疫情當(dāng)下 經(jīng)營家居建材最佳突圍之路在哪里

??很多人茫然四顧，特別是固守一方的家居建材行業(yè)的經(jīng)銷商老板們，好像完全不知道該怎么走了?

??這次新冠肺炎疫情，給全球經(jīng)濟(jì)帶來百年一遇的重創(chuàng)。一時之間，全世界都是悲觀的情緒，很多人茫然四顧，特別是固守一方的家居建材行業(yè)的經(jīng)銷商老板們，好像完全不知道該怎么走了?

??如今很多的經(jīng)銷商老板們要么固守線下實體店，可是整個家居賣場里空蕩蕩的，哪里來的顧客?要么知道我要轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，啟動線上網(wǎng)銷，可是不知道該怎么實操?要么知道線上推廣及營銷的多種方式，可是知道得多，能用起來的少，實操沒效果?

??經(jīng)銷商老板們到底該怎么做?此次筆者從家居建材從業(yè)者經(jīng)銷商的角度出發(fā)，來談?wù)勅绾谓柚屯度敫弋a(chǎn)出的微信社群營銷思維，不斷積累爆破，做大市場。

??首先經(jīng)銷商老板要做的，也是最難的，就是改變思維!大勢所趨，我們就一定要順勢而為。咱們先來回顧下，我們一直以來的做法：搞路演，做車銷，電話銷售，群發(fā)信息，砍價會，掃樓，線下品牌聯(lián)盟推廣，傳統(tǒng)設(shè)計師渠道開發(fā)等等，現(xiàn)在好像都沒效果了。大家都知道消費(fèi)轉(zhuǎn)型了，需求轉(zhuǎn)變了。

??大家都是在轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，做全網(wǎng)營銷，現(xiàn)在的形式更多的是做垂直平臺，做oto活動免費(fèi)量尺，免費(fèi)設(shè)計水電方案、戶型設(shè)計方案，裝修方案，免費(fèi)驗房，免費(fèi)裝修搭配，做微商，做社群營銷，開淘寶天貓，做信息流廣告集客，微信營銷，等等，不一而足，思維混亂，好像都可以啊，但是沒有頭緒。

??怎么做才能有效、高效的展開線上運(yùn)營?必須要轉(zhuǎn)變思維并行動起來了，拋棄固有概念，先從團(tuán)隊下手，改變團(tuán)隊銷售運(yùn)營的職能，賦能網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷的資金預(yù)算，專業(yè)人才儲備，老板只要做到這幾點，搭好舞臺，讓適合的團(tuán)隊運(yùn)作起來，就是有行動的改變思維。

??那么接下來，就是要應(yīng)用好當(dāng)下短、平、快的搭建線上引流集客營銷模式，以家居建材經(jīng)銷商的視角來看，微信社群營銷無疑是最有效的線上新零售模式。

??當(dāng)然講微信社群營銷的專著非常多，這里筆者為大家介紹如何真正有效適合我們家居建材行業(yè)的微信運(yùn)營模式六部曲，來高效引流，鏈接客戶，前置服務(wù)，最終達(dá)成成交。

??到這里，筆者特意說明下，此文完全有效實戰(zhàn)落地的角度來表達(dá)，為的就是讓大家能能夠看得懂，用的來，完全是落地與實戰(zhàn)，讓大家真正能夠?qū)嵅倨饋怼?

??先來總體了解下微信社群營銷，各位經(jīng)銷商老板無需其實直白一點講就是利用幾乎人人都在用的微信及微信群做營銷爆破，做微信爆破，做活動、優(yōu)惠，引流，直到交付定金，鎖單，然后線下再服務(wù)，OTO引流到線下家居建材門店，優(yōu)惠使用達(dá)成成交;循環(huán)往復(fù)，打造系統(tǒng)的微信成交體系。

??專業(yè)術(shù)語一點講，微信社群營銷，就是從獲取開始、到激活、留存、最后到復(fù)制模式拓展渠道。當(dāng)商戶從沒有開展過線上營銷時，很難讓他們做出有效的運(yùn)營策略。所以先從簡單的組建微信社群開始，獲取原始用戶，沉淀會員;再通過社群內(nèi)的活動來激活和留存，培養(yǎng)意識。

??從獲取到留存組建完整閉環(huán)后，入駐外賣和電商平臺，拓展渠道，導(dǎo)流會員，以達(dá)成線上成交的流程及體系，不斷的流量變現(xiàn)，不斷的價值釋放。

??再來看看具體、高效落地實戰(zhàn)的具體操作，總體按照如下四大運(yùn)營邏輯來展開：找尋客戶接觸點，搭建微信流量池，流量持續(xù)變現(xiàn)，價值釋放。

??其中啟動運(yùn)營的核心的兩個關(guān)鍵點是啟動好微信群，并保持群的活躍度。具體按如下微信社群運(yùn)營六部曲來實戰(zhàn)展開，分別是精準(zhǔn)吸粉、情感互動、高效轉(zhuǎn)化、爆破成交、口碑分享、幾何裂變六大系統(tǒng)操作、步驟。

??萬事開頭難，先來談?wù)勛钪匾摹熬珳?zhǔn)吸粉”，你有多少精準(zhǔn)粉絲你就能賺多少錢!

