整合前裝與后裝 華為給出全屋智能新路徑

　　按照奧維云網(wǎng)的估算，2020年中國智能家居產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4500億元，并且還將以相當(dāng)快的速度增長。

　　對(duì)于這樣一組數(shù)據(jù)，幾乎所有的智能家居從業(yè)者都為之興奮，甚至早已做好了入場(chǎng)分蛋糕的準(zhǔn)備?？蓪?duì)于普通的消費(fèi)者而言，如此千億級(jí)的市場(chǎng)似乎和自己沒太大關(guān)聯(lián)，智能家居的概念已經(jīng)流行了五六年，可自己的家卻始終智能不起來。

　　早在1999年的時(shí)候，微軟就拍了名為“Microsoft Smart Home”的廣告片，女主可以通過語音指令、中控面板等控制家里的燈光、安防、影音等設(shè)備，甚至可以讓冰箱自動(dòng)下單即將用完的雞蛋……可過了整整20年后，智能音箱還控制不了家里的電燈，想要用手機(jī)控制洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等智能家電，恐怕要下載幾十個(gè)App。

　　面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，華為在全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略、IoT開發(fā)使能三件套等動(dòng)作后，正式發(fā)布了HUAWEI HiLink全屋智能解決方案，將依托華為智能生活的5G、AI、1+8入口和多協(xié)議連接能力，整合智能家居的前裝和后裝，為消費(fèi)者提供多空間、多系統(tǒng)、多品牌及不同人群的智能化套件。

　　為什么需要全屋智能?

　　在回答這個(gè)問題前，不妨先來看看智能家居的典型現(xiàn)象：如果你買了A品牌的掃地機(jī)器人，買了B品牌的智能音箱，本以為可以直接用語音控制掃地機(jī)器人工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)品壓根不兼容。

　　通?？梢越o出的解釋有兩種：

　　一是協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的不成熟，不管是ZigBee、WiFi還是藍(lán)牙，都有廠商在努力將這些連接協(xié)議完善成熟，卻始終無法做到不同品牌間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，結(jié)果就是，同樣是智能硬件，體驗(yàn)上反倒制造了一個(gè)個(gè)智能孤島;

　　二是智能系統(tǒng)的不完善，智能家居經(jīng)常被提及的名詞就是“智能中樞”，扮演這一角色的可能是路由器，也可能是智能音箱，作用就是數(shù)據(jù)處理和協(xié)同，比如當(dāng)你在廚房中詢問智能音箱土豆燉牛腩的食譜時(shí)，相應(yīng)的步驟應(yīng)該出現(xiàn)在冰箱或者油煙機(jī)的屏幕上，而不是在客廳的電視上播放。

　　當(dāng)然就現(xiàn)階段的智能家居而言，主要的壁壘還是協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)的也出現(xiàn)了一些智能家居集成商、智能音箱廠家，試圖以平臺(tái)化的形式盡可能多的兼容其他品牌的設(shè)備。盡管在一定程度上優(yōu)化了場(chǎng)景上的割裂，但也存在不少智能化的盲區(qū)，比如僅僅是協(xié)議上的部分兼容，交互方式仍然不統(tǒng)一;再比如主要集中在后裝產(chǎn)品上，觸及用戶剛需的前裝市場(chǎng)成了智能化的深水區(qū)。

　　華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)IoT產(chǎn)品線總裁支浩表示：“解決全屋智能的首要條件，關(guān)鍵就是要解決基礎(chǔ)套件，這是重要的。你們家裝十幾個(gè)藍(lán)牙的開關(guān)，你去感受一下，這會(huì)很難受，所以一定要解決基礎(chǔ)的連接，包括電的連接、水的連接，要先把這些解決掉?！?

　　理清了智能家居的現(xiàn)狀，再來看華為所提出的“HUAWEI HiLink全屋智能”理念，可以視為一場(chǎng)必然存在的“降維打擊”。

　　其一，統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)。華為通過統(tǒng)一VUI、GUI的形式將分布式多終端入口全面打通，同時(shí)在華為1+8全場(chǎng)景入口矩陣的支撐下，用戶可以在手機(jī)、平板、PC、智能手表、智能音箱等入口連接智能設(shè)備，覆蓋了生活中所有的高頻場(chǎng)景，并且在交互方式和用戶體驗(yàn)上進(jìn)行了統(tǒng)一。

