家裝維權(quán),這五個方面不容忽視

2016-03-08 14:31 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:保障網(wǎng) 閱讀(

  近年來,消費者對家庭裝修的投訴一直居高不下。造成裝飾裝修質(zhì)量問題的主要原因是材料選擇不當;工藝不規(guī)范;相關(guān)責任不明確。

  而一味貪圖便宜輕率選擇無信譽保證的裝修施工單位,往往是引發(fā)爭議且問題難以解決的重要原因。

  造成裝修出現(xiàn)問題的陷阱主要有以下五個方面:

  一是設計陷阱,很多公司在接待時都會說設計是免費的,當消費者對設計不滿意或?qū)こ淘靸r不滿意而不想委托其施工時,就會被要求付一筆昂貴的設計費。

  二是合同陷阱,主要表現(xiàn)在虛構(gòu)主體資格、資質(zhì),以及在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質(zhì)量保修、違約責任、爭議的解決辦法等方面做文章,為日后逃脫責任埋下伏筆。

  三是預付款陷阱,合同簽訂后施工方會要求預付30%-40%的備料款和進場費,但有少數(shù)業(yè)務員甚至老板,利用這種機會卷款走人。

  四是購料陷阱,裝修時如果是自購材料,少數(shù)施工方會通過介紹購買材料收取回扣;開“大處方”,少用多買,多的陸續(xù)拿走。如果是包工包料,會在用料數(shù)量、用料品牌上做文章。

  五是質(zhì)量陷阱,主要表現(xiàn)在隱蔽工程、水電、門窗等項目上,這些地方只要有質(zhì)量問題,往往是多次返工都不能解決問題,只能是不了了之。

  由于家庭裝修過程長、細節(jié)多、內(nèi)容繁,絕大多數(shù)消費者不具備專業(yè)常識和技術(shù)監(jiān)督能力,為盡量避免裝修中的權(quán)益損失,這里提醒消費者在家庭裝修時,重點把握以下三要素:

  1、把好簽訂合同關(guān)。由于合同一旦簽訂,更改十分不易,應當盡量將合同內(nèi)容寫得仔細、準確,權(quán)利和義務要平等、明確,違約責任要清晰、具體,防止發(fā)生爭議后公說公有理、婆說婆有理。如果經(jīng)濟條件允許,請一位專業(yè)律師幫助把關(guān)。

  2、雇請內(nèi)行當監(jiān)理。幫助審查預算,擠出報價中的“水分”。監(jiān)督裝修公司,防止購買材料時虛高報價、以次充好、以假充真、多買少用;防止施工中謊報用料、用工。監(jiān)督防水、管線等重點施工時段,避免“隱蔽部位”留下隱患;負責工程驗收,彌補工程瑕疵。

  3、保留證據(jù)。注意保管好各類發(fā)票、收據(jù),凡是雙方約定的內(nèi)容都要留下文字,防止口頭承諾事后對方不認賬。

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