互聯(lián)網(wǎng)家裝熱鬧一輪之后,整個(gè)裝修行業(yè)顯得低調(diào)了幾分。
據(jù)觀察,市場(chǎng)熱度看似有所回落,其實(shí)這只是表面現(xiàn)象,底下依然是風(fēng)起云涌,暗流涌動(dòng),行業(yè)里有代表性的公司不斷使出新招,引發(fā)行業(yè)向更好的方向發(fā)展。
值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)贏取更重要位置,科技家裝形成普遍共識(shí),裝配式內(nèi)裝再進(jìn)一步,家裝公司開啃精裝工裝硬骨頭,老房市場(chǎng)被更多公司盯上,并且低價(jià)套餐、價(jià)格戰(zhàn)引起了警惕。
互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)贏得更重要位置,流量增勢(shì)可觀
很有代表性的是齊家網(wǎng),這畢竟是目前互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)里,非常有代表性的一股力量。
據(jù)齊家網(wǎng)公布的半年報(bào),作為頭部互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái),他們?cè)谛袠I(yè)里扮演的角色又增加了份量, 重要性進(jìn)一步突顯。
同時(shí),曾經(jīng)百家爭(zhēng)鳴的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái),目前集中度還在提升,未來估計(jì)只有少數(shù)幾家平臺(tái)能夠存活,甚至可能只有齊家網(wǎng)、土巴兔等三五家。
我們具體來看一下齊家網(wǎng)的表現(xiàn):上半年?duì)I收3.665億元,同比增長(zhǎng)33.0%;毛利為2.532億元,同比增長(zhǎng)54.9%,毛利率為69.1%。放到整個(gè)家居行業(yè)里,33%的同比增速都是比較搶眼的。
關(guān)鍵亮點(diǎn)是平臺(tái)業(yè)務(wù),收入2.246億元,占總營(yíng)收的比重已經(jīng)從去年同期的51.9%,上升到了現(xiàn)在的61.3%。增速也相當(dāng)不錯(cuò),高達(dá)57.1%,這部分的毛利高達(dá)2.15億,毛利率高達(dá)95.9%。
這個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù),本質(zhì)上就是齊家網(wǎng)給裝修公司導(dǎo)流獲得的收入,包括訂單推薦費(fèi)、店面費(fèi)、檢測(cè)服務(wù)費(fèi)及許可證費(fèi)用等,只要平臺(tái)費(fèi)在增長(zhǎng),說明齊家網(wǎng)對(duì)裝修公司,甚至裝修行業(yè)的影響就在提升。
畢竟齊家網(wǎng)已經(jīng)整合了1.1萬多家裝修公司,同比增長(zhǎng)36.6%。第三方監(jiān)理服務(wù)及付款保障“齊家?!狈?wù)的建筑數(shù)量,已高達(dá)1.387萬個(gè),同比增長(zhǎng)91.5%。工地?cái)?shù)是非常有力量的行業(yè)影響力指標(biāo),這么多工地在齊家網(wǎng),可想而知對(duì)裝修公司的吸引力之大。
還有一個(gè)體現(xiàn)齊家網(wǎng)重要性的是流量,他們搭建的官網(wǎng)、APP、公眾號(hào)等獲客平臺(tái),在裝修行業(yè)里的滲透力繼續(xù)增強(qiáng),比如沉淀了240萬篇文章,550萬張圖片,還有140萬個(gè)裝修案例。
平均每月的獨(dú)立訪客5510萬,同比增長(zhǎng)19%,推薦用戶數(shù)為22.6萬,同比增長(zhǎng)45.5%;推薦次數(shù)為55.0萬,同比增長(zhǎng)59.7%;每推薦用戶的客單價(jià)994元,同比增長(zhǎng)8%。
在齊家網(wǎng)之外,土巴兔的發(fā)展也不錯(cuò),簽下雷佳音做代言人,冠名東方衛(wèi)視家居改造類綜藝節(jié)目《一席之地》,開始做內(nèi)容。
從裝修公司的反饋來看,在部分地區(qū),土巴兔的帶單能力還不錯(cuò)。官網(wǎng)上打出的數(shù)據(jù)是,9萬多家合作裝修公司,110萬設(shè)計(jì)師,開通328個(gè)城市分站。
科技家裝受重視,技術(shù)提效改進(jìn)體驗(yàn)成共識(shí)
在手機(jī)上就能遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控施工現(xiàn)場(chǎng)、借助3D云設(shè)計(jì)軟件能免費(fèi)快速出圖、戴上VR眼鏡或頭盔提前感受裝修效果等,這是業(yè)主能感受到的變化,其實(shí)都?xì)w結(jié)到一點(diǎn),就是科技家裝,運(yùn)用大量新的技術(shù),改進(jìn)家裝體驗(yàn)。
