數(shù)據(jù)顯示，比之2018冷年，2019冷年陣營品牌市占率提升1.93個百分點至82.37%，頭部品牌市場份額進一步提升的同時，中小品牌生存空間被進一步擠壓。
在此方面，今年另一件有意思的現(xiàn)象是，第二品牌陣營之外，多了兩位跨界而來的新成員。
其中之一便是曾三入空調領域，終于在去年以米家互聯(lián)網(wǎng)空調成功切入長尾品牌格局的小米。它與蘇寧極物以跨界陣營形式殺入“戰(zhàn)局”，依托性價比優(yōu)勢在過去一年間不斷蠶食第二陣營品牌和長尾品牌的市場份額。
“米式”成功學
8月20日，小米集團對外公布2019上半年財務報表。財報中，除小米手機、小米電視等明星品類外，米家互聯(lián)網(wǎng)空調也出現(xiàn)在較為顯眼位置。在截至6月30日止六個月內，米家互聯(lián)網(wǎng)空調出貨量接近100萬臺。
根據(jù)信息中心監(jiān)測推總數(shù)據(jù)顯示，2019冷年國內空調零售市場規(guī)模實現(xiàn)6056萬套，銷售量同比下降7.59%，銷售額同比下降9.95%。而另據(jù)數(shù)據(jù)顯示，米家互聯(lián)網(wǎng)空調在個冷年銷量已突破100萬臺，線上銷量穩(wěn)坐行業(yè)第六。
100萬臺，這是記者去年參加志高智能王5代新品發(fā)布會時，李興浩透露的公司該年任務目標。而今，要靠割地“補血”的志高已在第二品牌陣營失去蹤跡，去年7月24日才發(fā)布空調產品的小米卻看似“不經意”間達到了這一業(yè)績，足見第三次入局的小米空調“野心”之大，“效率”之高。
從2014 年與美的合作推i青春智能空調，后因用戶體驗不佳而市場反饋寥寥;到2017 年 8
月小米生態(tài)鏈企業(yè)智米科技發(fā)布旗下空調產品，卻因背離“小米模式”的高售價而終未能引爆市場。
至2018年7月米家互聯(lián)網(wǎng)空調的推出，已經是小米第三次入局空調領域。這一次，小米嚴格復制了其固有“爆款”模式。
在產品定位上，米家空調是定位于主流，即“產品必須覆蓋80%用戶80%需求”，從這個角度看，小米空調看似無邊界，但于產品的定位上是有明顯標準的，也符合爆款產品定位邏輯。
另外在價格上，米家空調也極具小米定價邏輯，這一點在掛機產品上或許體現(xiàn)不明顯，但在立式空調產品上卻有明顯差異。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年立式2匹空調均價為6701元，而同樣為2匹的米家互聯(lián)網(wǎng)立式空調C1首銷價僅為2999元。
有業(yè)內人士表示，在互聯(lián)網(wǎng)模式下做家電，真正要揭穿的是傳統(tǒng)模式下行業(yè)“低效率”的底褲。整合傳統(tǒng)供應鏈，融入極高的渠道效率，在保證產品品質過硬的前提下推出價格親民的產品。
早幾年奧克斯空調借助電商平臺與近年互聯(lián)網(wǎng)直賣模式得到快速發(fā)展，如今已然成功擠入陣營。盡管小米“性價比”模式早已被業(yè)內看穿底牌，但從小米手機、到小米手環(huán)、小米電視一路“火花帶閃電”復制而來的“爆款”模式終究有其備受青睞之處。
據(jù)統(tǒng)計，米家空調在去年雙十一當天用時13小時30分銷售額突破億元;隨著后續(xù)米家互聯(lián)網(wǎng)空調新品的陸續(xù)誕生，今年4月9日的米粉節(jié)更是創(chuàng)造出11小時30分銷售額破億的成績;4月23日，米家立式2匹空調，即米家互聯(lián)網(wǎng)立式空調C1新品發(fā)布，據(jù)稱網(wǎng)絡預約量輕松破10萬。今年618大促，米家互聯(lián)網(wǎng)空調銷量突破39萬臺，斬獲天貓京東雙平臺行業(yè)第四佳績。
根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年1-7月，在TOP4-10品牌份額下跌5.2%、長尾品牌份額下跌0.8%、外資陣營如三菱、大金份額下跌約0.4%的行業(yè)形勢下，小米、蘇寧的跨界陣營市占率卻從1-6月的2.3%提升至1-7月的2.5%。從當下來看，小米爆款模式在空調領域的運營無疑是大獲成功的，至于長期而言是否依舊可行，這恐就要話分兩頭了。
是否具備長足動力?
當前國內空調市場銷量主要在線下市場完成，由于格力、美的擁有龐大的專賣店渠道，線下優(yōu)勢明顯，致使很難有企業(yè)能夠挑戰(zhàn)二者之線下勢力。線上市場方面，由于早幾年開始的電商紅利期，奧克斯以價格優(yōu)勢迅速崛起，線上優(yōu)勢難出其右。米家空調所憑，依然是線上優(yōu)勢突圍。
有家電業(yè)內人士分析，以米家空調的競爭優(yōu)勢，很可能對空調線上市場形成沖擊，甚至搶走奧克斯的一部分蛋糕。而米家空調若能打破線上空調市場原有競爭格局，則仍有可能走上市占率提升→產生規(guī)模效應→成本降低→毛利率提升的正向循環(huán)，在空調市場中占據(jù)一席之地。
但需要注意的是，線上銷售終究要回歸線下安裝，空調本質上還是重線下安裝與售后服務的品類，從這點來講，格力美的有著強勢渠道壟斷優(yōu)勢，不可否認這是小米所不能比擬的，甚至比之奧克斯也略有差距。
為此，小米將安裝費用另算于空調安裝人員企圖調動其積極性，但據(jù)某空調圈代理商人士表示，固定安裝費本身就不太明智?！鞍惭b上有很多問題，基礎安裝大概要150，添加支架大概要30-50，加管的話一米要80-100，高空作業(yè)費要按樓層來收，小米這樣很容易引發(fā)用戶與安裝售后人員發(fā)生糾紛?！?