??通過微信群來細(xì)分做社群營銷。第一步也是相對來講最困難的一步，就是找群建群，要吸粉，想讓粉絲有個“家”吧，可以說微信群就是“粉絲之家”。在市場營銷里有個很出名的理論，叫做“魚塘理論”。把客戶比喻為一條條游動的魚，而把目標(biāo)客戶聚集的地方比喻為魚塘。

??那么我們找粉絲就有三種具體的形式：自建魚塘、交換魚塘以及搶他人魚塘。從形式上分可分為主動吸粉及被動吸粉。這里筆者不一一展開詳細(xì)說明。綜合來講，從家具建材經(jīng)銷商的角度，來談?wù)勎覀兙唧w吸粉實操的4個主要方式：

??1、進(jìn)店客戶吸粉：這個很好理解，要注意設(shè)置輕松掃碼的各類展示物料，有效親和的小禮品贈送，或在客戶洽談區(qū)或醒目位置設(shè)置實際的“紅包墻”，加微信就抽實物紅包。

??2、同行或聯(lián)盟品牌互推吸粉：關(guān)聯(lián)家居建材同盟非直接競爭關(guān)系的聯(lián)盟之間，互相通過活動、產(chǎn)品組合特惠，或聯(lián)合促銷服務(wù)等形式，互相換粉加粉。

??3、銷售溝通吸粉：線下活動，電話銷售，網(wǎng)銷等客戶溝通時，適時加粉。

??4、到競品“家”里去吸粉：加盟商老板給員工多配幾部手機(jī)，開通多個吸粉微信小號，混進(jìn)競爭品牌的微信群挖人，是現(xiàn)在常見的有效增加優(yōu)質(zhì)用戶的方式。具體的操作方法有：

??(1)到競品的公眾號、網(wǎng)站等地方去看是否有加群的二維碼

??(2)用“**品牌加群”、“進(jìn)入直播”“**品牌活動群”這樣的關(guān)鍵詞去搜索競品的可能加群的推文或文章。

??(3)參加競爭對手推出的活動、直播課程等方式

??5、他人之微信群吸粉：這是精準(zhǔn)快速大量吸粉的主要方法，找物業(yè)群，家裝群，，行業(yè)協(xié)會群，行業(yè)內(nèi)各類網(wǎng)課培訓(xùn)類群等等，運(yùn)用適合到位的方法，快速批量得到更多的粉絲。

??那么我們再細(xì)化看看，具體的精準(zhǔn)獲取業(yè)主信息在哪里?可歸納為以下9個方面：

??(1)儲備：剛進(jìn)店意向客戶的到位把握，剛成交的意向客戶寬泛加粉的利益引導(dǎo)。

??(2)索取：做大做活同自己關(guān)聯(lián)度相對較高的聯(lián)盟品牌陣營，形成組合矩陣，為我所用。不斷拿到聯(lián)盟品牌成交的客戶信息，聯(lián)盟品牌賣卡成交客戶信息。

??(3)走訪：持續(xù)走訪家裝公司渠道，家裝設(shè)計師渠道，共同主要以活動，贊助等形式走訪得到這些渠道的客戶信息

??(4)跑到：線下跑嘍，掃樓持續(xù)做，小區(qū)掃樓充分利用“五大工種”的工人工作群，紅包利誘，搞好關(guān)系，能夠讓你的掃樓，不會有“閉門羹”，才能真正跑到客戶信息。

??(5)購買：重點小區(qū)的客戶信息，新樓盤的客戶信息，通過中介，售樓處客戶經(jīng)理，物業(yè)公司關(guān)聯(lián)人員，購買客戶信息。

??(6)混?。喝缟纤f，混到競品的各類群中，挖取競爭對手的客戶信息。

??(7)邀約：把握好老客戶信息，做好老客戶轉(zhuǎn)介紹。

??(8)索要：如是賣場店，賣場內(nèi)成交客戶資料索要。

??(9)整合：總體策劃，整合資源，通過團(tuán)購，直播，網(wǎng)購，展會，夜宴冷餐會，職業(yè)關(guān)聯(lián)群等挖掘，整合到各類客戶信息。

??得到客戶信息后，一般需要分批次，每次間隔1個小時左右，通過手機(jī)某Q通訊錄文件同步到手機(jī)微信添加好友，以免添加過度遭到微信封號。實際上我們在吸粉的過程中，要更多的關(guān)注到的是如何交換魚塘及搶占他人魚塘，其核心就是找到他人魚塘之群主，搞定群主，全資源互換。

??或讓意向群的群主授予你一定的權(quán)利，推薦活動，福利，發(fā)送活動鏈接，將部分“活魚”粉絲進(jìn)入你的魚塘。

??基本上就是“紅包借群吸粉”模式，分為四個大的步驟：建空群(設(shè)計好群的各類關(guān)聯(lián)項目標(biāo)簽)---掃碼進(jìn)群(福利、知識干活分享、價值提供、裝修方案，設(shè)計方案提供)--持續(xù)擴(kuò)群(紅包飛起來，每滿100人多次總共發(fā)666元紅包)---持續(xù)擴(kuò)群(擴(kuò)大資源，活動吸引，紅包持續(xù))，這里不再細(xì)化展開說明。