2019上半年這種現(xiàn)象更為普遍,大多有實(shí)力的裝修公司都在引進(jìn)新技術(shù),部署新工具,一是用于前端的營(yíng)銷,改善客戶的體驗(yàn),幫助拓寬獲客渠道,提高客戶成交的轉(zhuǎn)化;另一個(gè)是在后端部署新的技術(shù),提升效率。
愛空間將滴滴模式引入家裝,推行信息化產(chǎn)業(yè)工人模式,項(xiàng)目管家可以用APP同時(shí)服務(wù)50個(gè)工地;住范兒與打扮家達(dá)成戰(zhàn)略合作,尋求家裝流程數(shù)字化。
更積極的要數(shù)東易日盛,2月份發(fā)布了家裝業(yè)務(wù)全鏈條智能運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),包括四大科技家裝系統(tǒng):數(shù)字化營(yíng)銷獲客系統(tǒng)、數(shù)字化銷售管理系統(tǒng)、數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)、智慧交付系統(tǒng)。這些系統(tǒng)里,又有具體的工具做支撐。
比如數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng),它有DIM+、裸眼VR等。每個(gè)板塊解決一個(gè)問題,比如數(shù)字營(yíng)銷獲客系統(tǒng)解決獲客問題,拓寬線上流量。
真家AI+
3D云設(shè)計(jì)&真家裸眼VR云臺(tái),實(shí)現(xiàn)所見即所得的體驗(yàn);SaaS智慧交付系統(tǒng)想解決交付問題;DIM+數(shù)字化深化設(shè)計(jì)平臺(tái),用來提升設(shè)計(jì)效率與質(zhì)量。
而且老板陳輝在今年各個(gè)場(chǎng)合里,都在強(qiáng)調(diào)科技家裝,甚至還提出了5G家裝,他甚至認(rèn)為,能在行業(yè)進(jìn)入拐點(diǎn)之時(shí)解救家裝行業(yè),并且把家裝行業(yè)重新推上高峰的方法,就是科技進(jìn)步。
裝配式內(nèi)裝再進(jìn)一步,項(xiàng)目落地提速
據(jù)西南證券的測(cè)算,中期裝配式裝修將重點(diǎn)突破保障房、長(zhǎng)租公寓和酒店裝修三大領(lǐng)域,預(yù)計(jì)規(guī)模近3000億元;長(zhǎng)期來看,裝配式裝修需求將主要由新房(精裝修為主)和存量房裝修構(gòu)成,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到萬億元。
2018年是裝配式裝修的市場(chǎng)元年,不過在政策加碼下,參與者迅速增加,不少公司都在推進(jìn)內(nèi)裝工業(yè)化,2019上半年繼續(xù)推進(jìn)。一些裝修公司,尤其是公裝企業(yè),投入的力量非常大。
比如亞廈股份,已建立工業(yè)化內(nèi)裝體系,打造裝配式裝修產(chǎn)品體系,截至2018年末,已中標(biāo)但未簽約的裝配式裝修訂單達(dá)到10.6億元。
另一個(gè)成績(jī)是,截止6月30日,亞廈在全工業(yè)化裝配式裝修領(lǐng)域已申請(qǐng)專利1,833項(xiàng),其中發(fā)明專利363項(xiàng),在材料、產(chǎn)品、工法和產(chǎn)能等方面均有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì),裝配式批量精裝修項(xiàng)目估計(jì)會(huì)大量落地。
東易日盛也有不少成果,今年還在招募裝配式裝修的城市合伙人,
通過裝配式裝修的銷售獲得收益。有意向加盟的合伙人不需要自己建技術(shù)團(tuán)隊(duì),由東易日盛提供培訓(xùn),然后根據(jù)客戶的需求提供方案。
在裝配式裝修這塊,上半年整體衛(wèi)浴的步伐邁得更快。比如惠達(dá)衛(wèi)浴,2018年6月成立惠達(dá)住工,開始做整體衛(wèi)浴項(xiàng)目,2019年5月份投產(chǎn)試運(yùn)行,開發(fā)出5個(gè)系列、30余款產(chǎn)品,完成幾十個(gè)整體浴室項(xiàng)目的前期對(duì)接、報(bào)價(jià)及信息跟進(jìn),部分項(xiàng)目已經(jīng)落地。
家裝公司開啃精裝工裝硬骨頭
跟公裝可能正面交鋒
長(zhǎng)期以來,精工裝一般是公裝企業(yè)的舞臺(tái),比如像金螳螂、亞廈這類企業(yè),做得比較多一些。
