上海市質量技術監(jiān)督局11月30日發(fā)布消息稱，針對近期宜家在美國和加拿大地區(qū)召回部分抽屜柜產品但不涉及中國市場的情況，已約談宜家(中國)投資有限公司。
上海市質監(jiān)局表示，此次約談針對社會關注的宜家“馬爾姆”櫥柜系列產品召回情況，要求企業(yè)切實履行召回義務，立即組織開展缺陷調查分析，采取有效措施確保消費者人身、財產安全。
約談中，宜家(中國)代表就近期宜家北美市場再次召回部分抽屜柜產品情況進行了說明，就相關缺陷產品信息、召回處置措施等回答了上海質監(jiān)部門的提問。
近日，宜家在北美地區(qū)召回1730萬件抽屜柜引發(fā)關注，召回原因是該款抽屜柜今年5月傾倒致一名男童身亡，而截至目前類似事故已造成8名兒童死亡。宜家方面消息稱，此次產品召回地區(qū)美國和加拿大地區(qū)。
記者28日實地探訪發(fā)現，目前宜家北美市場召回的部分抽屜柜產品仍在上海宜家商場有售，商場內所有相關商品嚴格按照“牢牢固定”的安裝標準展示。
宜家中國區(qū)公關經理許麗德在接受媒體采訪時說，去年宜家就已經召回“馬爾姆”系列家具，此次再次召回，是因為今年5月在美國發(fā)生了一起柜子傾覆致使兒童身亡事件。
針對中國在售的相關產品，許麗德說，現在“馬爾姆”系列抽屜柜的包裝里都搭配有固定配件，并要求消費者在安裝使用過程中要將柜子固定在墻面。宜家官網、微博、微信等也都發(fā)布了“牢牢固定”的提醒信息。許麗德強調，抽屜柜產品包括宜家在售的“馬爾姆”系列的抽屜柜家具，只有固定在墻上才是安全的。目前，該系列家具在中國沒有召回計劃。
上海市質監(jiān)局指出，實施缺陷產品召回，是預防和消除產品缺陷可能導致的傷害，保障消費者人身、財產安全的重要手段。對此，企業(yè)要高度重視，將消費者權益保護放在突出重要位置，積極妥善處理產品質量問題;要認真組織調查，嚴格依照法律法規(guī)規(guī)定的要求，積極開展缺陷產品調查分析，評估產品質量安全風險;要體現社會責任，積極主動承擔起企業(yè)的產品質量主體責任。
事實上，這已不是上海質檢部門次約談宜家。2016年，美國消費品安全委員會宣布，由于存在可能翻倒的風險，宜家集團已經同意在北美市場上召回約3560萬個床頭柜和梳妝臺。彼時召回范圍亦北美地區(qū)，且宜家方面明確表態(tài)，不會在中國召回同款產品，而這款存在傾覆風險的102個子系列抽屜柜中，有22個正在中國銷售。2016年7月3日，上海市質監(jiān)局與上海出入境檢驗檢疫局聯合就此約談宜家公司，要求宜家公司切實履行企業(yè)質量安全主體責任，認真排查產品安全隱患，確保消費者人身財產安全。(來源：經濟日報)
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