重視非公有制經(jīng)濟(jì) 將助推家居建材業(yè)健康發(fā)展

重視非公有制經(jīng)濟(jì) 將助推家居建材業(yè)健康發(fā)展

　　雖然在《決定》里面沒看到有關(guān)家居行業(yè)的字眼，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，只要經(jīng)濟(jì)發(fā)展了、人民生活水平提高了、房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，對家居行業(yè)都有一定的拉升作用。

　　記者在采訪達(dá)州中青家居運(yùn)營總經(jīng)理祖少平時(shí)，他一分為二地說，全會對非公有制經(jīng)濟(jì)的重視，為民營企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)比較好外圍環(huán)境，增強(qiáng)了像中青這樣的大經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展動(dòng)力，同時(shí)也感覺到了肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)以及在市場引導(dǎo)方面企業(yè)應(yīng)注重的各種問題。

　　而達(dá)州圣地亞家居總經(jīng)理向崇從全會中嗅到信息則是，做連鎖家居賣場不僅要做到連鎖賣場企業(yè)文化的融合，同時(shí)也要兼顧各地家居賣場文化與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化與消費(fèi)習(xí)慣的融合，同時(shí)在經(jīng)營思路方面也要從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變，做好“服務(wù)”更是將來決勝商場的法寶。

　　市場轉(zhuǎn)變從“坐商”到“行商”

　　采訪中，圣地亞的向總分析了目前達(dá)州家居建材市場的行業(yè)現(xiàn)狀，提到存在的問題主要有：管理比較粗放、市場產(chǎn)品良莠不齊、魚龍混雜、供過于求。他說，首先從經(jīng)營思路上，對于家居賣場來說，面臨著從“坐商”到“行商”這種經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，那種粗放式、爆發(fā)式的增長已不可能再出現(xiàn)。向總打趣地說，以前朋友都開玩笑說，你們經(jīng)營賣場的就像地主，擺上產(chǎn)品，就坐等收錢，牛!安逸!但現(xiàn)今乃至未來，這是不可能再出現(xiàn)的局面，商家必須走出去，要向服務(wù)要效益，要向服務(wù)性市場轉(zhuǎn)變。

　　制勝關(guān)鍵打好服務(wù)這張

　　但是說到“服務(wù)”，很多的商家都意識到了，市場也有很多聲音強(qiáng)調(diào)要提高服務(wù)質(zhì)量，但是一直都于過過嘴巴癮，吼兩聲就沒了下文，真正在這方面去挖空心思執(zhí)行想辦法的沒幾個(gè)，怎樣把這個(gè)看似有些虛幻的東西落到實(shí)處呢?針對服務(wù)這個(gè)大概念，向崇經(jīng)理談了一些自己的看法。他說，明年圣地亞家居就打算啟動(dòng)家居售后免費(fèi)維修項(xiàng)目，不管你是不是在我圣地亞買的產(chǎn)品，是不是圣地亞的客戶，都可以免費(fèi)維修，之所以這樣做，是全會中提及到的“強(qiáng)化市場的基礎(chǔ)性作用”，甚至未來，經(jīng)營家居連鎖商場，還可以將旅游和家居結(jié)合起來，他所了解到的達(dá)州很多需要購置家居的家庭，在下單前都會到成都或者重慶等地去進(jìn)行價(jià)格調(diào)查，如果單獨(dú)去看看價(jià)格，旅途勞頓，很不劃算。其實(shí)家居連鎖賣場完全可以抓住這個(gè)契機(jī)，可在連鎖賣場各個(gè)點(diǎn)，設(shè)一些專門接待區(qū)域外的顧客的部分，不僅引導(dǎo)顧客看家居進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查，還可以順帶當(dāng)導(dǎo)游去古鎮(zhèn)那些地方玩一圈，這樣事情也辦了，又耍了，何樂而不為呢?說這些只是就全會的一些精神，我們能想到的一些執(zhí)行方案。在像北京這樣的大都市，在政府的牽引下，甚至都在嘗試家居以舊換新，這些何常不是對服務(wù)的深挖。

