裝修被忽悠去做代理 交16.8萬元被套走
2020-08-11 17:30 來源: 三湘都市報 作者:楊潔規(guī) 閱讀()
近日,周先生向本報熱線反映,稱自家裝修時,聽信一家板墻生產(chǎn)企業(yè)工作人員的宣傳,交16.8萬元成為代理,不僅能免費獲得6.8萬元產(chǎn)品,還能享受商品返利,想著有如此劃算的事情,周先生交錢做了代理。結(jié)果有名無實,6.8萬元贈送產(chǎn)品送到后,公司稱16.8萬元是后期經(jīng)營補貼,需根據(jù)業(yè)務(wù)情況返還。
三湘都市報記者與企業(yè)所屬市場監(jiān)管部門介入后,涉事企業(yè)退回了部分費用?!爸x謝你們記者的幫忙,公司退還了一半的費用。”8月8日,周先生給記者發(fā)來消息表示感謝。
去年底,周先生在邵陽市建了一棟房屋,正準(zhǔn)備裝修,他得知湖南衡鑫博天裝修材料有限公司(以下簡稱衡鑫博天公司)購買集成墻板有優(yōu)惠。
3月31日,周先生前往衡鑫博天公司所在地瀏陽考察。公司一名業(yè)務(wù)員向他介紹:購買16.8萬元產(chǎn)品送6.8萬元現(xiàn)金,免費成為當(dāng)?shù)厥屑壌怼4送?,代理商賣出的產(chǎn)品,可獲得產(chǎn)品出廠價的8%作為返利,“我自己買產(chǎn)品,除了有8%的返利,還可以再優(yōu)惠15%?!?
周先生說,想著成為代理后,可以用批發(fā)價買到集成墻板,還能免費獲得6.8萬元的產(chǎn)品,加上家里親戚還有兩套房子要裝修,這一來一去能省不少。于是,周先生分4次交了16.8萬元,但直到交清費用后,他才收到合同。
滿心歡喜地等著收貨,但只收到了6.8萬元的產(chǎn)品。周先生聯(lián)系公司相關(guān)工作人員,但無人回應(yīng)此事且相互推脫。此時,周先生才想起查閱合同條款,發(fā)現(xiàn)與當(dāng)初講的有很大出入,“我上當(dāng)了,16.8萬元成了后期經(jīng)營補貼,要賣出產(chǎn)品才有?!?
周先生說,交的16.8萬元都是自己墊付的,且是多年的積蓄。為解決此事,周先生及家人多次聯(lián)系涉事公司,均未得到滿意答復(fù)。
記者介入后,衡鑫博天公司運營負(fù)責(zé)人王登和解釋說,他們與周先生簽訂的是經(jīng)銷合同,且一直是按合同履約,并未存在過錯。
公司工作人員有沒有夸大宣傳?對此,王登和說,不排除有工作人員向客戶夸大宣傳,“客戶應(yīng)該要有常識性分辨,交16.8萬拿23.6萬元的貨品,企業(yè)怎么能生存?這不是違背了商業(yè)規(guī)律嗎?”
提醒
簽訂合同要看清條款,口頭承諾不視作“要約”
記者將相關(guān)情況反映至瀏陽經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理分局。該局一名負(fù)責(zé)人透露,他們也接到過多起類似投訴,當(dāng)?shù)囟鄠€部門曾上門約談過這家企業(yè)。該負(fù)責(zé)人還說,簽訂上述合同后,消費者成了經(jīng)營者,“公司發(fā)了貨給你,這就變成了普通的合同糾紛,市場監(jiān)管部門只能幫忙協(xié)調(diào)?!?
在市場監(jiān)管人員、記者的協(xié)調(diào)下,湖南衡鑫博天公司最終答應(yīng)退還周先生一半的費用。
市場監(jiān)管人員提醒,簽訂合同時,一定要確認(rèn)合同相關(guān)條款后再簽字,同時,銷售人員的口頭承諾不視作“要約”。