家裝消費(fèi)是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)工程,不同于購買一般商品,一輩子就那么幾次,且數(shù)額較大。但不少消費(fèi)者把它等同商品消費(fèi)一般,已經(jīng)習(xí)慣了“打折”、“送禮”、“套餐”、“團(tuán)購”、“集采”以及其他的優(yōu)惠活動(dòng)。因?yàn)橄M(fèi)的特殊性,消費(fèi)者對(duì)家裝知識(shí),家裝市場(chǎng),裝修行業(yè)知之甚少,一般都是有需求的時(shí)候臨時(shí)抱佛腳。因此,家裝市場(chǎng)和裝修行業(yè)很亂,消費(fèi)者在它們的誘導(dǎo)和誤導(dǎo)之下顯得不理性。
消費(fèi)者對(duì)家裝市場(chǎng)、家裝行業(yè)了解多少?家裝材料品類知道多少、價(jià)格知道多少?材料的性能、用途知道多少?真?zhèn)尾牧夏隳鼙鎰e嗎?施工節(jié)點(diǎn)懂嗎?裝修項(xiàng)目材料配比數(shù)量會(huì)計(jì)算嗎?裝修行業(yè)都有哪些管理模式和報(bào)價(jià)方式?管理費(fèi)和利潤有幾種收取方式?賺取多少錢才算是合理?裝修技工按日工資額是多少、按件取酬又是多少?家庭居室裝飾裝修工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么?家裝的隱患在哪里?家裝的質(zhì)量由什么來決定?這些問題都與家裝息息相關(guān)。
◆家裝市場(chǎng)魚龍混雜
市場(chǎng)之大致使從業(yè)人數(shù)之多,從業(yè)人數(shù)之多致使競(jìng)爭(zhēng)殘酷、行業(yè)混亂。在家裝市場(chǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)面前,只有活命才是硬道理。要想活命就得丟掉“高雅”,且不擇手段。但家裝行業(yè)的“競(jìng)爭(zhēng)”并沒有讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,因?yàn)椤凹已b”是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的、組合式的工程,不同于購買某種商品可以照樣子買或者比價(jià)位。打價(jià)格戰(zhàn)只是一種表面現(xiàn)象,先進(jìn)去裝修,然后再考慮怎么去賺錢,這是裝修行業(yè)中普遍性的思維邏輯。是啊,沒有標(biāo)的哪有利潤可談?可惜,打著“免費(fèi)裝修”的牌子沒人信,如果消費(fèi)者能信的話,家裝公司都會(huì)紛紛亮出“免費(fèi)裝修”的牌子。
一種是以壓低報(bào)價(jià)的方式擠掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;一種是以變換花樣的招數(shù)來誤導(dǎo)和誘導(dǎo)消費(fèi)者。企業(yè)要生存,盈利是必然的,利潤來源于消費(fèi)者那里,從消費(fèi)者的標(biāo)的中或一份工程報(bào)價(jià)中你能看出利潤是多少嗎?是毛利還是純利?賺取多少你覺得算是合理?相信這些問題沒有幾個(gè)消費(fèi)者能答得上來。同樣的家裝項(xiàng)目報(bào)五萬元你會(huì)覺得“高”,報(bào)四萬你也會(huì)覺得“高”,報(bào)多少錢你都覺得是“高”,這叫行業(yè)怎么不亂。究其原因是因?yàn)槟悴涣私馐袌?chǎng)、不了解行業(yè),心里沒有“一桿秤”。
這“一桿秤”就是“家裝成本”(市場(chǎng)材料費(fèi)和人工費(fèi))。有了這桿秤,消費(fèi)者才能明白家裝資金去向,辨別和區(qū)分家裝公司的裝修報(bào)價(jià)中的“貓膩”、“暴利”和“合理性”。家裝消費(fèi)者在裝修咨詢過程中經(jīng)常會(huì)提出類似于這樣的問題:你公司有多大?你的報(bào)價(jià)是高是低?你公司有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎?90平方米的房子需要花多少錢裝修等等。房子大、廣告大、人多、車多就是大公司嗎?鋪磚18元、刮膩?zhàn)铀⑵?元(工費(fèi))是貴還是便宜?打折送禮誰為你買單?90平方的房子裝修費(fèi)說三萬行嗎,五萬、十萬是不是也可以?
說白了,花多少錢都可以裝修,家裝預(yù)算的費(fèi)用由你自己說了算,但一定要搞清楚裝修資金的去向。記?。盒睦镆欢ǖ糜袟U“秤”。家裝花費(fèi)是個(gè)沒“譜”的事情,“價(jià)格”與“價(jià)值”是截然不同的概念,花100元買件不滿意的東西還不如花110元買件稱心如意的東西是嗎?如其被別人牽著鼻子走還不如遠(yuǎn)離牽著你鼻子走的人。記?。杭已b的領(lǐng)導(dǎo)人就是你自己。領(lǐng)導(dǎo)人不需要什么都懂,只要把握大的環(huán)節(jié),找到一個(gè)“靠得住”的作為你的代理人就可以了。墻頭一根草,風(fēng)吹兩邊倒是不理性的表現(xiàn);裝修沒做好把所有責(zé)任歸咎于他人,那是自身無能的表現(xiàn)。
◆家裝四步走
要想把家裝工程做到物有所值、省心、省力、性價(jià)比高,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家裝消費(fèi)者可以分為四步走:
一、預(yù)算自己的資金,計(jì)劃裝修投入多少錢,做到心中有數(shù)。
二、選好你的裝修代理人(家裝公司),在你控制的裝修資金范圍內(nèi)或分為高、中、低檔,為你提出家裝解決方案。
三、考察市場(chǎng),驗(yàn)證家裝方案是否科學(xué)可行(成本核算是家裝報(bào)價(jià)之標(biāo)尺)。
四、簽訂家裝合同,把握“四關(guān)”。
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