互聯(lián)網(wǎng)家裝之后 誰能繼續(xù)接棒?

2017-06-29 09:58 來源: 新浪家居 作者:香香 閱讀(

  2017年的這個夏季對于家裝行業(yè)來說,著實是氣氛火熱的時節(jié)。家博會與實木家具展前后給業(yè)主帶來一輪接著一輪的家裝風潮沖擊;剛過去不久的618促銷節(jié)讓各家裝建材行業(yè)拼地熱火朝天,也將家裝旺季的消費熱情徹底點燃了;

家裝

  從幾年前開始的種種行業(yè)巨變開始,人們發(fā)現(xiàn)家居建材行業(yè)的轉型開始變得迫在眉睫,連年看漲的成本支出,此消彼長的花式營銷手段,還有競爭日漸激烈與思想日漸理性的家裝消費市場,時不時還能看見“家居行業(yè)何去何從”、“傳統(tǒng)家裝行業(yè)真的已經(jīng)死了嗎?”一類的行業(yè)危機論鋪天蓋地,將家裝人心中那一根名為“轉型”的弦繃得緊緊。

  從當下時代看來,轉型已是大勢所趨,不少家裝企業(yè)早在幾年前就開始了轉型的前奏,但現(xiàn)下所有的轉型模式真的適合全行業(yè)嗎?從產(chǎn)品到模式,從渠道到營銷,從設計到售后,眾多家裝公司在各自的方向上摸索著轉變,一時間,家裝行業(yè)的熱度又一次登上了頂峰。

  眼前,家裝企業(yè)的革命已經(jīng)悄悄開始。談到改變,家裝企業(yè)在發(fā)展的三十年余年里其實一直都在改變,從未停下。從裝修名詞日漸增多的數(shù)量上就可見一斑:

  家裝模式的漫漫轉型路,其實也是一次次行業(yè)危機感的爆發(fā)。曾經(jīng)的優(yōu)勢會轉瞬即逝為劣勢,于是無數(shù)家裝人在不斷尋求一個又一個轉型“稻草”,互聯(lián)網(wǎng)時代的爆發(fā)發(fā)展讓家裝人又看到了希望。

  哪怕傳統(tǒng)的家裝行業(yè)還沒有完全與互聯(lián)網(wǎng)做深度融入,尋求轉型的家裝企業(yè)已紛紛嘗試通過線上平臺轉型升級,很多家裝企業(yè)開始成立專門的網(wǎng)絡營銷部,或者搭建自己的電商渠道平臺,走線上與線下結合的家裝模式,一個新詞又應運而生——互聯(lián)網(wǎng)家裝。

  疑問?互聯(lián)網(wǎng)家裝真的會成為風口嗎

  中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告曾指出,中國建材家居產(chǎn)業(yè)估值已超過4萬億元。龐大的產(chǎn)值數(shù)字放到蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代里,無數(shù)家裝企業(yè)都想要通過積極快捷的線上推廣布局快速的搶占市場,由此,互聯(lián)網(wǎng)家裝開始興起,也讓資本市場瘋狂涌進正處在發(fā)展瓶頸期的家裝行業(yè),家裝企業(yè)接踵上市的消息讓市場再度變得活躍起來,而推出互聯(lián)網(wǎng)家裝的企業(yè)平臺曾經(jīng)高峰時已經(jīng)多達200多家。

  互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)勢立刻顯現(xiàn),曾經(jīng)在鼎盛時期,某互聯(lián)網(wǎng)家裝網(wǎng)站的接單量就高達3.6萬單,這一數(shù)據(jù)等同于全國一線傳統(tǒng)家裝公司三年的接單量。互聯(lián)網(wǎng)家裝從一定程度上滿足了消費者對家裝省時省心省力更省錢的需求,這也是其迅速蔓延的關鍵。無數(shù)超低價格的互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐產(chǎn)品充斥著人們的電腦屏幕,并獲得無數(shù)擁躉,人們紛紛說:“互聯(lián)網(wǎng)家裝會是下一個風口。”

  沒錯,這里要上但是了。但是,人們似乎已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)洪流沖淡了意識觀念,家裝行業(yè)之所以被稱為特殊行業(yè),原因有三:

