記者近日調(diào)查了解到,因缺乏相應(yīng)的法律法規(guī),家裝行業(yè)裝修費用超出預(yù)算已成業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”。不過,記者了解到,將于今年9月1日實施的《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》明確規(guī)定,家裝實際施工費用不得超過合同報價的8%,超過部分由企業(yè)承擔(dān)。
“去年我裝修了一套房子,本來與裝修公司商量好的預(yù)算是35萬元,結(jié)果竟然超支了10萬元?!奔易∧祥_區(qū)居華里的市民劉先生氣憤地告訴記者,“超出預(yù)算的
部分都是原來合同上沒有的項目,裝修公司在簽合同時故意漏掉基礎(chǔ)的施工,但是實際裝修時這些工序又不能省去,我只能忍氣吞聲!”記者了解到,不少裝修過的
業(yè)主都曾遇到過類似情況,想投訴卻又找不到相應(yīng)的法規(guī)作為維權(quán)的依據(jù)。
天津市環(huán)境裝飾協(xié)會負(fù)責(zé)人表示,水電改造和器具升級是目前裝修價格浮動的重頭項目,僅這兩項就會讓套餐費用增加30%以上,但一些商家卻稱由于水電改造無法預(yù)算成本,因此并不含在套餐內(nèi),報價比較模糊,為日后的各種增項預(yù)留了空間,導(dǎo)致“家裝套餐”普遍超支。
除此之外,渤海早報記者了解到,目前在家裝市場中,各種損害消費者權(quán)益的現(xiàn)象屢見不鮮,如裝修工程質(zhì)量未能達(dá)到業(yè)主要求,裝修材料以次充好,家裝設(shè)計亂收
費等。而國內(nèi)某權(quán)威媒體日前對家居家裝問題展開的統(tǒng)計結(jié)果顯示,在被訪網(wǎng)友中,有90%的人表示,在裝修環(huán)節(jié)中,曾經(jīng)遇到過安全、質(zhì)量和服務(wù)等相關(guān)的問
題;86%的受訪者表示,質(zhì)量不過關(guān),產(chǎn)品有缺陷和產(chǎn)品不環(huán)保,是他們?yōu)殛P(guān)心的問題。
據(jù)了解,即將于今年9月1日正式實施的《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了家居行業(yè)通用要求、家居銷售、家居裝飾服務(wù)等方面的內(nèi)容,適用于家居生產(chǎn)型、銷售
型、服務(wù)型的經(jīng)營服務(wù)和相關(guān)管理活動。其中,《規(guī)范》規(guī)定,家裝實際施工費用不得超過合同報價的8%,超過部分由企業(yè)承擔(dān)。同時應(yīng)配合顧客進(jìn)行包括對甲
醛、苯等的室內(nèi)環(huán)境檢測,檢測結(jié)果應(yīng)符合GB50325的要求,由顧客在場監(jiān)督并簽字確認(rèn)。這些規(guī)定的出臺將有助于解決坐地起價和環(huán)保檢測無人問津的問題。
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