水是生命之源,水的質(zhì)量也直接影響到人類的健康。但隨著人類進(jìn)入工業(yè)革命以來,大自然受到的危害也越發(fā)嚴(yán)重,近些年水污染事件也接連發(fā)生。家用凈水器成為備受矚目的家居產(chǎn)品。目前國內(nèi)市場各種品牌的產(chǎn)品魚龍混雜,一個普通的消費(fèi)者很難分辨哪個品牌的產(chǎn)品質(zhì)量好,哪個產(chǎn)品適合自己的家庭。凈之泉凈水器本世紀(jì)初進(jìn)入市場一來,都是先從服務(wù)方面入手。在公司看來,的凈水器品牌不僅僅為消費(fèi)者提供一款高質(zhì)量的產(chǎn)品,更要有一個熱情的服務(wù)團(tuán)隊(duì),以保證消費(fèi)者安裝產(chǎn)品之后能夠享受到舒適生活。
凈之泉凈水機(jī)怎么樣
市面上的有如凈之泉家用凈水器,獨(dú)立自主研發(fā)了
“凈芯”核心凈水技術(shù),采用超濾膜分離凈水處理,有效過濾掉水中的泥沙、鐵銹、懸浮物、膠體、細(xì)菌、大分子有機(jī)物等有害物質(zhì),同時可保留對人體有益的微量元素和礦物質(zhì),經(jīng)過濾后的自來水可以直接飲用,礦泉水均是通過超濾膜過濾凈化制成的。
整體來說水家電市場魚龍混雜,不要被紛雜的信息迷惑,質(zhì)量好不好,品牌來說話。一般認(rèn)證更全、知名度更高的品牌會有更可靠的品質(zhì)保障。如可查看是否通過了國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是否獲得了衛(wèi)生部的權(quán)威認(rèn)證等。此外,還有個小小竅門,那就是可根據(jù)凈水器商家的規(guī)模大小、銷售網(wǎng)點(diǎn)多少來判定該產(chǎn)品的實(shí)力,另外也可查看是否被大型項(xiàng)目指定使用過,若為世博會、大運(yùn)會等大型盛會指定供應(yīng)過,相信消費(fèi)者也會買的更加安心。
凈之泉凈水器分類
消費(fèi)者需要了解凈水器產(chǎn)品,凈之泉凈水器為您分析目前市場上主流的四類家用凈水設(shè)備:
,按凈化等級數(shù)分類:可分為一、二、三、四級過濾凈水器和五級反滲透膜純水機(jī)等。凈之泉凈水器通過對市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者一般都認(rèn)為過濾的級數(shù)越多,過濾后的水越安全,事實(shí)上這種觀點(diǎn)是一種誤區(qū),一般前幾級過濾是考慮到膜的精度,而展開的初過濾,凈之泉凈水器提醒消費(fèi)者防止一些商家利用過濾級數(shù)而進(jìn)行忽悠。
第二,按水質(zhì)分類:可分為用于城市自來水、較混濁自來水、高硬度水質(zhì)和石灰?guī)r水質(zhì)來選購凈水器,城市自來水和較渾濁自來水一般建議家庭使用超濾機(jī),而高硬度水質(zhì)使用軟水機(jī),石灰?guī)r水質(zhì)建議使用ro反滲透機(jī)器。
第三,按凈水器所用的材料和過濾方式分類,可分為吸附式和過濾式兩類;而過濾式凈水器按濾膜孔徑大小和凈化水質(zhì)的不同,又可分為常規(guī)過濾和精密過濾兩種。
第四,按凈化方式分類:可分為粗濾、活性炭吸附、離子交換樹脂、中空纖維和反滲透膜等。
凈之泉凈水機(jī)服務(wù)安裝講究質(zhì)量
1、售前要耐心、細(xì)膩地講解產(chǎn)品知識,與消費(fèi)者充分地溝通。
凈水器安裝需要設(shè)計(jì),需要根據(jù)消費(fèi)者家中的水環(huán)境做不同的配置,根據(jù)消費(fèi)者的需求,為他提供適合他家居環(huán)境和經(jīng)濟(jì)水平的產(chǎn)品。為此,與消費(fèi)者的溝通,了解其用水環(huán)境及選配目的就非常重要。而要做到這一點(diǎn),就需要與消費(fèi)者接洽的業(yè)務(wù)人員具備專業(yè)的知識。例如我國水質(zhì)較為復(fù)雜,不同的地區(qū)水質(zhì)是不同的。有的是地下水,有的是市政水。
2、設(shè)計(jì)方案前,要仔細(xì)考察現(xiàn)場。
凈水器產(chǎn)品不是只要買來就可以立即使用的,專業(yè)的安裝對于日后的使用很重要。工程技術(shù)人員要在客戶安裝產(chǎn)品前為客戶進(jìn)行現(xiàn)場安裝考察,確定是否能安裝或者需要做哪些改裝。對于新房裝修,哪種產(chǎn)品的安裝難度都不是很大,但是舊房安裝凈水器的時候,更要考察用戶原來的水網(wǎng)管路情況,是否適合進(jìn)行改造,以及改造所帶來的其他問題等。
3、安裝中要精心準(zhǔn)備,一絲不茍,服務(wù)講解到位。
出發(fā)前工程人員要做認(rèn)真準(zhǔn)備并及時與顧客進(jìn)行溝通,仔細(xì)地核對產(chǎn)品和準(zhǔn)備工具,絕不能等到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)有什么疏漏而浪費(fèi)消費(fèi)者的時間。沒有這樣的職業(yè)素養(yǎng)很難成為一個良好的服務(wù)商。身著工裝的員工在現(xiàn)場施工時態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍,決不能有絲毫的疏漏。施工后,技術(shù)人員會在現(xiàn)場做仔細(xì)的調(diào)試,保證消費(fèi)者日后使用的舒適順暢。
4、售后管理的要害是回訪監(jiān)控,服務(wù)周到細(xì)致。
對所有售出的產(chǎn)品,都應(yīng)定期對消費(fèi)者進(jìn)行回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,了解用戶使用情況,對服務(wù)人員進(jìn)行考核。
為保證凈水器的使用質(zhì)量與效果,凈之泉凈水器會有專職服務(wù)人員根據(jù)用戶系統(tǒng)提示,對可能需要進(jìn)行機(jī)器保養(yǎng)的用戶進(jìn)行提醒服務(wù),解除顧客的后顧之憂。為了解決個性化服務(wù)需求問題,增強(qiáng)管理,可讓用戶自行選擇工作人員為其提供服務(wù)。這樣,服務(wù)熱情細(xì)心的員工必將成為大家喜愛的對象,用戶的需要肯定是服務(wù)人員努力的方向與動力,對服務(wù)的質(zhì)量的提升有積極意義。
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