” 小陳氣憤的說。
通過記者走訪發(fā)現(xiàn), 在懷化家裝市場打出 “28800精裝搬回家” 、“56900中產(chǎn)家裝不是夢” 這類促銷廣告的公司不在少數(shù), 不少商家則振振有詞:
“我們說的是精裝搬回家, 并不是說拎包入住, 低價精裝套餐就是一個基礎(chǔ)裝修, 所有人都懂。 ”
在這里我們不難發(fā)現(xiàn) “低價精裝套餐” 只是一個籠統(tǒng)的價格, 其中看似名目很多, 但實際上還有很多重要項目不包含在里面。 “低價精裝”
實際上只是一種吸引消費者的宣傳方式, 而真正簽了合同的消費者, 花費的金錢要比合同上的多的多。
業(yè)內(nèi)說法 :增項不得超約定報價8%
一套中小型住房, 精裝真的只需要花這么少的錢么?這點錢裝修出來的房子可以達到基本入住條件?記者就此采訪了一些從事裝修多年的專業(yè)人士。
從事裝修工作多年的米先生表示, 按照一般住房的套內(nèi)面積,想要花兩三萬元就達到基本入住條件, 是幾乎不可能實現(xiàn)的事情。他表示,
以目前裝修市場的價格行情, 單說水電, 一套房子水電至少就要花一萬多元, 即使是市場上差的瓷磚, 瓷磚和人工鋪磚的手工費用合起來就要五六千元,
這些費用是沒辦法省下來的?!叭绻醒b修公司說能做到, 除非他用的是劣質(zhì)或者環(huán)保不達標(biāo)的材料, 那就談不上精裝了。 ”
懷化市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長楊安吉也告訴記者, 家裝公司打出的低價精裝搬回家的宣傳內(nèi)容給消費者宣傳的是品牌和品類,
但是并沒有寫明等級和數(shù)量, 這已經(jīng)成為低價精裝房裝修的潛規(guī)則。
如果按照普通的材料來裝修, 比如一套80平方米的房子要裝修達到入住條件, 至少要花費七萬元才正常。 “29800元精裝搬回家” , 只是一個噱頭,
吸引消費者到公司, 再慢慢地增加項目。協(xié)會以往也接到過不少這方面的投訴, 家裝公司靠低價吸引客戶, 用增項來提高裝修總價已經(jīng)是公開的秘密。
2013年9月1日正式實施的 《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》 明確規(guī)定, 家裝服務(wù)類的增項不得超過事先約定的工程合同報價的8%, 超過部分由裝飾企業(yè)承擔(dān),
顧客主動要求增加的項目除外。(來源:邊城晚報)
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