“2016年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析”報告指出,家居建材類產品位居所有品類前五位,成為消費者投訴的“重災區(qū)”。近些年,經濟增速放緩,家居建材市場良莠不齊的想象尤為突出。而作為家居建材品類之一,地板市場夸大宣傳、以次充好現(xiàn)象也是頻頻發(fā)生。
打著“綠色環(huán)?!逼焯柨浯笮麄?/strong>
隨著生活水平的提高,綠色環(huán)保概念受到更多消費者的青睞,一些地板商家投其所好,紛紛打出“綠色環(huán)?!钡钠焯?,綠化環(huán)保的概念也為這些商家?guī)砹丝捎^的利潤。然而記者在不少家居建材市場發(fā)現(xiàn),一些地板商家在宣傳材料以及樣品的顯著位置都標明“綠色環(huán)保”的字樣,但當記者詢問這些環(huán)保標志是哪些權威部門認證時,銷售人員卻含糊其辭。記者了解到,標準只是地板產品進入市場的準入標準,達不到這個標準,就沒有資格進入市場,而綠色環(huán)保產品的要求則更高,只有中國環(huán)境標志產品認證委員會頒發(fā)的帶有“十環(huán)”標志的產品才能稱為“綠色產品”。
地板品牌紛雜,以次充好貓膩多
市民劉先生在南某家居賣場看中了一款地板。商家送貨安裝時,細心的劉先生卻發(fā)現(xiàn),產品外包裝注明的品牌名稱卻和賣場看到的名稱不符。劉先生找商家討要說法時才被告知,店里同時還代理了另外一個品牌,但劉先生要求出具該品牌的質量和環(huán)保證書時,商家卻含糊其辭無法出具。對此,業(yè)內人士表示,這種“掛羊頭賣狗肉”的情況在一些地板店面中并不少見,商家往往利用消費者對品牌了解比較少的情況,在送貨的時候做手腳。
地板市場貓膩多,消費者在選購地板產品要堤防買賣陷阱:一要提防冒貼商標。在購買地板產品時,要貨比三家,選擇信譽可靠、質量好的商家。要注意產品的商標,防備商家冒貼商標,防備以次充好。二要提防貨不對板。在購買地板時,合同上要注明產品的規(guī)格、型號,并在必要時要留取樣板。消費者收到貨品時,如果發(fā)現(xiàn)貨不對板,應拒絕簽收,并及時向工商投訴,挽回自己的損失。(來源:
中華地板網)