三菱空調(diào)的售后維修相關(guān)信息如下。
服務(wù)熱線:
重工空調(diào)家用機: 400-700-3030
重工空調(diào)商用機: 400-181-3030
電機空調(diào)家用機: 400-820-5830
保修服務(wù)承諾:
1.本公司嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,并承諾將各項規(guī)定的指標(biāo)作為最基本要求,為用戶提供等于或高于其標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
2.對于家庭使用的空調(diào)機自購機之日起,三年內(nèi)出現(xiàn)性能故障實行免費修理,五年內(nèi)壓縮機出現(xiàn)性能故障實行免費修理。
3.非家庭使用的空調(diào)機,二年內(nèi)出現(xiàn)性能故障實行免費修理,三年內(nèi)主要零部件出現(xiàn)故障實行免費修理(主要零部件包括壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、室內(nèi)
電機、室外電機、電腦控制板)。
4.本公司按照國家的“三包”條例,辦理由于本公司的產(chǎn)品性能不良而產(chǎn)生的退機、換機的手續(xù)。
5.易損部件(遙控器、室內(nèi)機底座、前框、面板、包扎帶、排水管、內(nèi)機過濾網(wǎng))免費保修一年。
6.在產(chǎn)品停產(chǎn)后七年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零部件。
不保修狀態(tài):
下列情況出現(xiàn)時,本公司不提供免費保修服務(wù)。
1.超出產(chǎn)品保修期
2.無法提供產(chǎn)品保修卡
3.保修卡與購機發(fā)票有涂改的
4.假冒或偽造本公司的產(chǎn)品
5.保修卡上的室內(nèi)、外機條碼編號與所要維修的空調(diào)機條形碼不一致。
6.非本公司特約網(wǎng)點進(jìn)行安裝、移機和維修而造成損壞的。
7.由于供電不正常、遭雷擊、自然災(zāi)害或使用、維護不當(dāng)而引起的故障。
8.不能提供購機發(fā)票或有效購機證明。