近年來,一些家裝公司也在想辦法打開精工裝局面,從2019上半年情況看,更多家裝公司盯上了精工裝業(yè)務(wù)。
據(jù)東易日盛半年報(bào)顯示,精工裝業(yè)務(wù)發(fā)展不錯(cuò),收入2665.17萬元,同比大幅增長(zhǎng)149.46%。隨著精裝房交付比例提高,精工裝將是家裝市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn),不想做也得做。
東易日盛將目光轉(zhuǎn)向B+BtoC模式?開發(fā)商與裝飾公司一起為客戶提供定制精裝產(chǎn)品,他們分成了三種:
1)開發(fā)商把家裝產(chǎn)品打包在房?jī)r(jià)中一起銷售,再將家裝服務(wù)整包給家裝公司;
2)開發(fā)商或物業(yè)進(jìn)行推薦,由家裝公司在小區(qū)內(nèi)推廣整裝產(chǎn)品;
3)開發(fā)商把家裝產(chǎn)品與房地產(chǎn)銷售進(jìn)行一定程度綁定,簽兩個(gè)單獨(dú)合同。
東易日盛認(rèn)為,第二種模式成單率較低,而種和第三種模式是公司看好的未來定制精裝主流模式。
據(jù)觀察,就第二種模式來講,很多裝修公司以前就在做,一種聯(lián)盟營(yíng)銷而已,但開發(fā)商或物業(yè)的背書能力不強(qiáng),并不能影響大多數(shù)業(yè)主的裝修選擇。
老房市場(chǎng)被更多公司盯上
專門做老舊房裝修的公司并不多,以前主要是今朝裝飾,在這方面下的功夫比較深,在定位上就鎖準(zhǔn)了老房裝修,推對(duì)應(yīng)的裝修方案,建老房裝修博物館,出版老房裝修指南,發(fā)布相應(yīng)的報(bào)告,在社區(qū)開店,連續(xù)9年舉辦老房家居文化藝術(shù)展等等。
上半年聯(lián)合清華大學(xué)建筑學(xué)院·周燕珉居住建筑設(shè)計(jì)研究工作室,制定了一套適老裝修標(biāo)準(zhǔn),落地國(guó)內(nèi)首家適老體驗(yàn)館,推出適老裝修樣板間。
受老舊小區(qū)改造這股風(fēng)的推動(dòng),老房市場(chǎng)的裝修公司增加了不少,在很多裝修公司的業(yè)務(wù)清單里,單獨(dú)出現(xiàn)了老房或老舊小區(qū)這一項(xiàng)。
據(jù)公開消息,各地上報(bào)需要改造的城鎮(zhèn)老舊小區(qū)有17萬個(gè),待改造老舊小區(qū)面積約40億平。
這里面既有公共部分的改造,由政府、街道、社區(qū)與小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)負(fù)責(zé),還有大量的室內(nèi)改造,業(yè)主自己花錢翻新裝修,正受到老舊小區(qū)政策風(fēng)的影響,需求逐漸被激活,釋放的訂單量估計(jì)非常可觀。
另外,前兩年遍地都是的低價(jià)裝修套餐、價(jià)格戰(zhàn)、裝修返利等做法,2019上半年極少,沒看到幾起有影響的。
畢竟這兩年連續(xù)垮了不少裝修公司,有些之前活得還很不錯(cuò),不計(jì)代價(jià)搶單,交付能力又跟不上,結(jié)果拖垮了不少,想必這種警示作用已經(jīng)顯現(xiàn)。
除非是裝修游擊隊(duì)、夫妻店的形式,裝修價(jià)格還是很有優(yōu)勢(shì),價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)上演,在部分小區(qū)里,這種服務(wù)還是很有市場(chǎng)的,尤其是裝修出租房這塊,工頭們很受歡迎,畢竟價(jià)格優(yōu)勢(shì)擺在那里的,團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)的裝修公司根本沒法那樣做。
注意到,一個(gè)共同現(xiàn)象是,無論之前是什么規(guī)模的公司,無論盈利情況如何,都在想辦法轉(zhuǎn)型,應(yīng)對(duì)精裝房帶來的殘酷挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型方向至少有以下幾種,上面也有提到:
一是做精裝工裝,想辦法切入工程市場(chǎng),跟房地產(chǎn)企業(yè)交朋友,切入長(zhǎng)租公寓等市場(chǎng)。
二是從設(shè)計(jì)入手,提供基于精裝房的二次裝修服務(wù),或者繼續(xù)做中高端的毛坯房裝修,做品質(zhì)。
三是做存量房市場(chǎng),比如老舊小區(qū)的翻新改造、二手房的裝修。
四是做整裝,服務(wù)鏈拉長(zhǎng),整合外部供應(yīng)商,做大客單價(jià)。
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