上周五,奧克斯奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠突然微博喊話董明珠,預(yù)告將在9月2日(周一)提供格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻。
一石激起千層浪。業(yè)內(nèi)人士都在等待品嘗“周一見”大瓜。
然而事件的發(fā)酵卻戛然而止。直至本篇文章發(fā)布,未能見到冷泠在微博的再次現(xiàn)身。
交鋒奧克斯身陷“舉報門”
格力和奧克斯公開交惡發(fā)生在今年六月。時值“618”大戰(zhàn)前夕,6月10日作為空調(diào)三巨頭之一,格力電器在官方微博平臺實名舉報奧克斯空調(diào)“不合格”,聲稱:
奧克斯生產(chǎn)的共計8個型號的空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。
這封舉報信不僅在微博上引發(fā)熱議,而且由格力直呈市場監(jiān)督管理局。
隨后奧克斯立刻發(fā)起反擊,表示格力舉報不實,已向公安機關(guān)報案。
一番你來我往之后,格力并沒有被嚇退,反而來了一招“求錘得錘”。一舉貼出貼出四川省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗所出具的對奧克斯8型號空調(diào)的檢測報告。
這一大招放出之后,奧克斯并未選擇繼續(xù)接招。
而市場監(jiān)督管理總局卻迅速對格力的舉報信做出了回應(yīng)。6月10日當(dāng)晚,該局于網(wǎng)站對外公告:“已于當(dāng)日下午通知浙江省市場監(jiān)督管理局對有關(guān)情況盡快進行調(diào)查核實,將依據(jù)調(diào)查核實的結(jié)果依法依規(guī)做出處置,并及時向社會進行公開”。
近三個月過去,調(diào)查還在繼續(xù)。格力和奧克斯的明爭暗斗卻并未停止。
線下老大和線上黑馬孰優(yōu)孰劣?
實際上,過去十年中國空調(diào)消費格局一直由格力、美的、海爾三家把持。格力更是占據(jù)了全國線下空調(diào)市場零售額的37%之多,位居龍頭。而奧克斯作為一個新興品牌,2015年誕生,2016年便躍居空調(diào)行業(yè)的第三大規(guī)模。不可不說讓人眼紅。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2018年奧克斯品牌均價為2720元,格力品牌均價為3886元,差價十分明顯。同時這幾年,奧克斯開展渠道變革,以“網(wǎng)批”模式,牢牢占據(jù)空調(diào)線上銷售的位置。
支撐奧克斯成為市場黑馬的,正是其低廉的價格和超四分之一的空調(diào)線上零售額占比。
實際上,奧克斯中的,就是便宜。而廉價的背后是什么?
2019年4月24日,廣州知識產(chǎn)權(quán)法院公開對格力電器訴奧克斯專利侵權(quán)糾紛進行一審判決,認定其中3個案件構(gòu)成專利侵權(quán),判定奧克斯共計賠償格力4600萬元。
相信也正是這一擊給了格力“乘勝追擊”的想法,緊接著在6月利用輿論一手將奧克斯陷入“舉報門”。
翻盤關(guān)鍵點 能效等級能否達標(biāo)
奧克斯和格力的幾度過招,各家看法不一。有人認為這是商業(yè)對手之間的非良性競爭,有人認為這是對民族品牌的破壞;有人說格力有些極端了,也有人說奧克斯其實挺好用的。
情緒情感放一邊,手段方式拎出來。這些細枝末節(jié)都不是問題的核心,不管在哪一個行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量才是一錘定音的關(guān)鍵。
格力之所以能一而再再而三的向奧克斯發(fā)起戰(zhàn)書。是因為,格力主張:奧克斯空調(diào)的能效等級與其標(biāo)稱相差較大。
能效等級(Energy Efficiency
Index)是表示家用電器產(chǎn)品能效高低差別的一種分級方法。能效等級越高,節(jié)能效果越好。同時,能效等級越高也意味著空調(diào)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和銷售價格會更高。
目前,三級能效為空調(diào)產(chǎn)品的門檻,只有達到三級能效才能稱之為合格產(chǎn)品。
而虛標(biāo)能效等級產(chǎn)品,給消費者帶來的后果將是簡單來說則是,既多花了錢又不省電。
中國空調(diào)產(chǎn)品的能效等級采取品牌自己標(biāo)貼,監(jiān)管部門抽檢的方式來敲定。這就意味著,商家有漏洞可鉆。
奧克斯和格力的紛爭,還是要看誰能拿出品質(zhì)保證的真材實料。誰能對消費者負責(zé),誰就是贏家。
而就空調(diào)和整個家電行業(yè)而言,規(guī)范能效等級認證方式,真正做到對國產(chǎn)品牌的監(jiān)督,才是推動行業(yè)進步之路。
我們坐等市場監(jiān)管總局和相關(guān)部門的調(diào)查結(jié)果,一起見證中國空調(diào)巨頭們的角斗。
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