到底什么是智能家居?相信大家都好像有所了解,又好像不太清楚。
智能家居的火熱,使眾多傳統(tǒng)家電和互聯(lián)網(wǎng)新興品牌都趕來分一杯羹,智能冰箱、智能空調(diào)已經(jīng)尋??梢?,仿佛冠以“智能”二字就搖身一變成為市場(chǎng)上的“高精尖”,事實(shí)上產(chǎn)品噱頭大于實(shí)用,消費(fèi)者也不買賬,令人唏噓智能改變的只是口號(hào)不是生活。
在一些中高端別墅/洋房區(qū),許多客戶體驗(yàn)到的智能家居就是用手機(jī)來控制燈光,或者用手指控制門鎖等等,智能家居的市場(chǎng)教育和體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒起來。
縱觀目前主流的智能家居公司做的方式,用開鎖聯(lián)動(dòng)其他設(shè)備,有智能家居產(chǎn)品系列,開鎖,要有燈光、窗簾等等設(shè)備,這也是目前比較流行的控制方式,也是落地比較多的方式,但這就是智能家居嗎?
很多人說,其實(shí)它也不是!
大家仔細(xì)想一想,回家天開把鎖,家里面的燈也開了,房間燈也開了,電視也開了,很好,確實(shí)挺新奇的,第二天回家的時(shí)候也是這么回事,第三天也是這樣,客戶就崩潰了。
并且這樣終出現(xiàn)的結(jié)果是目前市面上的智能家居產(chǎn)品落地到終端的很少,而且落地到終端的發(fā)現(xiàn)有一個(gè)情況很多人不用,或者很多人根本就沒有開啟過這個(gè)設(shè)備。
在和一些智能家居企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聊天時(shí),他們總愛說自己一年賣很多產(chǎn)品,擁有很大的銷量,但又有多少產(chǎn)品被實(shí)際用戶所使用呢?又有多少好評(píng)和回頭客呢?
記得一位老總說過,他們的智能家居是和開發(fā)商合作落地的,大概落了應(yīng)該有200戶左右,裝了有照明,有門鎖,還有安防產(chǎn)品,到年底的時(shí)候,業(yè)主入住之后發(fā)現(xiàn)智能產(chǎn)品確實(shí)很簡(jiǎn)單、很方便,一開門燈就亮的。但后續(xù)問題就來了,比如南方那塊地方的有點(diǎn)潮濕,裝溫控發(fā)現(xiàn)控不了,裝一些中央空調(diào)也控不了,裝一些個(gè)性化的設(shè)備也控不了。
造成的結(jié)果是住戶都去找地產(chǎn)商,不會(huì)去找產(chǎn)品提供商。地產(chǎn)商就尷尬了,表示下次不帶智能家居企業(yè)玩了,因?yàn)闆]法跟住宅用戶解釋,沒法跟用戶說智能化產(chǎn)品就是簡(jiǎn)單方便,簡(jiǎn)單方便的結(jié)果是燈光簡(jiǎn)單了,溫控簡(jiǎn)單不了,它也方便不了,這很麻煩。
用戶想要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值就是這些,一個(gè)簡(jiǎn)單方便的家,如果智能產(chǎn)品帶來麻煩超過了給帶來的方便,那還不如不裝。
對(duì)于智能家居企業(yè)來說,打好樣板間是容易干的一件事,但如何往下落地,卻不知道了;此外,目前智能家居市場(chǎng)“同質(zhì)化”其實(shí)非常嚴(yán)重,實(shí)用性不強(qiáng),沒有抓住用戶痛點(diǎn)。
未來,智能家居企業(yè)應(yīng)該不斷在產(chǎn)品技術(shù)上做“加法”,在產(chǎn)品操控上做“減法”,擺脫手機(jī)APP的束縛,實(shí)現(xiàn)去手機(jī)化,帶給用戶更簡(jiǎn)單的操作體驗(yàn),才能在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下開辟出自己的道路。不然,智能家居普及之路還很長(zhǎng)。(來源:萬維家電網(wǎng))
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