家居大商與賣場應(yīng)該如何聯(lián)動 進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營

　　近來，中國經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，房地產(chǎn)進(jìn)入深度調(diào)整期，作為房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)的家居行業(yè)，由增量時代邁入存量時代，競爭加劇。與此同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及房地產(chǎn)商、裝企的跨界搶食，家居行業(yè)渠道模式發(fā)生了深刻變革，傳統(tǒng)的單一渠道已經(jīng)無法滿足當(dāng)下的發(fā)展需求，家居企業(yè)急需拓展多元化的渠道模式。

　　新的時代、新的形勢下，家居企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。以往，“開的店”、“拓展多品類”、“搞促銷活動”的增長“三板斧”，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下市場。那么，家居大商們，未來增長究竟靠什么?

　　為了分析大商現(xiàn)狀與痛點，思辨經(jīng)營新思維，探尋增長新路徑，11月17日，由騰訊家居主辦，紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場承辦，恒潔衛(wèi)浴、老板電器、圣象地板以及天津聯(lián)接傳媒共同協(xié)辦的中居大商論壇天津站圓滿召開。

　　現(xiàn)場，優(yōu)居新媒體總編輯、優(yōu)居研究院院長張永志、紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場總經(jīng)理鄧仁強、圣象天津總經(jīng)理李連節(jié)、恒潔天津分公司總經(jīng)理陳凱浩、老板電器華北一區(qū)總經(jīng)理 老板電器天津公司總經(jīng)理劉致群等大咖匯聚一堂，圍繞“大商與賣場”，就企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)營、兩者的聯(lián)動模式等，進(jìn)行了深入的分析與探討。

　　大商如何創(chuàng)新經(jīng)營，獲得業(yè)績增長?

　　2019年，家居企業(yè)疲態(tài)漸顯，增長乏力。在家居行業(yè)大商論壇天津站現(xiàn)場，優(yōu)居新媒體總編輯、優(yōu)居研究院院長張永志首先拋出個問題：“大商應(yīng)該如何創(chuàng)新經(jīng)營，以獲得業(yè)績增長?”

　　2019年在外部增長困難的情況下，圣象天津總經(jīng)理李連節(jié)透露，經(jīng)過轉(zhuǎn)型迭代，圣象天津?qū)崿F(xiàn)逆勢增長。關(guān)于未來如何持續(xù)增長，他總結(jié)了三點：一，面對移動互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)社群等渠道的分流，家居大商應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的賣材料思路，從提供家的解決方案、做城市運營商的角度出發(fā)，提升品質(zhì)，深耕老客戶，服務(wù)新客戶;二，經(jīng)營企業(yè)需要使命感，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該不斷自我更新，提升學(xué)習(xí)能力以順應(yīng)發(fā)展趨勢，人力資源能升值，所以，也應(yīng)該不斷投資團(tuán)隊，引入新型人才，比如在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，獲客需要IT公司支撐;三，市場環(huán)境不好的情況下，加強與大商、與賣場的合作，互相支撐，互相交流，共謀發(fā)展!

　　家居企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸，但衛(wèi)浴行業(yè)似乎依舊堅挺。據(jù)恒潔天津分公司總經(jīng)理陳凱浩介紹，恒潔衛(wèi)浴天津地區(qū)整體增長40%，發(fā)展迅猛。那么，增長究竟由何而來?陳凱浩分享了兩點：一，社會從工業(yè)時代進(jìn)入信息時代，消費者從以前購物講究物美價廉，到現(xiàn)在購買方式和物品呈現(xiàn)多樣性。為了適應(yīng)這種變化，恒潔推出國潮系列和設(shè)計師沙龍等一系列活動，用更多維的角度，更廣泛的傳播方式，讓消費者認(rèn)識恒潔，了解恒潔。二，衛(wèi)浴的天花板很高，只要解決了痛點和需求，天津有的是機(jī)會。雖然，時代在變，每一個品類也在變，但只要踏實做，三年翻一番不是問題。

