非正常損耗在實際過程中也是存在的。瓷磚的非正常損耗主要是由選購和施工不當引起的。據(jù)了解,若瓷磚質量差,則施工時破損的可能性就大,損耗必然大;而客戶不能接受瓷磚色差過大時,工人在預鋪時會把色差大、不方正、翹皮的瓷磚拿出來,若是“低價處理”無法退換的產(chǎn)品,這種損耗是非常驚人的。而施工操作中,如鋪裝時不小心將瓷磚敲碎了,即使是工人不熟練造成的,如果100塊瓷磚中敲碎塊數(shù)超過2塊,都認為是惡意損耗。
地板也同樣存在非正常損耗情況,有的工人會故意浪費地板,也有的工人因技術不過關造成不當損耗。
要降低瓷磚和地板的損耗,必須從整個流程環(huán)節(jié)上加以把握。就瓷磚而言,消費者購買合格產(chǎn)品,并與商家約定更換條件,如是否可補、退貨、更換、索賠條件和責任等,一旦出現(xiàn)問題也知道如何處理;另外在購買時對瓷磚尺寸也要有所考慮,普通10-30平方米的房間,一般鋪600×600毫米的瓷磚就行,不用選太大的瓷磚,不然損耗更大。
為了避免瓷磚損耗,還得監(jiān)工。“一旦發(fā)現(xiàn)工人把瓷磚裁了扔一邊不管不顧,或者弄碎了,都得問清楚,防止工人隨意浪費?!?
至于地板,業(yè)主在買地板之前要先把房間面積測量準確,對于要買多少面積的地板做到心中有數(shù)。如房間面積是20.5平方米,那么要多出5%的富余,在買地板時要買比20.5×(1
5%)=21.525平方米的面積稍多的地板,如果地板面積超支,就要問清楚為什么會多出這么多的損耗。如果業(yè)主擔心廠家在地板上作假或者“缺斤短兩”,可在點貨時注意驗貨,如一共買了多少包,每包有多少塊地板,實在不放心的,還可以測量一下每塊地板的面積,長度和寬度是否是標準尺寸。
另外,業(yè)主也可監(jiān)工,在鋪裝工人鋸整地板時就問清楚,為什么要鋸?用在哪里?如果是正常裁剪,工人一定可以解釋清楚;也可防止鋪裝工人將地板鋸壞;另外,消費者可以數(shù)地板,弄清楚自己買了多少塊,鋪了多少塊,廢料又有多少,算清損耗率。