??“消費(fèi)升級”是近在眾多領(lǐng)域頻現(xiàn)的詞匯,有人說,如果抓不住“消費(fèi)升級”的這一消費(fèi)趨勢,就必然會慘遭淘汰,這幾乎是所有商業(yè)投資人的共識。
??然而,在這場消費(fèi)升級的商業(yè)變革中,很多商家狹隘地認(rèn)為,消費(fèi)升級就是要往高端靠攏,事實(shí)上,這種所謂迎合消費(fèi)升級趨勢的大多數(shù)投資者好像過得并不好,反而陷入了困境。原本是想“向上而生”,而實(shí)際的結(jié)果卻是“高處不勝寒”。
高端困惑
??在家具行業(yè),一個值得注意的現(xiàn)象是,無論是比較上檔次的高端賣場,還是像一些貌似不入流的中高端賣場,在問到他們的產(chǎn)品定位時,無不宣稱“我們賣的是高端產(chǎn)品,面向的是高端消費(fèi)者”。
??顯然,面對復(fù)雜多變的內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢,家具產(chǎn)品該如何定位、定位模糊已成了困擾企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的一個難題。
??事實(shí)上,與中低端實(shí)惠型家具的熱銷相比,高端的歐式、美式和紅木家具則顯現(xiàn)出高處不勝寒的境況。相比上千元的中低端家具,價(jià)格動輒幾萬、十幾萬、幾十萬元的歐式、美式和紅木家具可謂倍受冷落。
??這種現(xiàn)象不僅在平時成了常態(tài),即使在節(jié)假日,高端家具的生意也并沒有多少起色。雖然節(jié)假日期間各大家居賣場人流比平時多出不少,但是真正下單的消費(fèi)者并不多,人們多以觀望為主。為了逆勢突圍,各商家可謂是變著法聚攏人氣,總裁簽售已屬老氣,買家具送汽車,免費(fèi)抽千足黃金,甚至是新馬泰出國游等等,各種各樣的招式可謂層出不窮。
??事實(shí)上,在2008年左右的時候,高端家具是十分暢銷的。而今形勢大變,嚴(yán)寒襲人,這究竟發(fā)生了什么?
??我們是應(yīng)該思考思考的。
??隨著淡季無限期的延長,一些知名品牌采取了妥協(xié)政策,即不再以高姿態(tài)和市場及消費(fèi)者對抗。不過,一些高端品牌卻并不領(lǐng)情——市場再冷清產(chǎn)品也不打折。它們?nèi)耘f堅(jiān)守品牌戰(zhàn)略,絕不放低姿態(tài)。
??在展會上,有經(jīng)銷商就表示,企業(yè)給我們代理的產(chǎn)品是高端的,在加盟之前會一再強(qiáng)調(diào),即使再慘淡的市場也不能隨意降價(jià),需經(jīng)得公司的統(tǒng)一部署。
??面對中低端產(chǎn)品的壓價(jià)競爭,高端家具產(chǎn)品為何能耐的住性子?有業(yè)內(nèi)人士分析,如果向來以走高端奢華路線為定位的家具品牌開始向中低端靠攏,那就意味著向平民化投降,如此一來,這些企業(yè)之前的所有產(chǎn)品形象包裝將功虧一簣。顯然,這是許多知名家具企業(yè)不愿意看到。
中低端出路
??再次回到開篇的話題:消費(fèi)升級。
??事實(shí)上,在消費(fèi)升級的時代背景下,很多曾經(jīng)在當(dāng)?shù)卣加幸幌氐募揖淤u場也隨著消費(fèi)的升級,升級了自己的賣場?!爸懈叨硕ㄎ弧笔沁@些當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)的優(yōu)先選擇,也是與時俱進(jìn)的表現(xiàn),這幾乎是所有家居賣場的投資者、運(yùn)營者都會這樣做的事情。正因?yàn)槭沁@樣的思維模式,一時間,中國的大江南北,幾乎所有的城市,家居賣場的升級成為了行業(yè)大趨勢。大家都認(rèn)為中高端的定位是未來。消費(fèi)升級、中產(chǎn)階級崛起、品牌化消費(fèi)趨勢是賣場升級換代的依據(jù)。一時間,幾乎所有的家居賣場的裝修檔次都是“高大上”,你走進(jìn)的幾乎都是中高端賣場,當(dāng)你走進(jìn)家居賣場,就像是走進(jìn)了星級酒店。