　　其二，通用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。以“華為IoT開發(fā)使能三件套”中的HiLink開放平臺(tái)為例，HiLink SDK的連接技術(shù)從WiFi擴(kuò)展到了ZigBee、藍(lán)牙等通用網(wǎng)關(guān)，目的是幫助網(wǎng)關(guān)廠商快速構(gòu)建歸一化標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)關(guān)的能力，這樣可以減少設(shè)備廠商接入HiLink的復(fù)雜度和時(shí)間，讓前裝和后裝全面兼容。

　　其三，延伸的服務(wù)場(chǎng)景。家庭場(chǎng)景從來都不是孤立的，就像華為的“全場(chǎng)景智慧生活戰(zhàn)略”已經(jīng)涉及智能家庭、移動(dòng)辦公、智慧出行、運(yùn)動(dòng)健康等場(chǎng)景，也就是說華為還將在全屋智能的基礎(chǔ)上，不斷接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等等，冰箱自動(dòng)下單買雞蛋的設(shè)想不會(huì)停留在廣告片上。

　　不難看到，諸如華為的全屋智能理念更符合人們對(duì)智能家居的設(shè)想，也注定是智能家居的進(jìn)化方向。

　　不做“全家桶”的華為模式

　　在4500億元的機(jī)會(huì)窗口前，華為不會(huì)是一家選擇深耕“全屋智能”的玩家，小米、海爾乃至國美等都提出過類似的概念。所不同的是，在產(chǎn)業(yè)鏈條長且細(xì)碎、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化低等因素的制約下，不少全屋智能終成了“全家桶”。

　　不是所有的玩家都有能力去賦能，也不是所有的玩家愿意下功夫擴(kuò)展通用網(wǎng)關(guān)，“全家桶”的戰(zhàn)略模式不失為一種聰明的選擇。

　　一方面，可以按照一個(gè)簡單的標(biāo)準(zhǔn)去定義產(chǎn)品，比如全部采用藍(lán)牙Mesh技術(shù)，無疑會(huì)降低硬件產(chǎn)品開發(fā)的難度，也有利于優(yōu)化產(chǎn)品的兼容性;另一方面，用戶為了體驗(yàn)上的完整性，需要一直從“全家桶”中挑選產(chǎn)品，既可以增加產(chǎn)品的銷量，也有助于提供一套差強(qiáng)人意的智能家居解決方案。

　　只是對(duì)消費(fèi)者而言，家庭場(chǎng)景下涉及的常用品類超過50個(gè)，可連接的節(jié)點(diǎn)超過150個(gè)，可以選擇的品牌多達(dá)2000個(gè)，一旦陷入某家的“全家桶”中，勢(shì)必要犧牲可供選擇的空間，從單個(gè)品牌一整套打包購買。有些遺憾的是，這種間接綁架用戶的“全屋智能”玩法，已然成了行業(yè)的潛規(guī)則，以至于被越來越多的玩家復(fù)制。

　　“企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產(chǎn)品”，華為的“HUAWEI HiLink全屋智能”方案，其實(shí)是選擇了難的一條路。

　　在“單品智能”還是主流的時(shí)候，形形色色的品牌推出了五花八門的產(chǎn)品，諸如智能燈、智能門鎖、智能插座、智能冰箱、智能窗簾等等，智能有余但體驗(yàn)不足，如果不是有一定數(shù)碼知識(shí)的極客，多半會(huì)被搞得一頭霧水。彼時(shí)華為就試圖用HiLink進(jìn)行“去孤島化”，利用開放的協(xié)議、中立的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跨品牌合作。

　　截止到2019年中，華為的HiLink平臺(tái)已經(jīng)擁有超過5000萬注冊(cè)用戶、600家加盟生態(tài)伙伴、超過1000款認(rèn)證產(chǎn)品，覆蓋了100多個(gè)生活品類，1.5億IoT連接設(shè)備。

　　不過后裝智能家居更偏向于DIY，缺少智能家居的統(tǒng)一布局，在消費(fèi)者從極客到普羅大眾的過渡中，可以更快觸達(dá)消費(fèi)者的前裝市場(chǎng)通用不可或缺，前提是解決前裝和后裝的兼容性問題。與之對(duì)應(yīng)的，華為開始從ToC開始向To B延伸，整合前裝和后裝市場(chǎng)，融合一整套的智能化解決方案。

