裝修前,有很多事情需要去了解,其中有一項(xiàng)重要內(nèi)容,便是了解家裝七種違法行為。一定發(fā)現(xiàn)裝修公司存在問(wèn)題時(shí),便能即使知道其中的貓膩跟違法性。下面這7個(gè)事項(xiàng),你就得了解!
1、口頭承諾未寫(xiě)入合同
提示:雖然《合同法》規(guī)定“當(dāng)事人訂立合同,有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式”,但書(shū)面合同是保障消費(fèi)者權(quán)益的方式。
2、商家訂立家裝合同時(shí),對(duì)裝修材料往往只填寫(xiě)規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格,很少填寫(xiě)商品商標(biāo)、質(zhì)量等級(jí)等內(nèi)容
提示:部分商家為獲取更高利益,雖向消費(fèi)者口頭承諾使用高質(zhì)量的裝修材料,在裝修過(guò)程中卻常常以次充好,使得消費(fèi)者花了高價(jià)并未購(gòu)買(mǎi)到對(duì)應(yīng)品質(zhì)的商品。
3、延期交房時(shí)拒不支付違約金
提示:違約金可由雙方協(xié)商確定,一旦發(fā)生糾紛,并不一定能完全按照約定的數(shù)額執(zhí)行,根據(jù)規(guī)定,合同中約定的違約金過(guò)高或過(guò)低,都可以參照實(shí)際損失調(diào)整,高于實(shí)際損失的30%,需要適當(dāng)調(diào)低,而低于實(shí)際損失的,則可以主張參照實(shí)際損失調(diào)高。
4、經(jīng)營(yíng)者在訂立銷(xiāo)售合同時(shí),要求消費(fèi)者預(yù)先交付超過(guò)法律規(guī)定數(shù)量的定金
提示:《擔(dān)保法》規(guī)定:“定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定,但不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的百分之二十”,所以只要消費(fèi)者支付的定金數(shù)額超出主合同標(biāo)的額的百分之二十,超出部分就視為預(yù)付款,可要求商家退回。
5、消費(fèi)者支付定金后對(duì)設(shè)計(jì)圖紙不滿(mǎn)意,要求退還定金被拒絕
提示:定金是主合同的附屬品,基于主合同產(chǎn)生,對(duì)于先支付定金再確定設(shè)計(jì)圖紙的狀況,應(yīng)在合同中約定可撤銷(xiāo)合同的情形,比如設(shè)計(jì)圖紙不滿(mǎn)意可撤銷(xiāo)合同等。
6、業(yè)主向房開(kāi)商或物業(yè)管理公司繳納裝修保證金,雖未違規(guī)裝修,但商家拒不退回保證金
提示:目前尚無(wú)法律法規(guī)明確禁止收取裝修保證金,實(shí)際上是由業(yè)主和房開(kāi)商或物管公司協(xié)議繳納,業(yè)主如果沒(méi)有違規(guī)裝修行為,可以尋求消協(xié)或工商部門(mén)幫助退回保證金。
7、房屋驗(yàn)收后出現(xiàn)漏水、墻紙脫落等問(wèn)題,商家拒絕處理
提示:業(yè)主驗(yàn)收合格后,裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)出具住宅室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量保修書(shū),在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的保修期限為兩年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為5年,保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
只有“知己知彼”,才能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益,對(duì)于裝修來(lái)說(shuō),同樣如此!
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