安裝之外，后續(xù)的維修、清洗過濾網(wǎng)、室外機清理等售后服務問題，對于線下還沒有完善售后服務網(wǎng)絡的小米仍然是一大挑戰(zhàn)。因此，雖然米家空調提供6年質保，但能否真正落實并且執(zhí)行到位在業(yè)內看來還是要打上一個問號。
相比而言，同樣以性價比模式沖擊空調市場格局的蘇寧極物在線下渠道的安裝售后環(huán)節(jié)倒是具備一定優(yōu)勢。
眾所周知，蘇寧以銷售空調起家，從建立200平米空調專營店，到在全國形成大規(guī)?？照{銷售網(wǎng)絡點，現(xiàn)已成為國內綜合家電銷售巨頭的蘇寧，空調在其發(fā)展史上扮演了重要角色。
基于此，也有業(yè)內人士向中電網(wǎng)記者表示，從競爭角度來講，蘇寧極物零售端供應鏈整合能力要優(yōu)于小米，在模式功能甚至價格等類似的情況下，長此以往，蘇寧極物可能會蠶食米家空調部分市場份額，甚至有可能制約其未來發(fā)展空間。
“米家空調要做起來，就必須考慮大量資金投入，進行3-5年市場培育才能見分曉?！蹦晨照{企業(yè)內部人士分析認為，空調行業(yè)畢竟是一個重資金行業(yè)，且傳統(tǒng)行業(yè)在渠道和售后上有較高的門檻，小米還需要很長時間的品牌口碑積累。
從供應鏈布局來看，目前米家空調切得更多是城市市場中低端用戶，而現(xiàn)階段城鎮(zhèn)家庭空調百戶擁有量為132套，在空調業(yè)進入城市市場以更新?lián)Q代為主、農村市場加快普及的背景環(huán)境下，米家空調要取得長足發(fā)展，在需要考慮完善線下安裝售后服務之外，還需要擴展新的差異化增長點。而至于新的增長點，這就要說到話分兩頭的“另一頭”了。
小米真正想做什么?
小米想做空調么?答案必然是肯定的，但從小米集團的整體戰(zhàn)略版圖來看，小米做空調并不意在于入局白電或大家電本身，或者說不止于大家電本身。家電，是小米IoT生態(tài)鏈的重要一環(huán)，空調，自然也是小米“All
in IoT”中智能家居的重要組成部分。
據(jù)了解，米家互聯(lián)網(wǎng)空調可以接入小米AloT智能家居，用戶可以通過小米電視、手機、小愛音箱等控制終端，以語音交互的方式實現(xiàn)真正意義上的智能家居體驗。因此從小米AloT角度來看，是欲將米家互聯(lián)網(wǎng)空調打造成其智能家居中負責溫度調節(jié)的智能終端。
一位美的空調的員工也表示，小米做空調并非要發(fā)力空調這個行業(yè)，更像是在補全自身產品線。該員工認為小米真正關心的不是產品實體，而是數(shù)據(jù)，是掌握以家庭為單位的用戶畫像。“空調屬于強聯(lián)網(wǎng)需求，與小米現(xiàn)有的生態(tài)單品可以很好的形成場景聯(lián)動。”
根據(jù)小米半年報顯示，2019年第二季度，小米IoT與生活消費產品的收入為149億元，較去年同期增長44.0%。而截至6月底，小米AIoT平臺已連接loT設備1.96億臺，同比增長69.5%;擁有5件及以上小米loT產品的用戶突破300萬人，同比增長78.7%;小愛同學月活躍用戶突破4990萬。此外，米家APP月活用戶達到3040萬人，中國米家APP非小米智能手機用戶占比50%+。
上述業(yè)內人士告訴記者，就產品本身來競爭，米家互聯(lián)網(wǎng)空調很難戰(zhàn)勝格力美的等傳統(tǒng)大家電企業(yè)，但就因為小米有自己的生態(tài)鏈，也就讓米家空調有了和其他傳統(tǒng)家電企業(yè)同臺競技的差異化優(yōu)勢。
“試想一個家庭如果添置了幾款小米智能產品，他還能回到其它產品或生態(tài)鏈上去么?目前的小米，就是在用幾款產品吸引你，然后再用更多產品去包圍你。米家空調甚至小米任何一款家電單品拿出來單賣是沒有優(yōu)勢的，可怕的是它的生態(tài)鏈?！?
至于米家空調是否真能成為小米下一個爆款，進而搭配小米生態(tài)鏈托起小米的未來，綜合其線下售后短板與線上AIoT生態(tài)優(yōu)勢，該業(yè)內人士認為，可能還需要市場未來幾年時間去驗證。
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