　　華為并沒有選擇“全家桶”模式，而是聯(lián)合IDH、SI等合作伙伴，以構(gòu)建中臺(tái)的形式為合作伙伴賦能。比如在于IDH伙伴的合作中，華為通過輸出HiLink開放平臺(tái)、LiteOS端側(cè)智能系統(tǒng)、IoT專用芯片在內(nèi)的“使能三件套”，為合作伙伴提供專業(yè)的軟硬件開發(fā)服務(wù)能力，同時(shí)與IDH伙伴一起制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

　　可以確定，華為HiLink平臺(tái)已經(jīng)憑借連接技術(shù)、芯片技術(shù)、開放思維等成為IoT領(lǐng)域的佼佼者，如今正在將To C的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到ToB市場(chǎng)。

　　做賦能者，而非掠奪者

　　在AI、5G、IoT等紅利的烘托下，單品智能向“全屋智能”的過渡已經(jīng)是不爭的事實(shí)。

　　一個(gè)簡單的例子，幾年前的水槽還是傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品，如今已經(jīng)被納入家電的范疇，原因是水槽不僅和洗碗機(jī)的功能融合，甚至還兼具凈水器的功能。而隨著AI、5G等新概念的落地應(yīng)用，諸如此類的產(chǎn)品融合只會(huì)有增無減。

　　沿循這樣的軌跡，一場(chǎng)圍繞智能家居的搶灘戰(zhàn)正在醞釀中，傳統(tǒng)家電廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、風(fēng)口驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者無不躍躍欲試。或是對(duì)傳統(tǒng)家電進(jìn)行改造，或是通過補(bǔ)貼搶占用戶市場(chǎng)，又或者打著智能家居的招牌圍獵下沉市場(chǎng)，好一番熱鬧。

　　只是從中商產(chǎn)業(yè)研究院披露的數(shù)據(jù)來看，2018年中國智能家居市場(chǎng)滲透率僅為4.9%，遠(yuǎn)低于美國、挪威等滲透率高達(dá)30%以上的市場(chǎng)。企業(yè)在摩拳擦掌搶風(fēng)口，可消費(fèi)者仍然在觀望，典型的“外冷內(nèi)熱”。

　　歸根結(jié)底，智能家居仍屬于“技術(shù)驅(qū)動(dòng)型”市場(chǎng)，產(chǎn)品周期與技術(shù)周期有著鮮明的正相關(guān)，當(dāng)技術(shù)領(lǐng)域相對(duì)沉寂時(shí)，產(chǎn)品市場(chǎng)注定不會(huì)持續(xù)火爆。在標(biāo)準(zhǔn)不一、體驗(yàn)較差、場(chǎng)景割裂、成本偏高等棘手問題被解決之前，行業(yè)需要的恰恰是華為這樣的賦能者。

　　支浩給出的觀點(diǎn)是：“開放，還需要內(nèi)容，首先，華為HiLink通過‘IoT開發(fā)使能三件套’給伙伴廣泛賦能;第二個(gè)是要合作，我們并不賺錢，我們是為我們的伙伴打廣告，整合行業(yè)資源為消費(fèi)者提供更好的全屋智慧體驗(yàn)，華為是行業(yè)的賦能者，而不是行業(yè)的掠奪者。”

　　在“全屋智能”的布局中，華為通過工具集訓(xùn)、聯(lián)合創(chuàng)新等幫助合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品的智能化升級(jí)，降低產(chǎn)品的開發(fā)周期和成本投入，以此來加速全屋智能的落地。倘若只是向合作伙伴銷售智能化套件，或者以代理商的形式進(jìn)行合作，終歸只是在瓜分市場(chǎng)紅利，難以催生出真正的用戶需求。

　　或許所有市場(chǎng)從元年到爆發(fā)，都有一個(gè)不斷試錯(cuò)的過程。相比于五年前動(dòng)輒“顛覆時(shí)代”的口號(hào)，當(dāng)下的頭部玩家們已經(jīng)多了幾分耐心和謹(jǐn)慎，同時(shí)在消費(fèi)者“用腳投票”的選擇下，市場(chǎng)終究會(huì)回歸“為用戶提供更多便利”的本質(zhì)。

　　不排除在華為HiLink平臺(tái)的吸引下，有更多上下游的合作伙伴加入進(jìn)來，終形成一個(gè)惠及千家萬戶的大生態(tài)聯(lián)盟的可能。至少在“全屋智能”的市場(chǎng)教育中，華為已經(jīng)給出了整合前裝與后裝的新路徑。