未來(lái)80%門店將被淘汰?歐派、索菲亞、尚品宅配、維意、志邦、好萊客、、我樂,看全屋定制如何賦能終端!
“經(jīng)銷商”三個(gè)字在全網(wǎng)一經(jīng)檢索,滿屏的淘汰、掉隊(duì)、死亡、轉(zhuǎn)型、跑路、艱難等消極詞匯撲面而來(lái),一度成就“門店消亡論”的行業(yè)熱議。
然而,根據(jù)歐派、索菲亞、尚品、維意、志邦、好萊客、、我樂等定制家居企業(yè)近期公布的“期中考”成績(jī)來(lái)看,定制家居的門店增速依然喜人,可見“門店消亡論”在定制家居行業(yè)似乎是個(gè)偽命題。
定制家居行業(yè)的“門店傳奇”
據(jù)近期所公布的企業(yè)年中報(bào)顯示,歐派家居全國(guó)門店7228家,經(jīng)銷商5277家,直營(yíng)店(廣州區(qū)域)34家;索菲亞全屋定制經(jīng)銷商1400+,專賣店2470家,司米櫥柜經(jīng)銷商809,專賣店871家,索菲亞木門經(jīng)銷商500+,專賣店195家(含在裝修46);尚品宅配&維意定制加盟店總數(shù)已達(dá)2268家(含在裝修的店面),相比2018年底凈增加了168家,其中購(gòu)物中心店占42%,上半年開店達(dá)成預(yù)期;
志邦截至2019年6月30日,擁有廚柜經(jīng)銷商1263家,專賣店1545家(H1+58);定制衣柜經(jīng)銷商732家,專賣店880家(H1+154);志邦木門經(jīng)銷商120家,專賣店數(shù)量147家(H1+30),其中融合店124家,現(xiàn)共專賣店2572家;
好萊客擁有超過(guò)1100家經(jīng)銷商、1800家經(jīng)銷商門店(H1+55);截至報(bào)告期末,廚柜專賣店1508
家(含在建)、桔家衣柜專賣店459家(含在建),桔家木門專賣店30家(含在建),店面總數(shù)1997家...這些數(shù)據(jù)無(wú)一不是在控訴著定制家居行業(yè)的“門店消亡論”,它們共同造就了定制家居行業(yè)的“門店傳奇”。
定制家居企業(yè)賦能終端的“十八般武藝”
戶籍人口城鎮(zhèn)化政策的利好、房地產(chǎn)存量市場(chǎng)的激活、住房消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng),共同成就了家居行業(yè)的下一個(gè)黃金時(shí)代。此時(shí),一眾定制家居的佼佼者是該釋放出“十八般武藝”,賦能終端搶門店搶灘黃金海岸。
1、全面占據(jù)家庭空間,絕不放過(guò)任何一個(gè)缺口
定制家居企業(yè)賦能終端式,將從終端銷售的核心—產(chǎn)品端出發(fā),前瞻消費(fèi)大勢(shì),緊跟時(shí)尚潮流,聚焦社會(huì)熱點(diǎn),不斷創(chuàng)新新產(chǎn)品,延伸產(chǎn)品線,力求以透明的價(jià)格、高性價(jià)比產(chǎn)品、多樣的套餐組合為終端經(jīng)銷商賦能。
2019,各家企業(yè)紛紛祭出新品來(lái)滿足不斷升維的消費(fèi)需求。不論是歐派不列顛風(fēng)范的BritishStyle櫥柜、索菲亞的系列現(xiàn)代輕奢風(fēng)產(chǎn)品、尚品宅配的輕奢新中式《暮雪江南》《錦繡東方》;還是維意定制新北歐《柏林童話》、志邦家居的新中式新中式胡桃木、好萊客梵星極簡(jiǎn)系列、
LV2山河紋路;亦或是我樂家居將于10月1日重磅推出的全球第十代專利廚房,無(wú)不囊括著當(dāng)下以及未來(lái)的流行趨勢(shì)。
光具備新品推陳出新的水平還不足以滿足終端,品類方面若是不延伸也很容易被別家企業(yè)趕超。目前,歐派家居的衛(wèi)浴、衣柜、木門、全屋定制、整裝等方面皆已全面布局;索菲亞大家居3.0攜手司米櫥柜、索菲亞木門的大力推進(jìn),亦是行業(yè)美談。
尚品宅配集團(tuán)從創(chuàng)立之初就定位與全屋定制,至今,其已于各行各業(yè)的龍頭企業(yè)聯(lián)手合作,以求滿足消費(fèi)者進(jìn)入門店后的所有消費(fèi)需求,其整裝云在整裝方面布局在行業(yè)赫赫有名;維意定制的好設(shè)計(jì)丨全屋配齊解決了全屋硬裝X全屋軟裝這個(gè)宇宙難題。
好萊客大家居1.0模式,櫥柜、木門、成品、門窗,積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)大家居模式,以空間風(fēng)格為主線貫穿不同品類,強(qiáng)調(diào)風(fēng)格展呈效果的打造,打通橫向產(chǎn)品線;廚柜堅(jiān)持成為廚柜品類領(lǐng)導(dǎo)品牌的根本戰(zhàn)略,加快桔家衣柜、木門、整裝等渠道的布局,以大家居戰(zhàn)略迎接全屋定制趨勢(shì);我樂家居不斷豐富產(chǎn)品系列,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),打造一站式定制廚柜和定制家具,讓消費(fèi)者在同一個(gè)店面、用同一個(gè)品牌、同一個(gè)設(shè)計(jì)師、同一個(gè)軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)家的一切想象。
