天貓向線下妥協(xié):緊急解除與家裝O2O合作

2013-11-05 10:03 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:林漢榮 閱讀(

  保障網(wǎng)11月5日消息,據(jù)知情人士爆料,天貓雙十一遭到線下19個(gè)家居賣場(chǎng)聯(lián)合抵制后(新聞:19大家居賣場(chǎng)聯(lián)合抵制天貓),天貓方面悄然妥協(xié),已于昨日向所有家裝類目商家發(fā)放通知,解除雙方關(guān)于O2O合作的補(bǔ)充協(xié)議。


天貓發(fā)給家裝類目商家的郵件

  天貓發(fā)給家裝類目商家的郵件

  根據(jù)爆料人提供的一份天貓發(fā)給上架的《家裝O2O業(yè)務(wù)終止協(xié)議通知書》(以下簡(jiǎn)稱《通知書》)顯示,天貓通知家裝類目的賣家,鑒于目前天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)所面臨的實(shí)際情況,為避免商戶及消費(fèi)者遭到更大損失,根據(jù)《通知書》主協(xié)議約定,于2013年11月20日起終止O2O補(bǔ)充協(xié)議效力,主協(xié)議繼續(xù)有效。

  根據(jù)《通知書》描述,通知解除協(xié)議時(shí),協(xié)議任何一方可提前十五天書面通知對(duì)方終止協(xié)議。以此推測(cè),如果該補(bǔ)充協(xié)議終止于11月20日,那么該通知顯然為天貓向商戶發(fā)出的緊急通知。

  據(jù)爆料人士稱,天貓小二已經(jīng)將該通知向所有的家裝類目商家發(fā)放。此外,據(jù)某線下知名家居賣場(chǎng)內(nèi)部人士稱,天貓高管已經(jīng)于昨日早晨與其進(jìn)行溝通,但具體內(nèi)容不便對(duì)外透露。

  不過,據(jù)該高管解釋,天貓與家具品類解除O2O補(bǔ)充協(xié)議,也就意味著商家今后將不能在線下進(jìn)行為天貓等電商平臺(tái)引流等類似的營(yíng)銷活動(dòng)。

  據(jù)裝修網(wǎng)了解,繼紅星美凱龍董事長(zhǎng)車建新通過微信公開抵制天貓雙十一之后,包括居然之家、紅星美凱龍、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達(dá)、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等19家家居連鎖賣場(chǎng)聯(lián)合簽署《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見》,聯(lián)合抵制天貓雙十一O2O營(yíng)銷活動(dòng)。

  據(jù)媒體披露,上述家居賣場(chǎng)所簽訂的《意見》中明確規(guī)定了“不能變相讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所”,“未經(jīng)賣場(chǎng)允許,不許利用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳。不許通過電商移動(dòng)POS將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易。”

  保障網(wǎng)見到,這些條款與此前車建新在微信中提到的“三個(gè)禁止”如出一轍,且斬釘截鐵,足見線下家居賣場(chǎng)的群體意志。

  一位接近家具電商人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示,家居賣場(chǎng)聯(lián)合抵制雙十一的行為背后實(shí)則是家居市場(chǎng)話語權(quán)之爭(zhēng)。無論是禁止線下宣傳抑或禁止移動(dòng)POS交易,本質(zhì)上都是防止客流向線上的轉(zhuǎn)移,且針對(duì)性十足。

  在家居建材行業(yè),一部分傳統(tǒng)商家誓死抵制電商模式,也有一部分商家率先發(fā)展電商。但整體上,品牌商目前仍然掌握在大賣場(chǎng)手中,尤其是以重體驗(yàn)、重配送安裝服務(wù)的家居行業(yè)而言,單純依靠線上模式很難能完成。

  不過,也有分析人士指出,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式需要與時(shí)代接軌,盡快與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相結(jié)合,才能在掌控品牌商資源的同時(shí),把握消費(fèi)者購物路徑、消費(fèi)生活習(xí)慣的快速演變。

  對(duì)此,天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬則表示,把天貓擋在外面沒有任何意義,別把消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)擋在外面。

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