從初與裝修公司接觸到簽合約,相信大多數(shù)業(yè)主對(duì)家裝還只是個(gè)門(mén)外漢,但是到了家裝結(jié)束時(shí),估計(jì)個(gè)個(gè)都快成半個(gè)專家了,這就是在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng),我現(xiàn)在也貌似半個(gè)專家了,為了讓大家少走彎路,就根據(jù)自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷總結(jié)一下和裝修公司打交道的經(jīng)驗(yàn)吧。和裝修公司打交道,簡(jiǎn)而言之就是“對(duì)裝修公司要嚴(yán),對(duì)裝修工人要寬松”!
,所謂的對(duì)裝修公司要嚴(yán),就是要嚴(yán)格控制預(yù)算,檢查材料的真?zhèn)?,檢查好工程數(shù)量,監(jiān)督好工程質(zhì)量,做到心中有數(shù),不花冤枉錢(qián)。
1、嚴(yán)格控制預(yù)算就是防止裝修公司低開(kāi)高走,很多裝修公司為了贏得客戶,報(bào)價(jià)都很低,但是后面還要加一條按實(shí)結(jié)算,這樣往往會(huì)導(dǎo)致預(yù)算超出很多,所以裝修前一般心里要有個(gè)數(shù),比如電線,三室兩廳兩衛(wèi)一般1000--1200米的用量,水管80米左右,二室二廳一衛(wèi)電線700-900,水管60-70米,如果裝修公司報(bào)的太低的話,并不一定是好事,基本上就是在玩低開(kāi)高走的貓膩,可以要求他們重新計(jì)算,那樣就好對(duì)自己家的預(yù)算有一個(gè)正確的把握。
2、檢查材料的真?zhèn)?,如果我們付的是假貨錢(qián)那也就無(wú)所謂了,但是我們付了真材料的錢(qián)就要買真貨,所以一開(kāi)始就可以和隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)好,每一批貨我都要檢查真?zhèn)危⒉皇遣幌嘈拍悖呛ε氯f(wàn)一被商家掉包了到時(shí)候出了麻煩冤枉了你們,這樣隊(duì)長(zhǎng)都不會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子,會(huì)接受的,而隊(duì)長(zhǎng)看到你對(duì)真?zhèn)魏車?yán)格他也就不敢胡來(lái),檢查好真?zhèn)魏蟀盐锲范寂恼樟裟睿菢泳筒慌轮型颈粨Q貨或者偷走了。
3、裝修公司是按實(shí)結(jié)算的他們故意少報(bào),但是比如有些項(xiàng)目他們又會(huì)多報(bào),比如柜體的制作,瓷磚的鋪設(shè),這些都需要我們認(rèn)真測(cè)量了。我就曾經(jīng)和電工老婆一起一個(gè)電線槽一個(gè)電線槽量過(guò),也拿過(guò)一把尺子一點(diǎn)點(diǎn)地量了瓷磚和柜體的實(shí)際面積,發(fā)現(xiàn)瓷磚的數(shù)量是設(shè)計(jì)師根據(jù)廚房面積和層高算出來(lái)的,其實(shí)實(shí)際鋪貼面積要去掉門(mén)窗和吊頂以上部分的面積的,一個(gè)衛(wèi)生間減掉這幾個(gè)地方會(huì)減少將近4-5平方的,那樣每個(gè)衛(wèi)生間或廚房要省200-300元人工加輔料錢(qián),一廚兩衛(wèi)就是一筆不小的數(shù)量。柜體也是一樣,經(jīng)過(guò)測(cè)量會(huì)發(fā)現(xiàn)裝修公司只會(huì)多報(bào)不會(huì)少報(bào)的。其實(shí)他們給我們的報(bào)價(jià)上利潤(rùn)已經(jīng)放的足夠多了,所以我們沒(méi)必要讓他們?cè)跊](méi)做的工程上再發(fā)一筆財(cái)。
4、監(jiān)督好質(zhì)量,裝修好的房子要保證能持久耐用,所以每個(gè)節(jié)點(diǎn)除了讓監(jiān)理幫忙把好關(guān)外,自己也要多注意一下工人是否有違規(guī)操作的地方,操作流程越規(guī)范,出現(xiàn)失誤和弊端的可能性越小。
5、對(duì)于一些報(bào)價(jià)單上沒(méi)有提到的項(xiàng)目,但是實(shí)際又不得不作的要先確認(rèn)好價(jià)格后再開(kāi)工,否則一旦裝修公司漫天要價(jià)自己很被動(dòng),做之前討價(jià)還價(jià)是有資本的,但是完工后再討價(jià)還價(jià)就難了,只有伸著脖子讓人宰的份。
對(duì)裝修工人要寬松,不是說(shuō)隨便他們?yōu)樗麨?,而是把他們?dāng)朋友一樣對(duì)待,讓他們覺(jué)得你是尊敬他們的,他們不能辜負(fù)你的尊敬,要從心底里把你的家當(dāng)成他們家那樣認(rèn)真對(duì)待。
熟悉我的TX都很羨慕我,說(shuō)我家遇到的都是好工人,我承認(rèn)我家工人都很好,頭腦靈活考慮問(wèn)題全面的電工,手藝性格都不錯(cuò)的木工,老實(shí)巴交的泥工,有一個(gè)非常能干的老婆的油漆工,由于他們的存在,使我裝修比別人輕松了不少。
好的工人,必須達(dá)到兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是技術(shù)水平高,另一個(gè)就是人品好!兩個(gè)條件缺一不可。遇到一個(gè)好的技術(shù)工人不容易,但是要讓這個(gè)技術(shù)好的工人認(rèn)認(rèn)真真給你干活更難,這中間就講究一個(gè)相處的藝術(shù),我的總結(jié)就是把他們當(dāng)朋友一樣相處,而不是像防賊一樣時(shí)刻防著他們,如果讓他們感覺(jué)到你的不信任,我想他們又再好的技術(shù)也會(huì)打著折扣來(lái)服務(wù)你家的。