  其一,家裝的優(yōu)劣直接決定了人們生活品質的高低與家居環(huán)境的安全系數(shù),而且并不在短期內(nèi)顯現(xiàn)結果,而是將跟隨人們較為長期的生活甚至是一生。

  其二,家裝行業(yè)消費不同于快消餐飲等其他行業(yè),屬于剛需性大金額消費,所產(chǎn)生的服務其環(huán)節(jié)之復雜,過程之漫長,投資之巨大,體現(xiàn)在家裝企業(yè)層面上則是相當嚴格的服務標準。

  其三,家裝行業(yè)是重度依賴于人工操作的行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)線上平臺也僅僅能充當引流的平臺,而線下的裝修實質服務才是家裝的關鍵所在,也是需要企業(yè)投入的重頭部分。

  互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺成噴薄狀發(fā)展,但大部分的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也僅僅在線上平臺投入巨大,線下的裝修基本上都是承包給各類施工隊,首先這類的施工隊的施工質量與標準良莠不齊,再加上建材是否是以消費者切實需求選擇,而非利益驅使,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司想要管理、規(guī)范一些下這些施工隊都是一件非常困難的事,質量不能讓業(yè)主滿意,這樣的裝修公司想要在行業(yè)立足,基本上是不可能的事。

  這便給互聯(lián)網(wǎng)家裝提出了更嚴格的要求,而當消費者逐漸擁有強大的識別能力與理性消費能力時,互聯(lián)網(wǎng)家裝的劣勢或將更為凸顯,也注定了互聯(lián)網(wǎng)家裝能夠成為家裝行業(yè)轉型的利器,卻不是出路。

  創(chuàng)新——家裝企業(yè)與家具賣場結合之路

  “現(xiàn)在家居行業(yè)的發(fā)展幾乎達到了頂點,如果人們都在這一條路上,路會越走越窄,家居行業(yè)尤其是賣場,向橫向的發(fā)展空間還很巨大?!奔右思揖佣麻L滕貴錦道出了目前行業(yè)中的瓶頸源頭。

  在家居這條產(chǎn)業(yè)鏈上,三大主要組成部分——家居賣場、家裝企業(yè)、建材品牌商,一直以來在各自位置上各司其職。但隨著消費者的消費習慣開始轉變,單一的業(yè)務方式已不滿足于現(xiàn)代人對于快捷裝修的需求,家裝產(chǎn)業(yè)鏈的融合一直在發(fā)生。當“跨界”成為家居產(chǎn)業(yè)鏈的融合潮流,家裝企業(yè)與建材品牌商的融合之路已經(jīng)走上平坦大路,而家居賣場與家裝企業(yè)卻還在深情對望的初戀時段。

  為何稱之為深情對望?正是因為家居賣場與家裝企業(yè)都看準了對方的重要性,但卻無合作先路可循。家居賣場擁有雄厚的經(jīng)驗實力與行業(yè)資源,家裝企業(yè)擁有的需求人群與完善的家裝解決方案,二者都能為互相為對方增色不少。

  家居賣場結合家裝企業(yè),也遠非提供經(jīng)營場地這一項這么簡單,而是家居賣場橫向發(fā)展,走整合產(chǎn)業(yè)鏈之路的必然趨勢。家居賣場的突破瓶頸就在于突破單一的產(chǎn)品經(jīng)營模式,結合家裝公司的“全屋定制”,“整裝方案”等新趨勢,提供相應產(chǎn)品資源予以整合,全面滿足消費者對個性化家裝的品質需求。

  目前定制化家裝的需求火熱,許多家裝公司在解決整體家裝方案的過程,便已完成主材,門窗,櫥柜,衛(wèi)浴的服務,而家具燈具,軟裝飾品等大項則需要依托于專業(yè)性的家具賣場,通過與家居賣場的產(chǎn)業(yè)融合,能夠提供的家具或主材品牌將不再只局限于有限的幾種,而是可以擴展到賣場內(nèi)成百上千個品牌與多樣化的設計風格,增值服務的帶給家裝公司的,是更加貼近消費者對品質生活的真實需求。

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