??房價(jià)的不斷攀升,不斷的調(diào)控,仍然沒有控制住消費(fèi)者買房的熱情,雖然幾乎所有人都感覺房價(jià)實(shí)在是太高了,但是,房子依然是搶手的商品。中國的消費(fèi)者似乎越來越有錢,消費(fèi)者的消費(fèi)檔次似乎越來越高,北上廣的消費(fèi)能力似乎已遠(yuǎn)超歐美。家居賣場零售業(yè)作為嚴(yán)重依賴房地產(chǎn)行業(yè)的行業(yè),隨著房地產(chǎn)行業(yè)的高速增長,也在高速增長著。全國連鎖家居賣場的開店擴(kuò)張步伐越來越快。
??對于中高端定位的賣場而言,定位中高端本身無對錯之分。問題在于,這樣的定位是不是適合在某一市場上參與市場競爭,這樣的定位能不能讓自己獲得良好的盈利。無論是家居賣場的投資者、運(yùn)營者,還是依附于家居賣場的經(jīng)銷商都要慎重的考慮:做一個什么樣定位的家居賣場,該進(jìn)駐哪個家居賣場,有沒有獲利的機(jī)會,或者說獲利的難易程度如何。而不是一味的堅(jiān)持自己對中高端的定位,卻忽略了商業(yè)投資的目的。更不能認(rèn)為做中低端的賣場就沒有面子,我們必須清醒地認(rèn)識到,消費(fèi)升級≠高端出路。
??在整個消費(fèi)升級的背景下,當(dāng)幾乎所有的家居賣場都在向中高端邁進(jìn)時,一個被忽略的龐大低端市場就出現(xiàn)了。而參與這個市場的競爭者并不多,能夠敏銳洞察到這一市場機(jī)會的家居賣場投資者,會很輕松的掙到錢。據(jù)觀察,許多城市的中低端家居賣場的銷售業(yè)績是逆勢增長的,而在這些賣場開店的家居經(jīng)銷商的生存壓力并不大。??
另一種高端
??目前,我具企業(yè)自主品牌比重偏低,單品利潤薄弱,而原材料、勞動力資源等在內(nèi)的各類綜合成本不斷上升,不少企業(yè)感覺壓力較大。但是到目前為止,家庭家具購買力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,新房及換裝改造的剛性需求也非常強(qiáng)勁。很多廠家紛紛表示,走品牌之路將是企業(yè)未來提高利潤率,提升自身品牌競爭力的關(guān)鍵。所以,在當(dāng)前狀況下堅(jiān)持高端路線是既無奈又是必須堅(jiān)持的選擇。
??事實(shí)上,中國的高端家具族群還沒有形成,其還有很大的挖掘和努力空間。治身容易治心難,要想改變中國高端家具這一“偽高端”的現(xiàn)狀,需要我們從本質(zhì)上、從文化上、從內(nèi)涵上、從工藝上、從材料的組合上去提升它。
??除了上乘的材料、昂貴的價(jià)格,以及傳統(tǒng)獨(dú)到的工藝外,高端更是一種對價(jià)值品質(zhì)、文化歷史、高端人氣與購買欲求的綜合體現(xiàn)。高端家具之所以被定義為高端,除了材質(zhì)的珍貴,更重要的是其蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵。它不同于以往暴發(fā)戶式的炫耀消費(fèi),而是體現(xiàn)人們對精神生活的追求。
??然而,當(dāng)下的高端家具企業(yè),對家具藝術(shù)性的追求甚少,市場上,家具的款式也是大同小異,企業(yè)更多的只是在意家具的市場價(jià)格。以往,作為高端家具的生產(chǎn)企業(yè),對家具的藝術(shù)元素毫不添加,卻也能吸引大量的消費(fèi)者,是因其可以幫助購買者彰顯其財(cái)富、地位,與其蘊(yùn)含的藝術(shù)價(jià)值并無多大關(guān)系。
??需要注意的是,隨著社會經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入,人們對精神文化的追求必將不斷提高。那種靠抬高價(jià)格給家具產(chǎn)品價(jià)值加碼的營銷方式,必定不能長久。高端家具終歸會回到以文化價(jià)值、藝術(shù)內(nèi)涵作為售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的道路上來。所以,高端家具企業(yè)應(yīng)改變觀念,以提升制作工藝、注重人文藝術(shù),或追求科學(xué)材料的組合作為家具生產(chǎn)的根本,只有這樣,才能在家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型陣痛期經(jīng)受住市場的考驗(yàn),并獲得持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。
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