“智能+”有望接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”,成為賦能未來生活的新動(dòng)力。日前發(fā)布的《中國(guó)“智能+”社會(huì)發(fā)展指數(shù)報(bào)告2019》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化快速發(fā)展的背景下,智能化已經(jīng)初步應(yīng)用于人民的生產(chǎn)和生活。智能生活消費(fèi)將以智能人機(jī)交互、智能服務(wù)推送等形式,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民在購(gòu)物休閑、家居生活、交通出行等領(lǐng)域的快速響應(yīng)、個(gè)性定制等。未來,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化將長(zhǎng)期并存。
依托技術(shù)釋放智能化
《報(bào)告》對(duì)全國(guó)及31個(gè)省區(qū)市的智能化應(yīng)用水平進(jìn)行了評(píng)估,力求展現(xiàn)“智能+”社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀,全面分析智能社會(huì)發(fā)展的短板和問題,并提出發(fā)展趨勢(shì)和建議。
《報(bào)告》顯示,2018年中國(guó)“智能+”社會(huì)發(fā)展指數(shù)得分0.46,“智能+”社會(huì)發(fā)展水平仍處于初級(jí)階段。其中,東部地區(qū)的個(gè)別省市發(fā)展,發(fā)展指數(shù)前10名中有8個(gè)為東部省份,其中上海和北京均超過0.7分。與此同時(shí),中部地區(qū)的安徽和西部地區(qū)的陜西也位列前10名。
中國(guó)信息通信研究院副院長(zhǎng)何桂立認(rèn)為,從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”,中國(guó)信息化進(jìn)程進(jìn)入了新階段。在“智能+”階段,主要是以大數(shù)據(jù)、人工智能、5G技術(shù)的應(yīng)用為主要依托,進(jìn)一步把人腦的功能和智慧通過網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化等釋放出來。因此,網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備設(shè)施和服務(wù)都將具有一定的像人一樣的分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)能力。
數(shù)字支付點(diǎn)亮智慧生活
“智能+”融入生活,人們體驗(yàn)深的莫過于數(shù)字支付的便利和普及。掃碼支付、自助點(diǎn)餐、網(wǎng)約出行……基于數(shù)字支付,越來越多的智能場(chǎng)景從“科幻”變成現(xiàn)實(shí),對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行著不同程度地智慧化改造,便捷的數(shù)字支付已經(jīng)成為人們享受智慧生活的助推器。
目前,中國(guó)數(shù)字支付的用戶群體仍在快速增長(zhǎng)。今年“五一”小長(zhǎng)假期間,微信支付線下消費(fèi)日均筆數(shù)相比2018年同期增長(zhǎng)79%;用戶人均使用支付寶消費(fèi)金額近1800元,比2018年同期增長(zhǎng)逾一成。
有業(yè)內(nèi)人士表示,移動(dòng)支付從線下場(chǎng)景支付環(huán)節(jié)開始,已經(jīng)擴(kuò)大到對(duì)整個(gè)消費(fèi)鏈的打磨。不同行業(yè)數(shù)據(jù)的交叉、跨界,將帶來無限的想象空間,助推智慧生活加速到來。更重要的是,數(shù)字支付的發(fā)展,不僅是技術(shù)的升級(jí)迭代,更是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提升的表現(xiàn)。紛繁的支付手段,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的注腳。
5G技術(shù)的應(yīng)用,更將為智能生活開創(chuàng)嶄新的空間。6月6日,工信部向4家企業(yè)發(fā)放5G牌照。隨著5G牌照的發(fā)放,5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面鋪開。5G時(shí)代,隨著物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用的實(shí)現(xiàn),對(duì)工業(yè)、物流、運(yùn)輸、能源等行業(yè),都意味著前所未有的新機(jī)遇,帶動(dòng)各類企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。更多垂直細(xì)分領(lǐng)域?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)賦能,會(huì)在5G時(shí)代實(shí)現(xiàn)。
拓展互動(dòng)和服務(wù)領(lǐng)域
業(yè)內(nèi)人士指出,智能生活并不意味著人們要面對(duì)更多冷冰冰的機(jī)器。在享受智能生活的同時(shí),如何拓展人與人之間的互動(dòng)方式,將成為智能行業(yè)發(fā)展的追求。
對(duì)此,《報(bào)告》認(rèn)為未來中國(guó)“智能+”社會(huì)發(fā)展水平將快速提升,主要表現(xiàn)在智能生活消費(fèi)將領(lǐng)銜“智能+”社會(huì)發(fā)展,以智能人機(jī)交互、智能服務(wù)推送等形式,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民在購(gòu)物休閑、家居生活、交通出行等領(lǐng)域的快速響應(yīng)、個(gè)性定制和按需服務(wù)?!秷?bào)告》顯示,在“智能+”生活消費(fèi)方面,中西部地區(qū)快速發(fā)展,地區(qū)差異縮小;數(shù)字支付全面普及,發(fā)展水平;人工智能賦能智能家居進(jìn)入快速發(fā)展新階段;智能導(dǎo)航廣泛應(yīng)用,推動(dòng)智能出行水平快速提升;智慧零售網(wǎng)點(diǎn)迅猛增長(zhǎng),電商零售進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期。
同時(shí),智能公共治理將提升“智能+”的社會(huì)基準(zhǔn)線,實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的公共治理協(xié)同,形成全程在線、高效便捷、監(jiān)測(cè)、高效處置的智能管理體系?!秷?bào)告》指出,在“智能+”公共治理方面,綜合決策智能化是當(dāng)前智慧管理熱點(diǎn),智慧政務(wù)從查詢辦理向智能服務(wù)升級(jí)。
此外,智能生產(chǎn)將是“智能+”社會(huì)的主陣地,基于平臺(tái)的生產(chǎn)方式向全行業(yè)演進(jìn),生產(chǎn)體系邁向組織重構(gòu)、動(dòng)力變革、模式創(chuàng)新的新階段?!秷?bào)告》指出,在“智能+”生產(chǎn)供給方面,地域特點(diǎn)突出,西部地區(qū)在農(nóng)產(chǎn)品在線零售方面取得突出成效;長(zhǎng)三角、川渝地區(qū)、珠三角、京津冀四大主要區(qū)域成為智能制造轉(zhuǎn)型高地,主要依托智能工廠、智能產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái)三條路徑實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型;電子商務(wù)逐步向縣級(jí)和村級(jí)深化,人工智能賦能的智能物流成為物流行業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵。
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