當(dāng)時(shí)針與分針交錯(cuò)在2014年11月12日零點(diǎn)那一剎那,第二次參與雙十一的實(shí)創(chuàng)正式加冕互聯(lián)網(wǎng)家裝&天貓銷量&天貓銷量增速三項(xiàng)。雖然從下午15點(diǎn)30開始實(shí)創(chuàng)就已經(jīng)牢牢占據(jù)了三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的榜首位置,但真正拿到這個(gè)成果時(shí),實(shí)創(chuàng)天貓團(tuán)隊(duì)仍無法掩蓋激動(dòng)之情。雙十一期間完成年度銷售額過億,雙十一當(dāng)天銷量2000萬,這是對(duì)他們45天努力的的嘉獎(jiǎng)!
單天業(yè)績2000萬
每年雙十一只有過億的業(yè)績才能引起媒體關(guān)注,今年更是要4億以上才能抓住眼球。但是家裝品類中實(shí)創(chuàng)2000萬業(yè)績卻讓眾多媒體側(cè)目,原因很簡單網(wǎng)上定裝修基本上是不敢想象的事兒。
有人曾經(jīng)這樣描繪裝修互聯(lián)網(wǎng)化的前景:“網(wǎng)上買衣服正常,買汽車正常,甚至買套房也正常,但是網(wǎng)上定裝修打死我都不相信有人這么干”,這個(gè)不可能變成了可能,實(shí)創(chuàng)天貓業(yè)績中定金作為主要產(chǎn)品比例甚至低于網(wǎng)上直接支付工程款和合同款的客戶??梢哉f家裝互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)開始告別“線上拍定金線下付款”的偽互聯(lián)網(wǎng)模式了,過渡到真正健康的O2O模式。
三冠王雙保險(xiǎn)——天貓平臺(tái)+整體家裝
裝修互聯(lián)網(wǎng)化的痛點(diǎn)就是客戶信任度低和缺乏互信平臺(tái),這次天貓雙十一創(chuàng)造佳績根本原因在于很好的利用天貓平臺(tái)解決客戶信任問題,對(duì)供需雙方都提供了充分保障。另外,傳統(tǒng)裝修屬于松散型服務(wù)鏈,多方利益糾葛在一起嚴(yán)重的掣肘了家裝互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展,實(shí)創(chuàng)整體家裝很好地解決了這個(gè)問題,由家裝公司整合主材、輔材和施工資源,為客戶提供真正一站式裝修服務(wù)。
可以說,天貓的平臺(tái)和實(shí)創(chuàng)的模式是裝修互聯(lián)網(wǎng)化的必要條件,也是實(shí)創(chuàng)榮膺三冠王的重要因素。
增幅超過300%——家裝互聯(lián)網(wǎng)化未來可期
“其實(shí)參加雙十一之初心里還是沒底的”這是實(shí)創(chuàng)天貓負(fù)責(zé)人的一句話,從開始準(zhǔn)備雙十一,總共經(jīng)過了45個(gè)不眠之夜,實(shí)創(chuàng)全國28個(gè)城市全程參與到頁面設(shè)計(jì)、雙十一預(yù)熱和雙十一預(yù)售支持工作中,實(shí)際參與天貓服務(wù)的人數(shù)達(dá)幾百人之多。“終的結(jié)果可以說超乎想象的成功,外界關(guān)注的是銷售額,我們更關(guān)注的是客戶量的變化,今年雙十一期間如果有天貓裝修咨詢量的統(tǒng)計(jì)可能會(huì)是幾十倍的增長,這種增長更加喜人,證明越來越多的客戶開始接受上天貓定裝修了”。
我們從天貓后臺(tái)拿到的官方數(shù)據(jù)看到,實(shí)創(chuàng)這次2000萬成交額中,總單數(shù)接近400單,相比去年網(wǎng)上直接支付工程款單數(shù)增幅超過5倍,種種跡象表明互聯(lián)網(wǎng)裝修的時(shí)代真的來了!
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