　　市場需求萎縮，競爭日趨白熱化，本就市占率極高的老板電器，又該如何獲取業(yè)績增長?老板電器華北一區(qū)總經(jīng)理、老板電器天津公司總經(jīng)理劉致群表示，工程渠道翻番，老板電器的增長得益于房地產(chǎn)市場的高速發(fā)展。未來，想要保持持續(xù)的增長，必須依靠真功夫。據(jù)了解，老板電器擁有40年技術(shù)沉淀，一臺電器有多達(dá)200項技術(shù)專利。擁有良好的群眾基礎(chǔ)、技術(shù)又過硬的老板電器，在房地產(chǎn)商那擁有的優(yōu)勢。而且，老板電器還為每一個房地產(chǎn)商，每一個樓盤，專門配備了上門服務(wù)的技術(shù)人員，“老板賣的不是油煙機(jī)，是整體解決方案”。市場是留給有準(zhǔn)備的人，對于未來發(fā)展，老板非常有信心。

　　渠道日趨多元化，流量被嚴(yán)重分流，賣場經(jīng)營壓力越來越大，應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變思維，提升經(jīng)營模式，取得業(yè)績增長?紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場總經(jīng)理鄧仁強給出了答案：，規(guī)劃;第二，規(guī)劃;第三，還是規(guī)劃。在鄧仁強看來，賣場要把服務(wù)平臺做好，加強與大商的合作，規(guī)劃好品類，讓賣場趨于合理。在流量運營方面，紅星美凱龍還與騰訊、阿里等大的運營商合作，方便引流。此外，為了吸引、留住更多的顧客，賣場、商家店面應(yīng)該向沉浸式轉(zhuǎn)變，引入更多消費者感興趣的品牌和產(chǎn)品，拉近與顧客的距離，讓商場越走越好，給各大商家增加信心。

　　賣場與大商如何聯(lián)動，打造增長模式?

　　在業(yè)績增長方面，賣場與大商都有各自的方法論和實踐真知。那么，當(dāng)賣場遇見大商，兩者應(yīng)該如何聯(lián)動，從而創(chuàng)新經(jīng)營，共同增長?

　　圣象天津總經(jīng)理李連節(jié)給出答案：一，虛心向各位大商學(xué)習(xí)，深化交流;第二，不忘初心，給客戶提供深層次的服務(wù)和價值，提供家的解決方案;第三，與的宣傳平臺騰訊家居、龍頭賣場紅星美凱龍合作，實現(xiàn)共贏。

　　面對新的市場周期和環(huán)境，老板電器華北一區(qū)總經(jīng)理、老板電器天津公司總經(jīng)理劉致群卻表示，自己遇到了的行業(yè)，雖然現(xiàn)在看來，工程、線上都來搶生意，但是隨著下一個周期的到來，新的需求會再次釋放。那個時候，消費者需要的一定是體驗，那么線下實體店的春天將會再次如約而至。所以，當(dāng)下，大商應(yīng)該與紅星美凱龍，與騰訊家居共同合作，做好店面裝修、流量引導(dǎo)以及品牌傳播，以迎接下一個紅利期的到來。

　　當(dāng)提到這個問題，恒潔天津分公司總經(jīng)理陳凱浩的回答簡單，卻有力?！拔覀兲幵诘臅r代，每一次轉(zhuǎn)型，每一次改變，都是新的開始。我們要做的就是，與的人在一起，將新思維、新模式付諸于行動，共同搶占市場?！?

　　在各位大商發(fā)言之后，紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場總經(jīng)理鄧仁強表示，在新思路、新模式下，紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場要做好后勤服務(wù)工作。在經(jīng)營管理方面，增加商場沉浸式、體驗式場景，與大商一起聯(lián)動規(guī)劃，打造出濱海商場的特色，走出固有的商場模式。

　　這是一個合作共贏的時代，更是一個資源共享的時代。家居行業(yè)遇冷，過去單打獨斗的模式已經(jīng)略顯單薄，報團(tuán)取暖才是家居企業(yè)未來的取勝之道。

　　此次，借助中居大商論壇，家居大商圣象、恒潔、老板，與賣場紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場聯(lián)動，深入交流，深化合作，探尋未來。思維、模式究竟如何，有待市場檢驗，但好在，他們已經(jīng)在路上。