總得來(lái)看,定制家居龍頭企業(yè)都在持續(xù)增強(qiáng)各自產(chǎn)品線的渠道體系,有意實(shí)現(xiàn)包括櫥柜、衣柜、木門、衛(wèi)浴等家居品類的全方位發(fā)展。在此過(guò)程中,傳統(tǒng)的市場(chǎng)格局重塑跡象已愈加明顯。
2、線上、線下等渠道全面布局
當(dāng)下的家具消費(fèi)市場(chǎng),“客戶碎片化”的特征越來(lái)越明顯。網(wǎng)站、手機(jī)APP、門店、賣場(chǎng)、超市、社區(qū)社群、口碑宣傳、品牌推廣、天貓、京東、抖音、小紅書、微信、微博等平臺(tái)的分流,影響著終端門店的成交量,各種各樣的渠道也成為一眾企業(yè)的必爭(zhēng)之地,此外,家裝公司、整裝公司等渠道也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策產(chǎn)生影響。
維尚集團(tuán)的引流能力令行業(yè)眾口稱贊。其新居網(wǎng)持續(xù)創(chuàng)新O2O營(yíng)銷模式,打造億級(jí)短視頻矩陣,實(shí)現(xiàn)視頻粉絲突破1億,持續(xù)深化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,打造互動(dòng)生態(tài)圈,以此提升品牌曝光度和提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
距2019年天貓渠道顯示,尚品宅配品牌上半年線上成交達(dá)成3.85億,維意定制品牌上半年線上成交1.25億。上半年尚品宅配品牌在天貓全屋定制類目流量4個(gè)月排名第二,兩個(gè)月排第三,618期間線上成交達(dá)成1.44億,全屋定制類目排名第三,榮獲新浪家居發(fā)布天貓美家排行榜第三;維意定制品牌618期間在天貓全屋定制類目線上成交達(dá)成4000萬(wàn),流量排名第五,這便是全渠道引流所帶來(lái)的效應(yīng)。
由于消費(fèi)主流群體的變更,時(shí)間成品越來(lái)越高,導(dǎo)致消費(fèi)者逛店的目的性更加明確,此種情況,并非消費(fèi)者離開市場(chǎng),而是其改變了選擇產(chǎn)品和品牌的方式,體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物綜合成本(時(shí)間成本、金錢成本)進(jìn)一步降低的要求。此時(shí),家具經(jīng)銷商也應(yīng)具備“全渠道運(yùn)營(yíng)”的思維和能力。
3、不斷增強(qiáng)品牌知名度,以曝光量反哺終端
海陸空廣告全面霸屏的手段在定制家居行業(yè)已并不新鮮,近兩年,家居行業(yè)大佬營(yíng)銷花樣百出好不熱鬧。作為家居行業(yè)實(shí)至名歸的老大,歐派的營(yíng)銷手段堪稱行業(yè)表率。自2017年中秋開始,歐派便以制作精良、腦洞驚人的狼人主題視頻在定制家居營(yíng)銷大賽中脫穎而出,引發(fā)全網(wǎng)熱議。去年《狼人的中秋煩惱2》上線僅3天曝光量便已超4億,相信此數(shù)據(jù)不僅能將歐派品牌知名度大大提升,還能反哺歐派的終端門店經(jīng)銷商,可謂是成功至極。而今,《狼人的中秋煩惱》系列已更新至第三季,結(jié)果如何且拭目以待。
言及主題視頻營(yíng)銷,不得不提及尚品宅配攜手國(guó)民閨女關(guān)曉彤傾情打造的年度溫情大片《懂你》。據(jù)統(tǒng)計(jì),尚品上半年全渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)共計(jì)707場(chǎng),其中創(chuàng)新顏系體驗(yàn)官,與第二代全屋定制代言人郭碧婷、關(guān)曉彤合作,在全國(guó)掀不同年代品牌定制體驗(yàn)熱潮;持續(xù)創(chuàng)新開拓加盟渠道,合作10家外部招商平臺(tái),舉辦25場(chǎng)次招商發(fā)布會(huì),參加上海建博會(huì)、上海廚衛(wèi)展、廣州衣柜展、廣州家博會(huì)等有影響力的行業(yè)展會(huì),累計(jì)簽下意向超575份,可見其第二代全屋定制的影響力。
當(dāng)下,品牌需要?jiǎng)?chuàng)新溝通互動(dòng)方式才能更好的鏈接消費(fèi)者,與以上兩者不同的是,好萊客在其17周年之際攜手明星夫婦田亮、葉一茜女士開啟充滿溫暖的#有家博物館#,其希望創(chuàng)造更多豐富的品牌體驗(yàn)場(chǎng)景,與廣大消費(fèi)群體建立起情感上鏈接,形成有溫度的雙向?qū)υ?。未?lái),#有家博物館#將成為品牌自主IP,持續(xù)輸出家的故事,此舉有別于行業(yè)的其他企業(yè),從情懷入手,放大“家”的溫暖,以柔克剛為終端重磅加持。
當(dāng)然,全屋定制企業(yè)賦能終端的“十八般武藝”遠(yuǎn)不止上述羅列的這三式,營(yíng)銷培訓(xùn)、展廳升級(jí)、設(shè)計(jì)賦能、售后服務(wù)加持、終端開業(yè)爆破活動(dòng)的具體問題具體分析等招式也非常全面,本文由于篇幅問題便不一一羅列。
家居行業(yè)的黃金時(shí)代已來(lái),企業(yè)的“東風(fēng)”也已俱備,你還在觀望嗎?
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