　　家居網(wǎng)購只是時(shí)間與過程問題

　　他談到家居建材行業(yè)今后發(fā)展方向這個(gè)問題上，首先我們不得不認(rèn)清整個(gè)家居建材行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，它還是一個(gè)高耗能，技術(shù)比較薄弱，管理粗放的這樣一個(gè)狀態(tài)，這和我們?nèi)珪岢钠髽I(yè)發(fā)展需生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能等是相悖的，今后就家居建材行業(yè)它的一個(gè)發(fā)展應(yīng)該是向節(jié)能、環(huán)保、智能化的方向發(fā)展，向上游發(fā)展，所謂的上游發(fā)展，即使其產(chǎn)品的升級，以及新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新，服務(wù)和產(chǎn)品都要向國際化看齊，這是對于產(chǎn)品自身發(fā)展而言。對于產(chǎn)品的流通方面，他覺得網(wǎng)購是一個(gè)趨勢，雖然目前家居流通想要通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲取紅利有一定難度，主要是卡在了物流和購物體驗(yàn)上，但是我覺得這不是障礙，而是一個(gè)過程，隨著社會的發(fā)展，物流這些將會更加順暢，像今年雙十一還不是有快遞公司包機(jī)送貨嗎?對于體驗(yàn)這塊，像美樂樂現(xiàn)在在達(dá)州都有一個(gè)實(shí)體體驗(yàn)店，所以對家居行業(yè)網(wǎng)購的繁榮，只是時(shí)間和過程的問題。

　　政策推動(dòng)外圍環(huán)境利好行業(yè)發(fā)展

　　而另一家中青家居，作為達(dá)州家居建材行業(yè)的航母，不管是在規(guī)模還是在產(chǎn)品品類上都稱得上的企業(yè)，他們在全會后注重的則是市場對家居建材產(chǎn)品消費(fèi)文化的培育等方面。采訪中，達(dá)州中青家居運(yùn)營總經(jīng)理祖少平提到了兩點(diǎn)全會中利于家居建材行業(yè)發(fā)展的信息，個(gè)方面就是全會中提到的關(guān)于鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，激發(fā)非公有制經(jīng)濟(jì)活力和創(chuàng)造力的信息。祖總說，對非公有制經(jīng)濟(jì)，對民營企業(yè)的高度重視，對像中青這樣的大項(xiàng)目，地方重點(diǎn)項(xiàng)目來說，一方面，這些政策很大程度上激勵(lì)了我們的經(jīng)營信心，因?yàn)樗陌l(fā)展直接關(guān)系到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，和社會的穩(wěn)定，先不說納稅方面，在促進(jìn)就業(yè)、對邊餐飲等等也有帶動(dòng)作用，所以企業(yè)肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任還是比較重大的，換句話說，就是只準(zhǔn)成功，不準(zhǔn)失敗，只有不折不扣地把項(xiàng)目做好，容不得半點(diǎn)閃失。

　　強(qiáng)化品牌是企業(yè)安身立命之本

　　業(yè)內(nèi)人士都能感覺到，目前家居建材經(jīng)營這塊形勢還是比較嚴(yán)峻，怎樣在激烈的競爭中脫穎而出，首先要講的還是產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)才是制勝的利器，而且全會中也特別提到了，“要建立競爭有序的市場體系，保護(hù)消費(fèi)者自由選擇、自主消費(fèi)，市場經(jīng)濟(jì)的繁榮要符合民生民意，注重知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要建設(shè)生態(tài)文明，強(qiáng)化產(chǎn)品環(huán)保要求的管理?！睂揖咏ú男袠I(yè)我覺得亟需這樣的政策監(jiān)管，對于目前達(dá)州的家居建材市場而言，供遠(yuǎn)遠(yuǎn)過于求，但是市面產(chǎn)品魚龍混雜，真正的品牌寥寥無幾，而且其中還有不少商家為了牟取一己私利，串貨、冒牌，以次充好的情況并非沒有，市場雜亂。如果商場商家在產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)上把關(guān)不嚴(yán)，力度不夠的話，勢必會為企業(yè)今后的發(fā)展埋下地雷，這就要求商場走品牌化道路。當(dāng)然一般人聽到品牌肯定會首先聯(lián)想到價(jià)格，其事實(shí)并非如此，這里的品牌更多強(qiáng)調(diào)的是在產(chǎn)品安全性、環(huán)保性方面的保證，并非品牌就是高不可攀，在市場調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，很多的顧客其實(shí)都吃過低價(jià)的虧，中了低價(jià)的埋伏，是花了同樣的錢，買了劣質(zhì)的產(chǎn)品。所以怎樣履行好剛剛上面提到的保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，強(qiáng)化產(chǎn)品環(huán)保要求的管理等，這需要政府、消費(fèi)者、生產(chǎn)商家三者的共同努力，而賣場的職責(zé)就是引導(dǎo)消費(fèi)，尤其是像家居建材這種貼近民眾生存安全的產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)就顯得格外重要，尤其是家居建材產(chǎn)品，若是苯、甲醛等超標(biāo)，對人體的危害是巨大的。所以商場對其品牌管理尤為重要，不僅是為消費(fèi)者，也是為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。