給我們裝修的工人他們每個(gè)人都自認(rèn)為是技術(shù)工人,有自己的尊嚴(yán),但是因?yàn)樗麄兌紒?lái)自農(nóng)村,在我們這些買得起房子的城里人面前難免會(huì)有一些自卑感,在這自尊和自卑面前,他們格外顯得需要?jiǎng)e人的尊敬,有時(shí)一兩句好話就能哄得他們開(kāi)開(kāi)心心。所以在和他們溝通的時(shí)候要充分尊重他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性,夸他技術(shù)好水平高,那樣他有80分的技術(shù),也會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地做爭(zhēng)取完成100分的活計(jì)。
但是如果對(duì)他們?nèi)鄙僮鹁淳蜁?huì)適得其反,我家樓下也在裝修,是一個(gè)老人在管理,他自認(rèn)為自己曾經(jīng)做過(guò)電工,對(duì)工人連訓(xùn)帶說(shuō),指手畫(huà)腳,但是偏偏工人不怕他,還專門(mén)出各種花樣欺負(fù)他,他家工地臟得一塌糊涂,活干的也沒(méi)法說(shuō)了,氣得老頭天天和工人吵架,他還帶他家工人到我家讓工人來(lái)受教育,結(jié)果是他家工人和他兩方都在我這大倒苦水,都覺(jué)得委屈苦不堪言。為什么會(huì)這樣呢,我分析了下,就是他太自以為是,所以工人很反感他。當(dāng)一個(gè)人有情緒的時(shí)候,工作自然會(huì)帶著情緒給你亂做,工程質(zhì)量肯定得不到保證。
第二,要充分利用網(wǎng)絡(luò)的力量。工人進(jìn)我家后,我都會(huì)跟他們說(shuō),我在寫(xiě)家裝日記,你們手藝那么好我好好給你們宣傳一下,言外之意當(dāng)然也有你們?nèi)绻霾缓镁蜁?huì)臭你們了,所以我基本上每天都過(guò)去照一些照片發(fā)到網(wǎng)上,而第二天我也會(huì)像聊天一樣告訴工人網(wǎng)上的人夸他們做得不錯(cuò)了,結(jié)果每次他們聽(tīng)了都竟然像小孩子聽(tīng)了老師夸獎(jiǎng)一樣高興。
第三,對(duì)于工人出的差錯(cuò)我一般不是直接指責(zé),而是向他們請(qǐng)教,比如上次我家木工理解錯(cuò)了圖紙,把隱形門(mén)套做的不對(duì)了,我沒(méi)有說(shuō)他做錯(cuò)了,只是問(wèn)他說(shuō):戴師傅,你做的這個(gè)門(mén)套怎么和麥子給我當(dāng)時(shí)給我說(shuō)的好像不一樣呢,其實(shí)麥子哪里和我說(shuō)過(guò)門(mén)套是什么樣的,只是給師傅一個(gè)臺(tái)階而已,然后戴師傅就問(wèn)我麥子說(shuō)的是什么樣的,我就把自己理解和想要的說(shuō)給戴師傅聽(tīng)了,然后告訴戴師傅要不先不要做了,和隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)一下,免得到時(shí)候還要改,于是戴師傅就和隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系,終確定按我說(shuō)的拆掉重新做了,事后戴師傅對(duì)我說(shuō)幸虧我提醒的早,否則浪費(fèi)就大了,試想我如果不這樣處理,而是直接打電話給陶隊(duì)長(zhǎng)或者公司,跨更大一步直接到網(wǎng)上喊杰申給我做錯(cuò)了,照片一貼會(huì)是什么結(jié)果,肯定工人會(huì)很不高興,后面的活既便不給做錯(cuò)那質(zhì)量也不敢保證了。這種事輪到我們自己也是一樣,比如自己無(wú)意間做了錯(cuò)事,同事一聲不吭就越級(jí)向上打了小報(bào)告,自己也會(huì)一肚子怨氣,以后見(jiàn)到這個(gè)同事就想找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)一下了。
第四,以身作則賽過(guò)指責(zé)。裝修工地骯臟一直是大家頭痛的一件事,我家工地卻一直能保持干凈,這中間其實(shí)也有一定的竅門(mén)的。記得剛開(kāi)始開(kāi)槽時(shí),我看到家里很臟,我就什么都沒(méi)說(shuō)拿起笤帚掃起來(lái),電工老婆看了不好意思地趕緊搶過(guò)笤帚說(shuō)她正準(zhǔn)備一會(huì)就掃呢,我說(shuō)沒(méi)關(guān)系,你們忙吧,主要是我這個(gè)人看著各處又臟又亂的就心煩,從此后電工他們基本上就是邊做邊打掃,家里就整潔多了,同樣對(duì)于木工和泥工這兩個(gè)沒(méi)帶老婆來(lái)的人我也是這么處理的,沒(méi)想到這兩個(gè)單身漢終也能把我家保持的干干凈凈的。當(dāng)然對(duì)于工人的辛苦一定要給與肯定,比如偶爾看天氣太熱給他們買個(gè)西瓜,每天過(guò)去看看,走的時(shí)候總是很客氣的說(shuō)家里就拜托你們了,麻煩你們了之類的客氣話,就這么簡(jiǎn)單的幾句話工人們都覺(jué)得很受用,會(huì)為你好好做的。
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