九江業(yè)主定制家具 10萬(wàn)預(yù)存款想拿出來(lái)必須先消費(fèi)

　　九江的余女士近很惱火，原因是她在去年年底的時(shí)候，參與了九江維意定制的促銷活動(dòng)，交付的10萬(wàn)元預(yù)存款，但是卻被店員“貍貓換太子”，寫(xiě)成了“定金”。

　　余女士告訴記者，去年12月，她在維意定制九江九方購(gòu)物中心門店，繳納了10萬(wàn)元的預(yù)存款，參與店內(nèi)的年末打折促銷活動(dòng)?？墒悄玫绞論?jù)一看，她發(fā)現(xiàn)這筆預(yù)存款被寫(xiě)成了定金，她擔(dān)心這筆錢會(huì)被商家以“定金”的理由壓著。可是因?yàn)榻又l(fā)生的疫情，所以到今年3月，她才找到了門店負(fù)責(zé)人，要求重新簽訂合同。

　　余女士：“重簽的合同上寫(xiě)我是預(yù)存了10萬(wàn)，老板說(shuō)4月15號(hào)退還我們8萬(wàn)元的預(yù)存款，優(yōu)惠活動(dòng)還可以繼續(xù)享受?！?

　　可是等到商量好的退錢日期都過(guò)了，余女士也沒(méi)有收到這筆退款。

　　余女士：“4月15號(hào)我過(guò)來(lái)找他拿錢，他又說(shuō)沒(méi)有錢，然后又讓我簽了另一個(gè)合同，說(shuō)簽完立馬會(huì)打錢過(guò)來(lái)。然后他又要我們?cè)谀抢锵M(fèi)，必須滿3萬(wàn)塊錢才退我們8萬(wàn)塊錢預(yù)存款，我也同意了。”

　　余女士無(wú)奈地說(shuō)，這第二份合同剛剛簽完，對(duì)方就反悔了。

　　接下里，商家又出示了第三份合同，讓余女士重新簽，前提是必須消費(fèi)滿7萬(wàn)。在余女士看來(lái)，這就是強(qiáng)買強(qiáng)賣。

　　第三份合同，余女士無(wú)論如何也不肯再簽了。她告訴記者，之前她為了能盡快退錢，加上家里本身也需要家具定制，所以先后兩次答應(yīng)了對(duì)方的要求。但事實(shí)上，當(dāng)初繳納的10萬(wàn)元是預(yù)存款，預(yù)存款是必須退給自己的。為此，余女士還拿出了一段和維意定制九江九方購(gòu)物中心店負(fù)責(zé)人的錄音，來(lái)證明自己的說(shuō)法。

　　九江·維意定制負(fù)責(zé)人：10萬(wàn)確實(shí)是預(yù)存款 疫情期間資金周轉(zhuǎn)難

　　余女士說(shuō)，她經(jīng)常看我們《都市現(xiàn)場(chǎng)》的都市消費(fèi)調(diào)查節(jié)目，所以知道定金這兩個(gè)字有特別的含義，所以她才這么謹(jǐn)慎，并且一直要求退款。那么，維意定制九方購(gòu)物中心店真的存在強(qiáng)買強(qiáng)賣的情況嗎?

　　4月20日上午，記者和余女士來(lái)到了位于九江市九方購(gòu)物中心4樓的維意定制門店。

　　維意定制九江九方購(gòu)物中心店負(fù)責(zé)人陳先生：“正常寫(xiě)‘定金’這兩個(gè)字都沒(méi)什么大問(wèn)題，我們對(duì)員工也沒(méi)這么嚴(yán)格的培訓(xùn)。”

　　那么，既然客戶有訴求，要求退款，為什么維意定制一直沒(méi)有退呢?

　　陳先生：“本身這個(gè)金額并不小，今年又有疫情影響，我們籌措資金需要一段時(shí)間。”

　　這位負(fù)責(zé)人告訴記者，他們現(xiàn)在確實(shí)很難拿出來(lái)這筆錢。那么，即便一時(shí)很難退，為什么要附加“消費(fèi)金額”這樣的前置條件呢?

　　陳先生：“她跟她丈夫說(shuō)之后還是要在我這做，我說(shuō)你要做不能只做個(gè)兩三萬(wàn)?！?

　　陳先生解釋，這個(gè)消費(fèi)要求，并不是強(qiáng)制的，而是雙方協(xié)商之后的結(jié)果。 不過(guò)對(duì)此，余女士并不認(rèn)同。

　　余女士：“他現(xiàn)在就是出爾反爾，是欺騙。他前期跟我說(shuō)的東西，和之后跟我說(shuō)的完全不一樣?！?

　　針對(duì)余女士的情況，記者咨詢了律師。

　　律師叢方方：按照法律規(guī)定，預(yù)存款可以全額返還，并且當(dāng)事人跟裝修公司簽訂的協(xié)議書(shū)上，也明確了這筆10萬(wàn)塊錢的性質(zhì)是預(yù)存款，是具有法律效力的。

　　此外，律師指出，如果當(dāng)事人有相關(guān)證據(jù)證明店家存在“強(qiáng)制消費(fèi)”的情況，可以考慮向市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。